行政制度
作业指导书：重要资料管理办法
物业管理有限公司作业指导书重要资料管理办法1.目的为质量管理体系标准、政策法规、工程档案、物业资料、顾客档案、管理服务报告等重要资料的收集、存档、保管等提供指引。2.范围适用于公司各部门重要资料的管理。3.职责3.1总经理办公室负责收集、保存最新有效
办公大厦物业安全管理制度
办公大厦物业安全管理制度1．0目的贯彻安全生产方针，搞好劳动保护，使员工按照安全生产的要求从事生产活动，确保安全文明生产。2．0适用范围适用于XX集团大厦管理服务活动中的安全管理。3．0职责3．1作业人员严格按安全管理制度要求进行操作。3．2各部门负
物业公司经营部部门管理规定
物业公司经营部部门管理规定1.目的确保为客户提供一个文明安全，愉快祥和的文化娱乐环境。2.范围经营部全体成员3.管理规定3.1负责对辖区内文娱场所的合理利用和管理，文娱设备设施的使用维护进行巡查、监督。3.2负责维持责任范围内营业、文娱场所的正常秩序
某物业项目管理处的职责
某物业项目管理处的职责1、按公司制定的物业管理体系运行方法、标准、要求，对小区物业实施管理，并提供各项服务；2、完成公司计划拟定的年度管理目标和经济指标；3、积极参加公司认证工作及创区、市、省及全国物业管理优秀示范项目的考评工作，提高管理水平；4、在
某物业管理公司职员行为规范
某物业管理公司职员行为规范（一）基本要求(1)遵守国家政策法令、法规，遵守南京市市民行为规范，遵守公司一切规章制度。无条件服从主管的安排，密切配合主管及部门的工作。(2)职员必须以无私的态度对待工作，团队精神是公司的首要精神；敬业精神是团队之精神支柱
某物业公司文明用语规范
某物业公司文明用语规范为进一步加强精神文明建设，提高员工素质，树立良好的企业形象，特制定本文明用语规范（要求使用普通话）。1.0 员工日常用语1.1 问候语：你好！早晨（早上）好！1.2 祝贺语：节日好！节日快乐！恭喜发财！祝您好运!万事胜意！一路顺
某物业公司职员奖惩规定
某物业公司职员奖惩规定一、处罚细则本规定旨在加强公司的规范管理，确保各项日常管理工作全面、顺利的开展，从而更好地为业主和用户提供高效、优质的服务。二、处罚办法各级主管人员（班长、主管、主任、公司职能部门）在巡检中，对违规下级员工均可按处罚细则扣分标准
物业企业管理制度之主要规章制度清单
物业企业管理制度之主要规章制度清单1、人事后勤制度人事办公规范管理制度，保密制度，办公设备使用管理规定，人事部氛围管理规定，工作服配发规定，员工保密纪律规定，印章使用管理制度，办公物品管理制度，长途电话管理办法，网络使用管理规定，办公电器使用规定，备
物业项目游泳池内部管理规定
物业项目游泳池内部管理规定1.目的规范游泳池管理，确保泳泳场安全、卫生，保证保游客的身体健康。2.范围游泳池全体员工3.职责3.1开放时间：（详见游泳池使用规则）3.2收费标准：（详见收费标准）3.3游泳场管理3.3.1泳客先到服务台购票及办理借用储
物业公司程序文件：公司内部沟通程序
物业公司程序文件：公司内部沟通程序1.目的提倡良好、融洽、简单的人际关系，为内部沟通提供指引，重视信息沟通，提高工作积极性，增加团队凝聚力,强调资源共享。2.范围适用于公司各部门。3.职责3.1 人力资源部负责员工关系的管理，指导督促各部门与员工的良
物业公司程序文件之信息传递管理程序
物业公司程序文件之信息传递管理程序1.目的规范公司信息传递流程，加强信息管理，充分发挥信息管理工作在企业经营管理中的作用。2.范围适用于公司范围内信息管理工作的全过程。3.职责3.1总经理办公室为公司信息管理工作的主管部门，负责公司所有相关信息的收集
金碧花园管理处档案的建立和管理
金碧花园管理处档案的建立和管理1、档案的建立设立资料室、负责档案建立和管理，配备档案专业管理人员，完善档案管理体系，使档案管理工作更有效地为住宅楼宇的使用、维修、改造、扩建工作和物业管理工作服务。（1）采取系统化、科学化、标准化、制度化的一系列管理制
盛华物业档案管理规定
盛华物业档案管理规定1.0目的加强公司各管理处、行政内部管理档案的建立和管理,通过档案管理，为人事、行政工作提供情况，规范公司在管物业资料，便于物业的维修和养护，整理管理运作资料，便于提高服务质量。2.0适用范围公司、部门、管理处档案管理。3.0档案
物业服务中心档案资料管理规定
物业服务中心档案资料管理规定根据国家《档案法》和《档案管理规定》，为进一步提高服务中心文档管理工作的质量和管理水平，确保文档的完整与安全，特制定本规定：一、服务中心档案管理员负责服务中心所有文件(通知、规定、公函、总结、报告、通报、会议纪要等)及资料
项目物业服务中心日档案、资料管理办法
项目物业服务中心日档案、资料管理办法档案资料管理运作流程图：（略）l、档案资料收、发管理程序物业服务中心重要资料(如委托方提供的资料)接收必须经过物业服务中心经理或其指定负责人验收，完善交接手续后方能分卷立档。物业服务中心日常管理文件(如物业服务中心
项目物业部经理的岗位说明书
项目物业部经理的岗位说明书职位：项目物业部经理工作大纲：协助物业经理统筹整个大厦日常管理工作，包括：员工监管、保安、清洁、维修与保养，同时处理投诉问题、管理费诉讼及追讨等事宜。汇报职级：物业经理岗位责任：1．制订本部门工作规划和物品购置预算，定期向物
某物业公司车辆管理办法
某物业公司车辆管理办法一、总则第一条 为加强本公司车辆的管理及有效使用，特制定本办法。第二条 本办法所指车辆系指公司的小车及中巴车辆。二、车辆管理第三条 本公司的车辆由行政人事部统一管理，并指派专人负责调度；公司劳务输出项目车辆由输出项目的管理处统一
办公大楼项目档案管理规程
办公大楼项目档案管理规程目的规范管理处档案的收集、归档及借阅工作。职责a.资料档案管理员负责档案的保存、预立卷与保管工作。b.管理处每月一次进行检查。c.各部门主管负责部门内归档文件的收集、整理。工作规程【档案收集与归档】a.范围凡《文书档案归档范围
办公大楼管理处经理岗位职责（制度）
办公大楼管理处经理岗位职责（制度）1.对公司总经理、分公司经理负责，主持管理处日常工作，组织实施各项管理活动。2.对员工进行公司质量方针、质量目标的宣教，培训要求做到人人皆知，并制定年度培训计划。3.对管理处质量操作文件的实施进行监督，及时处理、解决
