公共制度

某飞行员公寓火情紧急处置预案

某飞行员公寓火情紧急处置预案(一)、制定目的为确保XX飞行员公寓财产及宾客、员工的生命、财产安全,根据《中华人民共和国消防法》和XX飞行员公寓的实际情况,特制定消防应急方案。一旦火险紧急情况发生,请各部门及全体员工按照预案要求各司其职,各负其责,迅速

酒店发现客人食物中毒应急预案

酒店发现客人食物中毒应急预案1、如发现任何人员有食物中毒情形,无论是误服或故意服毒,应通知部门经理立即到达出事现场,了解情况。2、有必要的情况下,负责人授权专人拨打急救中心电话"120"说明情况要求救。3、如酒店医生没有及时赶来,在急救人员的指导下对

某飞行员公寓爆炸事件的处理预案

某飞行员公寓爆炸事件的处理预案1、在XX飞行员公寓管辖区域内一旦发生爆炸事件,在场人员要迅速报告保安部,保安部接报后,迅速调动保安力量到达现场,同时立即向公安机关报警,并通知有关负责人。2、监控室人员配合,严密警戒,注意查控可疑人员,抓获犯罪嫌疑人。

某飞行员公寓盗窃案件的处理预案

某飞行员公寓盗窃案件的处理预案1、盗窃分子正在作案,应立即当场抓获,连同证物送交公安机关处理,失主仍在现场的也要一起到公安机关作证。2、发现门窗被撬:(1)及时通知保安,对发案地点进行包围布控,以防犯罪分子逃离。(2)保护作案现场,不能让人触摸现场痕

酒店对突然死亡事故的处理预案

酒店对突然死亡事故的处理预案(一)客房部1、客房服务员应保持镇静,切不可惊慌失措,在走廊上奔跑或喊叫,以免引起混乱;2、关闭房门,禁止其他员工进入,做好保护现场工作;3、电话通知保安部、大堂副理和部门主管到现场;4、向有关部门人员和有关单位提供客人资

酒店煤气泄露的处理预案

酒店煤气泄露的处理预案1、在能确定燃气泄露时,餐饮部厨师应第一时间关闭该处燃气管道阀门,开启该处送、排风设施或开窗通风,同时通知保安部疏散周围人员撤离,绝对禁止明火,关闭周围及用具的电源,通知工程部检查设备,关闭电源,组织送排风的实施,在处理应急事项

酒店抢劫的处理预案

酒店抢劫的处理预案1、如遇抢劫案件发生,在场人员要保持头脑冷静、沉着,切勿惊慌失措,收银人员立刻收起现金,要尽量与犯罪分子周旋,拖延时间,尽快按动手动报警按钮,待保安部警卫人员赶到后,协助警卫人员力争将犯罪分子制服或当场抓获。接报后迅速赶住发案现场,

酒店水浸、水灾应急方案

酒店水浸、水灾应急方案为贯彻"群防群治"的安全工作原则,同时也为了尽量减少因水浸、水灾而引起业主及客人的财产损失。保证在发生事件时有足够的人力应付突发事件。特采取以下措施:(一)组织:1、总指挥:总经理2、指挥部成员:各部门经理3、指挥部的设置:设在

酒店凶杀案件的处理预案

酒店凶杀案件的处理预案1、第一时间通知保安部,保安员接到报警后,迅速赶到现场,最好是在多人情况下将凶手抓获。2、立即向派出所报警,如现场有生命危险的立即送往就近医院抢救。3、罪犯分子已逃跑,应立即用对讲机通知岗位保安员设法阻拦,封锁各路口。4、既要抓

酒店醉酒客人的处理预案

酒店醉酒客人的处理预案(一)餐饮部1、先要确定该客人是否确已喝醉,然后决定是否继续供应含酒精饮料。2、如果客人的确已喝醉,应礼貌地告诉客人不可以再向他提供含酒精饮料,同时要上点清口、醒酒的食品或饮品,更加耐心细致地做好服务。3、如果客人呕吐或带来其它

