环境维护员(保洁员)的培训程序

环境维护员(保洁员)的培训程序

1、目的:培养一支爱业敬业、纪律严明,专业技术过硬的环境维护队伍,以满足**项目住宅区环境维护工作的需要。

2、范围:适用于**项目全体环境维护员。

3、内容:

3.1目的要求:

(1)树立环境维护员职业意识,培养从业热情。

(2)明确各专业分工、职责。

(3)掌握上岗"应知应会"和技术要领,明确工作宗旨,熟知工作规程及标准。

3.2保洁员引导培训课程表(五)

专业培训内容培训课时培训教师培训方式

保洁员

企业概况1个课时培训专员理论授课

服务意识教育1个课时培训专员理论授课

物业管理基础知识2个课时培训专员理论授课

保洁员仪容仪表、服务礼仪培训1个课时培训专员理论授课

清洁操作规程4个课时培训专员理论授课

清洁机械设备的使用与保养2个课时培训专员理论授课

现场示范

清洁药剂的使用1个课时培训专员理论授课

军事动作训练队列训练2个课时培训专员面授