案例分析
小区外垃圾桶失窃 护卫该不该担责
诉说委屈垃圾桶掉了，护卫面临罚款昨日，记者闻讯赶到双流长江路三段学府嘉苑小区时，只见七八只垃圾桶并排摆放在离小区大门二十米开外的自行车道上，一条粗大的铁链将几个垃圾桶死死捆住并上了锁
不用电梯也需交费 不能以放弃权利推脱义务
案例：李先生住在某小区一幢高层公寓的三楼。由于楼层低，李先生平时极少乘电梯，可电梯费却要照交不误。李先生向物业管理公司提出，自己以后不再使用电梯，也不交电梯费，物业公司予以拒绝。李先生有些想不通
物业公司擅自停电 法院判业主获赔1元
案情介绍:2002年3月25日下午4时左右，某业主家里突然被停电。于是就找到该小区物业公司，要求查找停电原因，但物业公司告知他：因其拖欠物业管理费而停电。为此，业主向物业公司提出强烈交涉，但无任何
相邻业主因通风问题产生纠纷怎么办
案情介绍：原告王某住在西城区一个临街巷内，住房是一砖木结构的平房，于王某相邻的刘某因为要开一家粤菜饭馆，他便安装了一个大型油烟机，其排烟口设置在自己的房顶上。王某的住房一侧窗户恰好与刘某安
业主违规装防盗网 物业公司如何应对
案情介绍：城市花园65#1B业主正在做装修，其它部位装修后提出安装防盗网包括阳台部分。管理员接到通知后立即到达现场，将防盗网挡在小区之外，并向业主说小区不许安装防盗网的情况。但业主态度非常强硬
业主被盗，物业管理应否赔偿？
我是某住宅小区的住户，上个月１２日凌晨我出差回来，发现家中被盗，经过清点，我家中财产被盗损失大约为十二万元，我及时向辖区派出所报了案，但至今为止，案件都没有侦破。我想请问，我每月都按时缴纳了管理
歹徒入室抢劫 物业承担什么责任
钟先生是某花园小区的业主。2000年5月的―天上午，其在家洗澡时，3名歹徒从属于共用面积的楼梯间的窗户爬进他们家的厨房，将其双手、双脚捆绑起来，并用菜刀威胁，抢走价值2万多元的现金和首饰。事发后，他们
赠送房屋面积 物管费怎么交
无论是房地产促销广告还是在房展会上，我们经常看到买房子送入户花园、送超大阳台等承诺。但买房人买下这样的房产时，根本没想到这部分赠送的面积要承担一笔不菲的物管费。近日，读者李先生向本报反映，他购
下班保安伤业主物业担连带赔偿责任
核心提示：下班保安打伤业主，物业应该赔偿吗？近日，市中院就审结了这样一起案子，终审认定保安伤人的行为属职务侵权行为，物业公司不能免责，应承担连带赔偿责任。案情：黄某是某小区的保安。2005年1
物业起诉业主违搭 案例产生两种判决结果
新闻背景：不久前，某法院审理了一起业主违章搭建的案例，产生了两种截然不同的判决结果，引起了业内广泛的关注。案例主要内容如下：业主郭某因擅自在北露台搭建阳光棚，违反了《业主临时公约》，被小区物业管
对症下药――与业主进行有效沟通的前提
前两天，一位业主来管理处办事，称赞我们的物业服务越来越好了，可谁能想到在此之前，该业主曾两次将管理处投诉到总部，再看看现在她对我们工作的认可，我觉得我们的努力和真心得到了回报。有很多人不把物业
业主大会越权业主该怎么办？
小区的业主大会难以召开，即使召开后也存在已经成立的业主大会换届难、业主委员会交接难的问题，也是近期物业方面矛盾比较集中的一个方面。同时，由于业主委员会、物业管理企业的运作缺少相关监督，侵害业主权
心诚则灵――业主有了成见怎么办
某小区一位业主装修时，擅自在阳台顶棚焊接铁架，与楼宇其它阳台极不协调。管理处发现后，立即发出停工整改通知书。业主对此怨声载道，说管理处限制她的自由，铁架非搞不可。你发火我不发火。管理处有关
高空坠物砸车，物业公司巧妙取证免责
案情：2002年5月29日，车主徐某将其小轿车停放于深圳A大厦停车场，后发现车被高空坠物砸坏车头盖板。徐某找到该大厦管理处的保安，保安称其为邻近正在施工的B大厦坠落的瓷片所砸，并带徐某查看现场。现
严管细抓――住户执意在公共走道摆放鞋架怎么办
某大厦有8位住户经常把鞋架摆放在单位门外的公共走道上，管得紧了收回去，稍一放松就又搬出来，成为管理中一个不大不小的难题。最近，管理处加大管理力度，决心从根本上解决这一问题。他们首先与业主委
共商对策――地面遭受邻区清运车污染怎么办
某大厦辖区，前面的消防通道经常有车辆穿行，路面很容易受到污染。其中一个重要的污染源，就是来自相邻大厦的垃圾清运车。它每天自东向西“潇洒走一回”，地面便留下了一条酒楼垃圾桶里残汤污水的污染带，加大
响锣重敲――店铺屡屡违反管理规定怎么办
某花园地面一圈有店铺近20家，他们大多都能够按照有关管理规定开展经营活动。但其中一家店铺，近来屡屡违规，经常将一些招牌、商品和杂物摆出店门之外，影响了花园环境的整洁美观。管理人员数次劝说、批评、警
有问必答――住户对维修料具提出质疑怎么办
某大厦许多业主住户在进行室内维修时，都愿意选择管理处提供的料具。因为由管理处提供不仅方便，而且物美价廉。但也有提出质疑的，遇到这种情况，有关人员均有理有据地做好解释工作。一次， 11楼某户厨
