行政制度

物业公司行政奖罚标准作业规程

物业公司行政奖罚标准作业规程1.0目的规范行政奖罚的标准及奖罚程序，确保公司行政奖罚有法可依，适度合理。2.0适用范围适用于物业管理有限公司部门经理（含）以下人员的行政奖罚处理。3.0职责3.1总经理负责公司机关员工和管理处员工记大过与记大功以上行政

公寓物业管理服务处员工礼仪规范

公寓物业管理服务处员工礼仪规范一、目的：为提升管理处的整体形象，提高和规范各岗位场所人员的言谈、举止、穿着装扮、待人接物、迎宾送客的礼仪行为。营造一种舒适、大方、整洁的工作环境，制定本规定。二、适应范围：物业管理服务处所有员工三、职责：3.1、公司领

物业管理公司员工守则（十六）

物业管理公司员工守则（十六）（一）管理人员必须保持服装整洁，仪表端庄、精神饱满。（二）对待住户、访客、同事和各阶层人士，均应以礼相待，保持彼此间良好关系。（三）必须严格遵守公司轮值时间，按时上下、班（交接班），不得无故迟到、早退。（四）管理人员不得在

物业公司日常管理工作规定

物业公司日常管理工作规定（一）按照规定时间当值，不可擅离职守。（二）在当值时不得饮酒、吸烟、打瞌睡、阅报、看书、听收音机或与同事闲谈、开玩笑。（三）每日上班时间，必须穿着公司规定的制服及佩带员职员工作证，完成自己的岗位职责。巡视各层楼宇及走火通道，巡

物业公司总经办收文登记程序

物业公司总经办收文登记程序1)对来文均应逐件登记；2)登记来文日期、来文机关、文件标题、份数、密级、承办单位；3)收文和发文分别进行登记；4)收发文件应分清缓急，急件随到随登及时分送，除登日期外还应登记交接时间、不能积压；5)由领导人亲启的收件，只登

物业公司文件的制发程序与标准

物业公司文件的制发程序与标准程序标准1、核稿1)发现文稿中的问题及时加以补救和修正；2)保证文件的质量，协助领导把关，节省领导审定修改时间；3)按核稿要求：查有无矛盾抵触；查政策界限；查措施落实；查文书处理程序；查文字表达；查文件体式；4)发现不妥之

物业公司收文程序与标准

物业公司收文程序与标准程序 标准1、点收1)确保文件运转安全可靠明确交接双方责任；2)发现错送及时退回，发现散包、拆后重封应即追查原因。2、启封1)对本公司或本部门收启的，均由文书人员启封；2)对公司领导亲启的应领导委托的秘书拆封；3)密件交应公司指

物业公司文书立卷程序与标准

物业公司文书立卷程序与标准程序 标准1、准备工作1)在上年末或当年年初予先编制立卷类目；2)立卷类目以条款的形式写成。2、平时归卷1)发文在文件正本发出时，同时将定稿和印制的存本归入卷夹；2)收文在登记或批办后分送前，用铅笔在装订线内注明应归入的条款

物业公司档案管理程序与标准

物业公司档案管理程序与标准程序 标准1、收集1)接收本单位文书部门或业务部门归档的案卷；2)了解本单位工作活动，产生哪些档案，是否形成和归档；3)归档文件齐全、完整；4)归档案卷质量符合要求。2、整理1)要保持文件之间的历史联系；2)要充分利用原有基

物业公司各部门领用办公用品的审批与核算程序与标准

物业公司各部门领用办公用品的审批与核算程序与标准程序 标准1、填写出库单1)申请部门要写明办公用品及劳保、清洁用品名称、申请数量、用途。2)部门经理在出单上签字。3)交行政办公室审批。2、审批1)库房管理员复核物品名称及数量，并在发货人处签字。2)主

物业公司内部办公家具的调配程序与标准

物业公司内部办公家具的调配程序与标准程序 标准1、提出申请1)因扩大业务需增加办公家具及设备的部门，需书面申请说明原因。2)因现用办公设备损坏或丢失，需补充的部门也需书面申请，说明情况。3)将申请交主管领导审批。2、调配1)行政办公室接到批件后，根据

物业公司用车任务程序与标准

物业公司用车任务程序与标准程序 标准1、行车前准备1)司机接到出车任务单后要仔细阅读，对出车时间地点，乘车人及人数等问题有不清楚的地方，需及时向领班了解清楚。2)提前做好车辆内外的清洁卫生，检查机油、水、燃油、保证车辆的机械性能正常，并符合交通安全要

物业公司车辆的维修保养与检查程序与标准

物业公司车辆的维修保养与检查程序与标准程序 标准1、维修申请1)在驾车行驶途中，司机发现所驾车辆出现机械故障不宜继续行驶时，要及时打电话向车队长报告，准确提供车辆出现故障情况，地点。2)如故障严重时难以排除时，由派出车辆将故障车拖回，送指定修理厂维修

物业公司车辆油料的补充程序与标准

物业公司车辆油料的补充程序与标准程序 标准1、办理加油手续1)加油证和油票由车队长根据月计划统一购买。2)车辆需加油时由该车司机到车队负责人外登记签字，领取加油证或油票。2、加油1)司机须熟悉自己所驾车辆的用油品种及油号，并根据气候季节变化更换相应油

物业公司办公用品验收及入库程序与标准

物业公司办公用品验收及入库程序与标准程序 标准1、验收1)采购员购回办公用品，保管员需对照发票验收货物。2)如发现物品有短缺或破损，应及时通告采购员，由采购员与厂家联系。3)验收完毕，将货物整齐码放在货架上。2、填写入库单1)由采购员持发票、明细等，

物业公司办公用品的审批、核算程序与标准

物业公司办公用品的审批、核算程序与标准程序 标准1、填写出库单1)申请部门要写明办公用品名称，申领数量，使用人及用途。2)部门经理在出库单上签字。3)交总办行政审批。2、验单1)保管员根据现有库存量，按各部门申领物品量否有货，如库存量不够或无库存，在

物业公司总经办主任岗位职责（二）

物业公司总经办主任岗位职责（二）【管理层级关系】直接上级：总经理直接下级：人事主管、行政主管、秘书主管、公关主任、员工餐厅管理员、电脑工程师【技能要求】基本素质：有感召力和凝聚力，成熟老练。工作认真、细致、周密。有较强的组织能力和协调能力，有责任心、

物业公司员工餐厅主管岗位职责

物业公司员工餐厅主管岗位职责【管理层级关系】直接上级：总经办主任直接下级：厨师长、员工餐厅管理员、员工餐厅采购员、员工餐厅库管员【技能要求】基本素质：遵纪守法，工作认真、细致、有条理，责任心强。有自我约束力，不以权谋私，不假公济私，不吃回扣。热爱本职

物业公司员工餐厅厨师长岗位职责

物业公司员工餐厅厨师长岗位职责【管理层级关系】直接上级：员工餐厅主管直接下级：厨师【技能要求】基本素质：遵纪守法，工作认真、细致、有条理，责任心强。有自我约束力，不以权谋私，不假公济私。热爱本职工作,熟悉食品卫生知识。自然条件：30岁以上，男性，身体

物业公司总经办秘书主管岗位职责

物业公司总经办秘书主管岗位职责【管理层级关系】直接上级：总经办主任直接下级：文书档案员【技能要求】基本素质：具有良好的职业道德和敬业精神，工作认真、细致、周密，有一定的组织能力、协调能力和较强的保密意识，团结同志，工作中能建立良好的人际关系。自然条件