保洁服务

1、保洁服务标准

1、1公共区卫生质量标准

①地面、晒台无泥沙、无杂物、无污渍、无积水，排水沟口无杂物堵塞，排水畅通。

②路道、广场周边地面无垃圾、无杂物、无污渍、无积水。

③区域内无卫生死角、无蜘蛛网。

④垃圾箱定期冲洗，保持外观洁净、无异味。

⑤垃圾站地面应清洁、消毒、并保持地面无杂物、无积水、无异味。

1、2室内卫生质量标准(楼梯、内走廊等)

①清洁地面，无垃圾杂物、无污渍、无积水、无卫生死角。

②门、窗、墙壁、天花板无积尘、无蜘蛛网、无污迹。

③指示牌、栏杆、楼梯扶手、洗手盆、台面、电器开关、插座等保持清洁、无积尘、无污迹。

④灯箱、灯具保持无积尘、无蜘蛛网、无污迹。

⑤垃圾日产日清，并及时冲洗垃圾桶，保持垃圾桶干净、无异味。

⑥清洁公共卫生间，保持干净，地面无杂物、无积水、无异味。

1、3卫生间的卫生质量标准

①卫生间的卫生洁具应保持清洁、无污迹、无异味。

②及时清理垃圾篓里面的垃圾。

③卫生间内保持空气清新、无臭味，地面保持无积水、无杂物、排水畅通。

④大、小便器无污垢、无水锈、无堵塞。

⑤墙面、洗手盆、天花板、排风口保持清洁、无污迹、无积尘、无蜘蛛网。

⑥镜面保持明亮无积尘、污迹或水迹。

1、4领导办公室、会议室卫生质量标准

①清洁地面并保持地面洁净干燥、无污渍、无杂物、无卫生死角。

②门、窗、墙壁、天花板无积尘、无蜘蛛网、无污渍。

③擦拭室内桌、椅、柜、茶几、沙发家俱等设施，并保持清洁。

④保持室内台面、洗手盆、电器开关，清洁无积尘、无污迹。

1、5擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用铲刀、清洁剂清除干净，再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。

1、6卫生间：用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁，着重表面上遗留污渍等;用毛巾清洁卫生间的洁具、镜面、大理石洗手台，用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁;用拖把对地面进行最后的清洁，由其是地面的边角，用清洁球和刀片对拖把拖不到的角落进行针对性的除污、去除污渍等;用马桶刷及洁厕能对小便器、蹲便器由内到外的清洗，确保洁净明亮、无异味。

1、7会客室、会议室、办公室：墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理，擦拭桌椅、茶几、灯具、开关盒、排烟装置、空调口、排风口等，及时倒掉垃圾桶里的垃圾。踢角线：用毛巾擦拭，用刀片去掉各种污渍等。如果是木制的注意不要留下划痕。

1、8门、框、走廊扶手、窗台：分清材质，用清水或专业清洁剂稀释后用毛巾擦拭，程序也是从上到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部开始从左到右的擦拭，不能有遗漏，有污渍的地方可用强力去污剂做处理;框的程序同门;一定要做到无遗漏、无死角。

1、9地面的清洗：每天上班前及下班后用清水及拖把清洁一次。如地面有污渍，则要分材质，是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的，先选择专用清洁剂稀释后，开始清洗。地面上的污渍可用刀片清除，顽固的可用去强力去污剂处理;这道工序做完后再用清水拖擦一遍。地角线：用毛巾擦拭，如有污渍则需用用刀片去掉。

1、10墙壁、天花：由上而下，用干净抹布抹除墙上的灰尘，用鸡毛掸子去除墙角及开花的蛛网。开花再用万能清洁剂抹干净。

1、11楼道、梯极、消防设备、公共通道、接待台椅部分：每天至少一次，确保做到无积水，无灰尘，无纸屑，无烟头，无果皮，随时保洁，消防栓，楼梯扶手清洁无损坏。

1、12清洁其它范围：楼道梯级、扶手、墙面、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁：无污点斑迹，无蜘蛛网，无灰尘，墙面无污点，无蜘蛛网。无灰尘，按时保养。

1、13垃圾清运：将每天收集到的垃圾用大号垃圾袋分装后运往指定垃圾场处理。

1、14项目管理员带领清洁服务人员定期对物业大楼厕所、盆景、花木、污水排放口及各办公室等地方进行除“四害”工作，确保环境安全卫生。

1、15环境绿化按贵司的规划设计实施，落实绿化管理及养护措施，做到无破坏、践踏、随意占用现象，达到整洁、优美的效果。对各楼层及各办公室摆设的花草进行养护。