人事制度

物业管理中心人员培训工作流程

物业管理中心人员培训工作流程1、目的通过培训,确保人员的能力能够胜任工作要求。2、范围本手册规定了上岗培训和中心三级在职培训的流程,适用于中心对培训的管理。3、职责3.1中心综合管理部每年年底组织培训需求调查,并将员工培训需求进行汇总后,会同其他职能

翰岭院物业管理处员工培训与管理方案

翰岭院物业管理处员工培训与管理方案(一)员工的培训1.培训目标为把翰岭院管理成武汉市物业管理名盘,必须培养一支高层次、高素质的物业管理专业队伍,通过各种形式的培训,使管理处员工具备全面的物业管理素质要求,从而实现预期的管理目标。具体目标如下:(1)确

国际花园管理处人员培训计划

国际花园管理处人员培训计划1.培训目标为充分体现金地国际花园国际化、智能化、多功能的商务、生活环境和金地管理模式,培养和拥有一支踏实肯干、业务精通、具备良好服务意识和职业道德的高水准物业管理队伍,确保金地国际花园物业管理目标的顺利实现。(1)确立员工

学生公寓物业管理各部门主要职责

学生公寓物业管理各部门主要职责1、服务中心1)接受学生各类服务信息;2)协调突发事件、学生投诉的处理并做好沟通;3)检查各部门工作记录,以学生的角度去发现工作中存在的问题;4)负责学生的入住、退房接待、管理、服务工作;5)负责各类费用的收缴;6)负责

商综物业各岗位员工素质要求

商综物业各岗位员工素质要求1、管理中心主管:大专以上文化程度,45岁以下,持有物业管理上岗证书,有三年以上物业管理工作经验,公正廉洁,工作积极热情,责任心强,有较强的管理、组织及协调能力。2、保安中心主管:大专以上文化程度, 45岁以下,有3年以上的

某区行政中心物业管理处人员的管理计划

某区行政中心物业管理处人员的管理计划公司在长期的实践中,探索形成了一套适合本公司发展需要的科学的人力资源管理体系,通过体系的有效动作,吸引,录用人才,培养、留住人才,淘汰不合格人员。遥"人性化"的管理,激励员工的上进心,关心员工的生活。学习和工作,培

物业公司司机岗位说明书范本

物业公司司机岗位说明书范本岗位名称:司 机 所属部门:物业公司 岗位代码职等直接上级:行政人事部经理 直接下级制定人:行政人事部经理 核准人:行政人事部经理 生效日期本职工作:驾驶汽车完成接送任务并做好车辆保养。主要职责1.认真执行公司各项规章制度和

办公楼管理处组织架构及人员配备、培训和管理

办公楼管理处组织架构及人员配备、培训和管理1、组织架构A.办公楼管理处组织机构以精简、高效为原则,采用直线--职能制形式设置,具有纵向垂直领导,横向协同运作的分级管理特点。这种模式有利于减少管理环节,提高工作效率。B.管理处实行公司领导下的管理处负责

医院物业人员的招聘与管理制度

医院物业人员的招聘与管理制度一、人员招聘随着管理方式、管理手段的现代化,物业管理队伍的结构也发生革命性变化。物业管理人员的配备已从劳动密集型向知识和技术型转化,管理层和操作层人员比例缩小,管理人员应是高学历、高水平的复合型人才。为此,本物业管理公司在

医院物业人员的培训与管理制度

医院物业人员的培训与管理制度一、人员培训根据本公司《人力资源控制程序》关于员工培训的要求,不断地对各级员工进行不同阶段的在职培训,确保本物业管理人员的综合素质不断提高,为顺利完成公司管理目标奠定良好的人力基础,具有长期管理实际经验的专业人员,成为本物

经典物业公司培训制度

经典物业公司培训制度一、新员工入职培训1.培训目的:帮助新员工建立服务意识,提高服务技能。2.培训组织:培训工作由综合部根据公司制定系统培训计划,指导、督促,各部门负责组织实施,包括;培训计划、教员选聘、教材选择、培训考核。3.培训内容:(1)公司概

经典物业公司员工考核说明

经典物业公司员工考核说明一、各级管理人员按照管理权限,对公司员工全面进行考核,重点考核工作实绩。公司收费员为计件考核,其他管理人员为目标考核。二、对公司员工的考核,应坚持客观公正的原则,实行管理者与员工相结合,平时与定期相结合。三、公司员工的考核分为

经典物业公司员工辞职、辞退与解雇规定

经典物业公司员工辞职、辞退与解雇规定辞职、辞退、解雇严格按北京市及公司有关规定执行。一、员工在合同期内因故不能或不愿继续在公司工作,而提出辞职。本人应提前一个月递交辞职申请,经部门经理签署意见后,送综合部审核,综合部经理签署意见后报总经理审批。经公司

经典物业公司聘用外省市务工人员管理规定

经典物业公司聘用外省市务工人员管理规定1.根据公司业务特点,为了加强聘用的外省市务工人员的管理,特制定本办法。2.各部门招用外省市务工人员必须依照政府有关规定,手续齐备。3.公司所属部门招用外省市务工人员,须事先申请,经公司经理办公会批准报综合部备案

经典物业公司考勤管理办法

经典物业公司考勤管理办法严格考勤制度是加强管理、提高服务质量和效益的重要组成部分,也是考核员工出勤率、工时利用率,贯彻"按劳分配"原则的重要依据。一、组织与工作程序1.各部门选派认真负责、公正无私的专人担任考勤员,并将名单交综合部备案。2.考勤员负责

经典物业各种假期及未出勤情况的计算

经典物业各种假期及未出勤情况的计算一、迟到未按上班时间到岗,不论理由应计迟到;30分钟以上应计旷工。二、早退:同迟到计。三、旷工按下列情况之一计旷工:1.未事先办理请假手续而缺勤或未准假而私自休假者,以及各种假期逾期而无续假者;2.不服从调配而不上班

经典物业劳动条例

经典物业劳动条例一、用工原则本公司用工标准永远是"任人为贤"、"唯才是用",以公开招聘、择优录用为基本原则。二、体检在正式录用前,须经公司指定医院体检合格后,方可办理聘用手续。三、试用期凡被录用的新员工,自签订合同之日起,试用三个月。试用期满后,经考

经典物业员工有薪年假制度

经典物业员工有薪年假制度一、休假范围1.凡在本公司工作满一年以上的可享受有薪年假五天(临时用工、返聘人员不享受)。2.连续工龄满一年增给年假一天,以此类推,但增给假期最多不超过十天,主管以上人员年假天数作以下增加:(1)主管增加二天;(2)部门正、副

经典物业职位分类

经典物业职位分类一、公司在确定职能、机构、编制的基础上,进行职位的设置,每个职位制定的职责,作为公司评定员工录用、考核、培训、晋升等的依据。公司根据职位分类,设置员工的职务和等级序列。二、公司共分为九类岗位,员工的级别分为十二级(详见员工工资定级表)

经典物业公司奖惩条例

经典物业公司奖惩条例奖励先进,惩罚违章违纪是严明纪律,激发员工努力工作,忠于职守,提高服务质量的重要保障。奖励:1.全勤奖:全月无迟到、早退。全月无病假、事假及其它劳保假期。2.通报表扬:对于工作出色,表现突出的员工,受到住户表扬,拾金不昧;同坏人坏