酒店停电与电力故障处理预案

酒店停电与电力故障处理预案(一)通知停电1、若供电局预先通知酒店暂时停电,工程部应立即将详情和有关文件上报总经理。2、客房部接到停电通知后,应先将停电通知发送到住人房,和将要C/I的房间,并提醒客人到时将电脑关闭等注意事项,楼层要做好相关的准备工作,

酒店(宾馆)电梯应急预案

酒店(宾馆)电梯应急预案1、所有工程部员工只要发现电梯故障都应该立即通知值班员后先行处理。2、工程部维修人员应设法了解电梯现处何楼层,及被困人数。到达电梯所在楼层,同时确定电梯维修公司是否应知道并给予帮助。如果是,致电电梯维修公司以使其采取应急措施。

酒店(宾馆)燃气泄漏应急预案

酒店(宾馆)燃气泄漏应急预案1、工程部员工在平时巡逻时应提高警惕。遇有不寻常气体味道时,应小心处理。对煤气总控的位置和开关方法应熟练掌握(电动、机械两种)。2、厨房、直燃机燃气发生泄漏时,当燃气浓度没超过爆炸下限20%时,应及时准确报警和切断燃气总管

酒店(宾馆)防台防汛应急措施

酒店(宾馆)防台防汛应急措施当得到台风或暴雨的气象预报或有关信息时,应采取如下措施:(一)工程部:1、工程部通知各部门,因台风和暴雨要求注意关闭门窗,并将可能吹落的花盆等物品全部移入室内。2、工程人员对物管区域内外、楼顶的避雷针、旗杆等露天设施的抗强

酒店预防重大疫情预案

酒店预防重大疫情预案1、餐饮部应做好对病人或疑似病人的隔离和监控,具体方法为:各区域发现病人或疑似病人后,建议客人就诊,如客人不接受,应立刻通知中控室,由中控室通知保安将病人或疑似病人带到隔离室重点监控,待医疗部门抵达后做好移交工作。2、餐饮人员工作

客人在酒店(宾馆)生病的应急预案

客人在酒店(宾馆)生病的应急预案1、员工发现客人生了病时要主动关心照料,在语言艺术上多用礼貌敬语表示关心;2、通知房务中心和值班经理,对客人给予特别关注。3、如果客人服中药,应主动与"客房送餐"联系,为其代煎中药,并按时送药给客人,还要主动征求客人是

某区行政中心项目物业管理职责

某区行政中心项目物业管理职责1、品质管理A.编制管理体系文件并对文件进行管理。B.定期对质量工作、质量记录进行检查。C.组织内部审核,监督。对用户意见调查并进行结果分析,制定纠正和预防措施。D.各种质量资料和档案管理2、工程管理A、指导,检查建筑,供

管理处安全管理委员会各级职责

管理处安全管理委员会各级职责一、安委会主任、副主任职责:1.贯彻、传达国家的法律、法令以及市政府、消防、公安、国家安全机关下达的有关安全工作的指示、指令。2.努力付诸实施安全管理委员会的职责与任务,把安全工作纳入企业经营管理中,做到"五同时",即:"

物业项目管理处各层级安全职责

物业项目管理处各层级安全职责一、管理处安全管理职责:认真履行与总经理签定的《管理处安全责任书》,把安全工作纳入本管理处经营管理的议事日程,经常对职工进行法制教育,检查督促各岗位安全防范措施落实情况,掌握职工的思想动态和现实表现,积极发挥安全管理小组的

小区外来机动车辆管理规定

小区外来机动车辆管理规定一、为加强对机动车辆管理,制做机动车出入证和临时出入证,由安全秩序部具体负责。二、单位系统内部车辆根据需要由办公室提出,审定后由安全秩序部负责发放。三、遇有重大活动,来宾车辆由安全秩序部组织安全员人员安排好停放地点,做好交通疏