5.18插座无电

5.18.1由于外界因素（如停电检修）引起的人为停电，则告诉用户现在停电检修。

5.18.2由于用电设备内部故障原因，当把用电设备插入插座上瞬间，造成线路短路，或因该插座电源线路超负荷时，致致使保险丝熔断或自动开关跳闸。针对上述原因，首先要了解住户使用的现场情况，然后断开相应回路的电源开关，用万用表欧姆档查找故障点，再更换保险丝或将自动开关合上，

5.18.3恢复送电。若线路超负荷，可告知住户及时处理。

5.18.4由于频繁插拨操作，造成插座端子上的电源接线松动，接触不良时，先断开此回路电源开关，用万用表欧姆档查找故障点，故障排除后方可送电。

5.18.5由于线路出现断线时，先断开此回路的电源开关，用万用表欧姆档查找故障点，故障排除后方可送电。

5.18.6检验：插座线路送电后，用试电笔验电，再用万用表电压文件检

5.18.7测供电电压是否稳定正常。

5.18.8维修完毕后，请住户在《业主报修委托单》上签名验收。

5.18.9维修须知：维修人员在维修时应断电后再查找故障。

5.19住户家中无电

5.19.1由于线路停电检修，应及时向用户说明停电的原因。

5.19.2用户总开关烧坏时，首先断开电源开关，检查住户用电设备及使用现场，看是否线路出现短路或因负荷主太大超过电源保护开关容量或因接线端子接触不良，长期过热烧坏所致。将用户的用电设备从插座上的插头拿下来，将所有照明开关都断开，用万用表检查线路、导线的绝缘情况，若线路完好，则查看接线端子上的

5.19.3接线是否牢固，最后更换电源开关，将负荷按线路允许的额定容量接到电源上，恢复正常供电。

5.19.4因住户使用的电气设备内部故障，或线路短路致使保护控制开关跳闸时，断开电源开关，将接线端子上的线接牢固，再用万用表检查确认线路正常后方可恢复送电。

5.19.5电度表烧坏停电时，首先查看电度表参数是否符合用电线路规定，其次检查电度表的接线是否正确。确认是表本身质量原因而烧坏，可更换由供电局认可校准后同意使用的同一型号电度表，否则将按照以上原因继续查找故障点。

5.19.6检验：当帮障排除后，确认线路完好时，方可送电，并用万用表测量电压是否正常。

5.19.7维修完毕后，请住户在《业主报修委托单》上签名验收。

5.19.8维修须知：维修人员找出故障点并排除故障在确认线路完好后，方可恢复送电。

5.19.9告知住户使用须知：用电时，应确保安全状态下正常使用各种用电设备和电器；不要超负荷用电，不要乱拉乱搭线路，确需改动线路或安装电器用电线路时，应通知管理处派专业人员进行处理。

5.20配电箱开关故障

5.20.1当因控制线路出现短路现象，导致熔断器的熔体熔断或线路中的短路电流大于空气开关的额定短路通断能力时，空气开关烧坏时，先将配电箱的空气开关置于“OFF”位置，再将电源侧的开关置于分闸位置（根据实际配电线路，在不影响其它供电线路的情况下，用万用表检查线路，查找短路故障点，排除故障后再检查配电箱内的所有电气保护组件是否完好，保护组件运作的整定值是否满足设计要求，最后更换同一技术规格的空气开关或熔断器，恢复正常送电。

5.20.2当因控制线路过载，开关跳闸或线路上的负载电流大于空气开关的额定电流与电流脱扣器的额定电流时，空气开关烧坏或接触器触头长期通过较大的通断电流，引起触头严重发热烧蚀损坏时，先将电源侧的开关轩于分闸位置（根据实际配电线路，在不影响其它供电线路情况下），用万用表检查跳闸开关及线路，确认无故障后，将开关合上，恢复正常送电，然后用钳型电流表测试三相负载电流（或通过柜上的电流指示仪表观测），看是否超过设计要求；如确认为是由于线路过载造成开关跳闸，则需将此线路负荷减少；如空气开关烧坏或接触器触头烧蚀损坏，则需更换同一技术规格的组件后，方可恢复正常送电。

5.20.3检验；线路送电后，看线路上的电压、电流表指示是否稳定正常。

5.20.4维修完毕后，请住户在《业主报修委托单》上签名验收。

5.20.5维修须知：维修人员在维修时应断电后再查找故障，断电顺序为先断开负荷侧开关，后断开电源侧开关，送电顺序则相反。