公共制度

写字楼物业管理服务标准

1 范围本标准规定了写字楼物业管理服务活动中顾客服务、房屋和设施设备运行维护服务、写字楼秩序维护和安全服务、环境保洁服务、绿化摆放与养护服务、专项特约服务等内容及要求。本标准适用于本市行政区域内写字...

小区门禁卡使用管理办法

为了进一步做好小区安防工作,规范小区门卫管理,便于业主出入小区,规范门禁卡的使用特制定本办法。一、门禁卡申领规定1.IC门禁卡分为常住卡(长效)、暂住卡(6个月)、临时卡(3个月)三种类型,住户门禁卡可...

大厦物业综合安全检查制度

大厦物业综合安全检查制度1.0目的通过规范和落实安全检查,确保安全生产,保证大厦域区内各工作环境及设备设施的安全。2.0适用范围适用于XX集团大厦综合安全检查。3.0职责管理处经理(或经理助理)负责组织各部门负责人对大厦进行每月的综合安全检查。4.0

物业管理公司发展部职责

物业管理公司发展部职责1、负责公司对外业务联系,公司形象统一规划、宣传、监督、指导,社区活动创意等;2、负责对外承接物业管理业务,编制管理方案、管理经费测算、标书设计、物业管理合同的制定,洽谈及签定,协助管理部与管理处做好入伙准备工作;3、关注市内外

花园(小区)装修施工须知

花园(小区)装修施工须知一、装修申报业主装修请会同委托施工方到客户服务部/客户中心领取《装修申请表》《装修施工人员登记表》填写后同时向管理处提交以下资料:1、房屋买卖合同或房产证及复印件(复印件由管理处留存归档)。2、委托施工方工商营业执照、资质证书

某花园小区公众管理制度

某花园小区公众管理制度㈠、禁止乱张贴、乱涂画、乱摆卖的规定为维护小区环境的整洁美观及公共场所的良好秩序,管理处根据《南京市公共卫生管理条例》及《南京市物业管理条例》制订此规定。1、未经管理处批准,禁止在小区任何公共场所,包括房屋外墙、公共走道楼梯间、

仙景小区装修管理规定

仙景小区装修管理规定为保障业主自身利益,保持小区的美德、统一并保证住户的安全,住户应雇用可靠的装修公司。《装修审批表》在办理入住手续时一并发给业主,请各业主与装修公司认真填妥后连同施工单位营业执照、资质证书、装修方案报管理处,经管理处管理员及责任工程

花园小区清洁环境综合管理

花园小区清洁环境综合管理加强对小区内清洁环境的综合治理,管理人员加强巡视检查,杜绝下列事项在小区内的发生,一旦发现及时予以处理解决。1、随地吐痰,乱丢果皮、烟头、纸屑等杂物;2、乱倒垃圾、煤灰、淤泥、污水、污物和随地大小便。3、在马路、人行道上乱摆摊

花园小区绿化环境综合管理

花园小区绿化环境综合管理加强对小区内绿化环境的综合管理,管理人员加强对责任区内的检查,坚决杜绝下列事项的发生,一旦发生情况要及时予以处理解决。1、砍伐攀折花木、划树皮、摘花果,在树木上晾晒衣物或在树木上扎铁丝、打铁钉、拉绳等。2、在绿化带倾倒污水、余

某物业公司经营部部门岗位职责

某物业公司经营部部门岗位职责1. 部门职责1.1负责制定公司年度经营项目方案并组织实施.1.2完成总公司下达给经营部的经营管理目标;1.3负责对经营部各项服务项目、内容的筹备、推广进度、服务质量和运营成本以及营运全过程的推进,保障经营部各项经营工作的

盛华物业消防管理规定

盛华物业消防管理规定为了加强消防工作,保护公共财产和广大业主(住户)生命财产的安全,根据《中华人民共和国消防法》和广东省有关消防法规,特制定本规定:第一条消防工作要贯彻"预防为主、防消结合"的方针,物业公司指定防火人和义务消防员,其职责是:1、认真贯

物业施工监理工作规程

物业施工监理工作规程1.0目的通过对装修施工过程进行监理,确保施工过程和结果符合规定,保障业主的利益和大厦的安全。2.0适用范围适用于XX集团大厦业主(使用人)装修的监理工作。3.0职责3.1服务部负责对装修区域公共环境进行监理,并对施工期间,由于各

物业公司易燃易爆物品防火管理规定

物业公司易燃易爆物品防火管理规定易燃易爆物品系指以下物品:汽油、煤油、柴油、油漆、稀料、酒精、醇、酸、酮等液体;液化石油气、烷、炔、烯、氧化剂等气体;弹药、雷管、鞭炮、黄磷、成包火柴等固体。上述危险品均应按本规定严格控制和管理。一.液态物品要使用加盖

金碧花园物业公司职责

金碧花园物业公司职责(1)负责对**花园实施一体化综合管理,在物业管理业务方面接受集团公司的指导和监督。(2)合理调配人员、保持各岗位的分工与协作。(3)定期对房屋、公共配套设施进行维修养护。(4)负责业主住宅或商铺的装修审批、协调违章处理和落实客户

物业项目台风侵袭应急预案

物业项目台风侵袭应急预案一、防台准备1.制定全年防风防台计划,落实台风处置预案及期间当值表及责任人,人员联络名单;2.台风季节到来,提前作好防台准备,查看防台物质齐备适用,检查疏通相应管路,组织防台领导小组人员开会,预演防台步骤;二、台风到来前3.接

花园(小区)环境卫生管理规定

花园(小区)环境卫生管理规定为了保持XX花园干净整洁,使住户享有优雅舒适的生活环境,特制订本规定:一、请住户将垃圾用袋装好,扎紧袋口,每日上午八时前置于各户门前,由保洁员收集清运。二、教育您的家人,小孩爱护绿化带、道路等公共区域环境清洁卫生,切勿乱倒

花园(小区)蚁害防治管理办法

花园(小区)蚁害防治管理办法一、在小区内加大对蚁害的宣传力度,使业主明白蚁害防治的必要性。二、集中在小区内重点公共场所进行药物喷洒,积极消除蚁害。三、定期与卫生防疫部门联系,请专业人员上门灭蚁。四、在小区内开展杜绝滋生蚁害的各类活动。五、一旦发现白蚁

大厦物业客户部应急预案之突发事件处理预案

大厦物业客户部应急预案之突发事件处理预案1.0 突发性事件处理制度1.1 发生突发事件时,当值员工必须于第一时间亲临现场妥善处理,并根据事态的情况,属于紧急以上的情况应立即通知上级主管;属于一般性情况可于事后报告。1.2发生突发事件后,当值人员必须提

项目管理处各职能部门职责描述

项目管理处各职能部门职责描述物业管理处项目总经理:1、对公司总经理负责;2、制定公司的经营方针和目标,对该项目的重大事项进行决策,报公司总经理批准后实施;3、按"权责利"相匹配的原则,任命各层次负责人,实施透明式的系统管理;4、主持该项目的深入经营开

酒店设备问题致使客人受伤的应急预案

酒店设备问题致使客人受伤的应急预案1、知道事情发生后,员工应立即安慰客人,然后马上挂电话请医生来为客人治伤(如果是轻伤,可带客人到医疗室包扎),随即向主管、经理汇报;2、主管、经理视客人的伤势,到房间探病问候;3、对所发生的事情向客人表示我们的不安和