物业公司员工入职引导编--学习发展与培训

第四章学习发展与培训

在人和，善用所有的学习资源，实现自我启发是自我提升与发展的重要途径之一。为此，您需要先了解可以获得的学习资源--

1、学习资源

1.1资源提供者

（1）在公司，每一位管理者都应当是教练、讲师。专业骨干和管理人员是开展培训的中坚力量，肩负着工作指导、培训推广的责任；

（2）公司行政人事部；

（3）外部专家/学者/专门培训（教育）机构。

1.2资源形式

（1）专门课程：

A、公司举办的内部培训课程；

B、外部专门培训/教育机构举办的各类课程。

（2）在职辅导：您的上司或资深同事会通过制定工作计划、分配工作、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径在日常工作中对您进行培养、指导。

（3）双向交流：无论您在公司总部，还是各个项目处，您都有可能被安排到公司内其他单位学习锻炼或实际参与工作0.5-3个月，以利您进一步系统了解公司，及学习、总结、提炼实际操作经验，从而加强公司范围内的交流，实现资源共享。

（4）参与不同形式的学习需依循具体规定，请查询公司行政人事部的相关规定。

2、培训管理

2.1岗前培训：新招聘员工上岗前必须参加为期三天的岗前培训，否则不能上岗。

2.2培训内容

时间培训内容授课部门

第一天9：30至12：001.公司情况介绍：总公司名称、公司主要负责人、服务宗旨、组织机构、经营情况等。行政人事部

14：30至17：301.公司企业文化介绍。

2.公司的各种规章制度：用人原则及规定，三个月试工制度，辞退制度，员工打卡、考勤、考核制度，请假制度等。

第二天9：30至12：00礼仪教育：着装、仪容仪表、举手投足、文明礼貌用语

第二天14：30至17：301.治安工作常识。

2.处理治安工作应急方案。

物管部保安组

第三天9：30至12：001.消防常识

2.消防应急方案。

3.实际操作训练（消防器材的使用）。

物管部或行政人事部

14：30至17：301.复习讲课重点，座谈、讨论

2.考试。

3.到岗熟悉工作。

行政人事部

2.3公司根据业务发展需要对员工进行在职培训，不断提高员工的职业道德、管理水平和业务技术素质。培训的方式是自学与公司安排培训相结合。

2.4员工参加公司安排的外地培训和当地政府部门及社会开办的业务培训，费用由公司支付，但员工须签署《培训承诺书》。若员工在合同期不满时要求辞职，公司有权按《培训承诺书》的规定，扣除相应费用。

2.5员工有义务按公司的规定，参加公司提供的一切岗位培训课程。员工在培训期间的表现，将会纳入工作考核范围内。

2.6由公司出资派员对外培训的员工，必须在公司工作满2年，否则，公司有权扣除所产生的培训费，具体办公如下：

（1）在公司工作不满6个月，员工承担100%的培训费；

（2）在公司工作6个月不满1年，员工承担60-----80%的培训费；（3）在公司工作1年不满2年，员工承担30---50%的培训费；

3.发展途径

3.1您在公司的个人发展表现为您个人价值的提升，不仅意味着能力提升，还包括：

（1）以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉；

（2）以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间；

3.2职业体系

（1）公司关注职员的职业发展，鼓励职员在公司的指导和帮助下制定个人的职业发展计划。

（2）公司可以向职员提供两种职业发展道路：

A、专业系列道路，是指在某一个或几个相关的领域内，持续深入的发展，追求专业技能的提升，以成为该领域内专家为目标；

B、职务系列道路，是指通过协调、组织团队和团队成员工作，完成团队工作目标，实现业绩的方式。

3.3晋升机制

在出现职位空缺的前提下，符合下列条件的职员将有机会获得晋升和发展。

A、主动积极，敬业诚信，具备良好的职业素质；

B、不断学习，提升自己的能力，以创造出优秀的业绩；

C、敏锐地察觉公司内外部环境的变化，并主动适应变化；

D、获得同事的高度信任，和他们共同创造优秀成果；

E、具有全局观念，了解公司的战略；

F、符合职位的资质要求，并有愿望担任此项工作。

3.4内部流动

（1）公司可以根据您的能力、工作表现和业务需要，在征求您个人意愿后，安排您在公司内进行流动，以更好地帮助您发挥潜质，提升职业发展的必要技能；由公司行政人事部统一发出内部调动通知函确认。请交接好工作后，依据通知函规定的报到时间到新岗位报到；

（2）若您有在本单位内部流动的意愿，可向相关部门提出，由所在单位行政人事部协调办理调动手续并最终确认；

（3）行政人事部将及时公布公司内部职位空缺信息，您可以直接报名也可推荐外部人才，公司行政人事部及相关部门会负责具体协调工作；

（4）公司不主张职员过于频繁地调换工作岗位，具体请参阅公司调动管理的有关规定。