• 职业证书

    精选考点快速取证
  • 职场提升

    物业经理项目运营
  • 干货实操

    干货分享实操必备

车辆停放在小区车位被剐蹭 物业企业应否担责?

车辆停放在小区车位被剐蹭,业主要求物业公司担责上月的一天,慈溪的罗先生下班后将车停放在小区车位上,第二天发现车的后保险杠被蹭掉一大块油漆。由于罗先生停车的位置刚好不在监控范围,因此无法确认直接责任...

案例分析

物业纠纷原因多样 业主企业均须守法

物业服务已成为城市生活不可或缺的一部分,随之而来的是物业纠纷也在日益增多。业主与物业公司的纠纷往往是双向的,有的是物业公司“店大欺客”,违反相关法规侵害业主合法权益,需要通过司法途径纠正其违法行为;有...

案例分析

物业公司妨碍执行法院开罚单三十万

以“内部规定”“需要自己联系业主接待”为由阻挠、拒绝法院执行人员进入大楼,北京一物业公司收到了江苏省无锡市梁溪区人民法院开出的30万元罚单。近日,该物业公司已将罚款交至法院。2019年5月8日,梁溪区法院两名...

培训资料

与你的生活息息相关,却不被了解的工作......

说起物业,大家都不陌生。我们居住的小区,有物业管理,我们上班的大楼,有物业管理……但大家通常了解的是家中电闸坏了,就要找物业,公司空调不制冷了,要找物业,其实我们生活与工作环境能保证持续的舒适与安...

设施设备

高空坠物砸坏车,谁买单?邻居物业被判连带赔偿

《侵权责任法》第八十五条中规定:“建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害,所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后,有其他责任人的,有权向其他责任人追偿。”

案例分析

工程部设备设施保养标准作业规程

一、给排水设备设施维修保养标准作业规程1、《给排水设备设施维修保养年度计划》的制定(1)每年的12月15日之前,由维修部主管组织水泵房组长/管理员一起研究、制定《给排水设备设施维修保养年度计划》并上报公司...

设施设备

高楼外墙脱落砸伤一摊贩,物业被判赔9万余元

2018年3月,摊贩喻先生在长沙某小区11栋楼下公共道路上卖菜,不幸被外墙脱落的水泥块砸伤。受伤后,喻先生被送往医院治疗,共花费医药费2778.62元。经鉴定,喻先生因意外致左足损伤,被评定为十级伤残,后续治疗费约3000元,误工期为120日,护理期为60日,营养期为90日

案例分析

物管宣布退场未撤走,期间物业费该交吗?请看法院怎么判…

物业已宣布要“走人”,但实际上在宣布之后的第8个月才撤场…业主认为,你都说要“走人”,那这后续的8个月的物业费,为何我还要交?“公说公有理,婆说婆有理”

案例分析

业主停车库内摔伤索赔18万 物业开发商相互推诿

今年3月21日下午,上海市奉贤区人民法院,巡回法庭在奉贤区庄行镇潘垫村村委会进行了一场公开庭审活动,这是一起有关健康权纠纷的民事案件,不过,这起案件却吸引了众多当地的村民、以及人大代表、司法工作者等 一起前来旁听。那么,这究竟是一起什么样的案件呢?

案例分析

办公环境7S管理作业指引

1.0目的:为营造干净整洁的办公环境,合理配置、使用各种资源,减少浪费,降低办公成本,激发员工工作热情,塑造良好的企业形象。 2.0 适用范围:适用于东广物业在管各项目。

客服制度

阳台玻璃破碎砸坏楼下汽车,法院:车主、物业、住户共同承担责任

​楼上住户家阳台护栏玻璃碎了掉下来,砸坏了停在楼下消防通道上的三辆汽车。三家车主将住户、小区物业、开发商告上法庭。今日,记者从武汉市洪山区法院获悉,经审理,法院判决车主承担2成责任、小区物业承担3成责任,住户承担5成责任。

案例分析

租户安装充电桩被拒告物业 物业回应:不是产权人

买了两辆电动汽车,停车位上安装充电桩却被物业拒绝,北京美英澳新学校将办公所在地的物业公司诉至法院,要求配合安装充电桩;昨天上午,该案在海淀法院开庭审理,被告方北京万科物业服务有限公司(简称万科物业)则表示,原告学校系承租房屋,不属于物业的产权人

案例分析

关于防暴风雨的温馨提示(范文)

关于防暴风雨的温馨提示(范文) 在此XXX物业服务中心温馨提示广大业户: 一、请顶层及安装光棚的单元业主及时仔细检查光棚的牢固性,查看棚杆之间的焊接处有无裂痕,如各业主在检查中发现有上述情况,请务必增强其牢固性;

客服技巧

「以案说法」房子一天没住,为啥要交物业费?

2014年5月,杨某出于投资目的,在昌吉市某小区购买了一套住宅,并于2014年12月办理了收房手续。同年,杨某与物业公司签订了物业服务协议。此后,由于杨某一直未缴纳物业费,物业公司多次致电催缴,但杨某以未真正入住为由拒不缴纳物业费。

案例分析

关于清明节期间文明祭祀以及居家安全防范的温馨提示(范文)

2019年“清明节”即将来临之际,为保障全体业主(住户)度过一个安全、安心的节日,特提醒全体业主(住户)做好以下居家安全防范:

客服技巧

业主声称被小区院里砖头绊倒摔伤手臂状告物业赔4万,该赔吗?

声称回家途中被一块砖头绊倒,市民向小区物业索赔 4 万元。近日,松北区法院审理了一起人身损害赔偿案,松北区某小区的居民翟先称,自己在自家小区内被路面上一块砖头绊倒后,摔伤了左臂。为此,他花费了一千多元的医疗费,并据此要求小区物业公司赔偿各项损失 4 万余元。

案例分析

小区违建火灾邻居遭殃,业主、物业、村委会都有责

区内的违章建筑发生火灾,旁边居民家中遭了殃。于是,居民将物业、村委会,以及违建的使用人告上法庭,法院会判谁来赔偿呢?吴先生将该小区物业公司、所在地村委会及起火车库的户主金女士等三方告上法庭,要求赔偿各项损失近12万元。

案例分析

遛狗不栓绳,狗主要赔20万!虽然没咬到人...

2017年8月13日19时20分,六旬老太欧某在丈夫陪同下徒步经过某步行街。一条趴在台阶上休息的棕色泰迪犬见两夫妇靠近,站起来朝他们走了两步。欧某见小狗没拴绳,有点害怕,下意识向旁边闪躲,一下没站稳摔倒在地。

案例分析

车库被淹致车辆受损 物业未尽责赔偿部分损失

作为提供物业服务的物业公司,对于车库进水的问题,应履行的义务包括:日常暴雨预报和提醒义务;对管辖范围内的特定对象将遭受侵害有所预知,有事前通知相关业主的义务;发现车库进水后应及时采取合理、有效的措施,如排水,拖车等,有事后及时补救的义务。

案例分析