购物广场物业管理部经理岗位说明书
购物广场物业管理部经理岗位说明书
岗位名称：物业管理部经理 岗位代码 所属部门：物业管理部
职 系：职等职级： 直属上级：执行总经理/总经理
薪金标准 填写日期 核 准 人
岗位概要: 主要负责下属安保处、工程处、客服管理处的管理工作，有效组织协调部门各项工作开展，负责处理特别突发事件。
工作内容:
1.按公司所授予权限，向公司汇报，签批单具、文件、书信, 审批各类管理、外判、劳动合同。
2.计划、组织及监督所管辖商场管理工作，以达致良好管理水平。
3.定期(如每月)向公司反映商场管理之情况，并适当提出建议。
4.执行公司之政策及指示，并按需要传达及推动至物业管理部各级。
5.协助提供、制订及修订管理政策。
6.贯彻执行国家有关物业管理的方针、政策、法令。与各有关部门或公司联系(如：政府部门、各事业单位等)。
7.执行商场公共管理、用户、装修之条款。
8.负责处理特别、突发问题。
9.留意商场之人员编制是否适当并根据需要进行及时修正。
10.定期召开会议，沟通及解决疑问。
11.培训骨干员工，灌输管理知识、技巧。
12.对主管级人员之月度考核、年终考核、总结、展望。
13.定时或不定时巡视商场，以监察商场之管理工作。
14.代表物业管理部与公司总经理及其他部门作沟通桥梁。
15.规定各级人员的岗位责任并监督实施，保证各项管理服务工作的质量，使客户满意。
16.与各大主力店保持经常性的联系沟通。
17.完成上级指令性工作。
任职资格:
教育背景:
◆大专及大专以上学历；
培训经历:
◆相关专业知识培训
经 验:
◆两年以上物业经理相关职位工作经验；
技能技巧:
◆能熟练掌握各种办公软件，如Word、Excel等；
◆良好的学习能力和逻辑思维能力；
◆良好的沟通能力和表达能力；
良好的文字功底及物业管理专业技能
态 度:
◆良好的服务意识
◆严谨负责的工作作风
卓越的领导能力
无私奉献的工作精神
◆以身作则，严于律己
工作条件:
工作场所:：办公室（桌椅、电脑）
环境状况:：良好
危 险 性:：无
直接下属 工程处、安保处和客服管理处主管 间接下属 物业管理部全体员工
晋升方向 轮转岗位
