行政制度
物业部钥匙管理规定（三）
物业部钥匙管理规定（三）1.钥匙管理是整个物业管理的重要环节，它关系业户财产及人身安全。管理钥匙的部门必须给予足够的重视，并设专人保管；2.钥匙应锁在专用柜中妥善保管，使用时要登记，使用人要签字，以便出现问题后查找原因；3.每天交接班时，要做好钥匙的
物业部印章使用规定（三）
物业部印章使用规定（三）1.指派专人保管印章，放置印章的地方要加锁，使用后要及时收存锁好，不得将印章随意放置;2.使用部门印章，要由部门负责人审核签字。但因特殊需要，对一些一般性事务的用印，负责人也可以授权印章管理人员审核。但一定要明确授权范围，超出
物业项目物品采购制度
物业项目物品采购制度1、按照各部门每个月的消耗，上报下个月的采购计划，上报开发商并提供三家以上报价，经开发商确认后进行采购，同时将采购计划及报价、用途抄送总经办。2、如果遇到临时活动，需要物业公司代购时，要提前发文至总经办。3、物品采购应做到及时，保
物业项目逐级消防安全责任制（一）
物业项目逐级消防安全责任制（一）依据北京市人民政府和市消防局"谁主管，谁负责"的原则，我中心实行逐级消防责任制。一、北京XX消防安全委员会职责第五条 消防安全委员会在总经理领导下，贯彻执行国家和市政府发布的消防法规和有关指示，并结合XX的实际情况，组
物业项目义务消防队的任务
物业项目义务消防队的任务１、由XX保卫部拟订每个季度的消防活动计划，各分队贯彻执行。２、监督各单位或部门执行遵守政府颁布的消防法规及西山美庐的消防安全管理制度。３、平时或下班后，在自己分工的区域内进行细致的防火安全检查，发现不安全隐患，立即按系统反映
物业公司员工宿舍管理制度（九）
物业公司员工宿舍管理制度（九）员工宿舍是员工休息学习的集体场所，为创造一个整洁、文明、安全的良好环境，特做如下规定：1.自觉养成良好的社会公德、保持宿舍的良好秩序及卫生环境，努力提高自身素质，遵守《员工守则》。2.保持个人物品整洁，做到勤换床上用品、
物业公司员工消防安全须知
物业公司员工消防安全须知为保证zz的安全，全体员工必须熟知消防知识，在遇到火情、火险时有序、有效地报警，并投入抢险。一、消防知识和职责：1．员工必须积极参加公司组织的各种消防知识学习和技能训练，掌握基本的防火、灭火知识和技能。2．熟悉本岗位的环境、设
物业公司行政办公室各岗位职责及素质要求
物业公司行政办公室各岗位职责及素质要求1、主任a、岗位职责**对总经理负责并汇报工作；**负责本部门员工的绩效考核；**全面负责本部门的日常工作，协调公司运作中各部门之间的关系；**负责公司人力资源的开发、储备、管理工作；**负责确定、培养本部门负责
物业公司办公设备使用管理作业指导书
物业公司办公设备使用管理作业指导书1.0目的通过规范办公设备的使用管理，保证公司在实现服务过程中办公设备正常使用。2.0适用范围适用于公司所有的办公设备。3.0定义4.0职责4.1行政办公室负责所有办公设备的采购及调配。4.2各部门负责属本部门使用的
物业公司车辆使用及维护保养作业指导书
物业公司车辆使用及维护保养作业指导书1.0目的为保证公司车辆的安全、正常使用。2.0适用范围适用于本物业管理公司的所有车辆。3.0定义无。4.0职责4.1行政办公室负责对公司各种车辆的统筹安排及维修保养。4.2财务部负责办理车辆保险。4.3驾驶员负责
物业公司食堂管理作业指导书（三）
物业公司食堂管理作业指导书（三）1.0目的通过对员工食堂进行安全、卫生、健康、服务意识和服务质量的管理，保证就餐人员的健康安全和提高饭堂服务的满意度，实现服务员工、服务业主的宗旨。2.0适用范围适用于公司开办的员工食堂。3.0职责3.1食堂管理员负责
物业公司电话信息受理流程
物业公司电话信息受理流程1.0目的通过设立投诉电话、信息受理电话，获悉员工及业户意见及需求，以达到消除矛盾、解决问题、增进沟通、改善服务质量、提高工作水平的作用。2.0适用范围公司内部员工、物业管理区域内的业户及外界来访人员。3.0职责3.1行政办公
物业公司总经理、工会主席及员工代表素质要求
物业公司总经理、工会主席及员工代表素质要求1、总经理素质要求*管理类或相关专业大学本科或以上学历；*持有物业管理企业经理上岗证；*具有8年以上企业管理工作经验，4年以上物业管理工作经验；*熟练应用计算机，熟悉物业管理相关法律、法规。2、副总经理兼环境
物业项目管理处主任岗位职责及素质要求
物业项目管理处主任岗位职责及素质要求a、岗位职责*负责对所辖的物业实施一体化综合管理，贯彻执行QHSE管理体系，完成与公司签订的年度管理目标和经济指标；*不断建立和完善科学的运作、监督和考核体系，确保政令畅通，信息反馈流畅，管理工作高效；*合理调配人
物业项目管理处主任助理岗位职责及素质要求
物业项目管理处主任助理岗位职责及素质要求a、岗位职责*协助主任对管理处的各项工作进行管理、监督、协调，负责责任区域的日常巡查工作；*负责所辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火管理；*协助主任协调与公司各部门、业主、公安、消防、供
管理处文件传递作业指导书
管理处文件传递作业指导书1.0目的为了员工正确地掌握文件处理程序，避免行文混乱，加速公文运转，从而提高管理职能和办事效率。2.0范围适用于zz广场管理处文件传递作业。3.0职责管理处综合主管负责将审批后的文件传递至相关部门。4.0内容文件传递程序管理
管理处劳动纪律督查作业指导书
管理处劳动纪律督查作业指导书1.0目的为了规范管理，使各项工作正常运作。2.0范围适用于zz广场管理处劳动纪律督查作业。3.0职责管理处综合主管负责督查工作；管理处各组负责人负责协助督查工作；4.0内容检查方式由综合主管每月不少于4次对管理处劳动纪律
项目管理处主任岗位职责及素质要求
项目管理处主任岗位职责及素质要求a、岗位职责*对公司分管副总负责并汇报工作；*全面负责管理处的日常工作；*负责管理处员工的定岗定编和绩效考核工作；*负责确定、培养本部门主管级重要岗位的储备人选；*负责组织本部门相关人员识别并确定重要环境因素和需控制的
项目管理处副主任岗位职责及素质要求
项目管理处副主任岗位职责及素质要求a、岗位职责*对管理处主任负责并汇报工作；*负责管理处分管工作的全面管理及参与管理处员工的绩效考核；*协助管理处主任调配、培训下属员工，贯彻实施分管工作的岗位规范和规程。*协助管理处主任做好本部门承担的QHSE管理方
大厦综合主管岗位职责及素质要求
大厦综合主管岗位职责及素质要求a、岗位职责*对管理处主任负责并汇报工作；*协助管理处主任做好管理处整体运作的统筹安排；*负责管理处文件上呈下达；*负责管理处劳动纪律督查、考勤统计；*负责对本专业QHSE管理体系的运行绩效进行测量及考评；*负责做好自身
