公共制度
会所服务制度、程序、礼仪
一、会所服务要求1.网球场(1)球场按会所规定的服务时间开放。(2)如遇紧急维修保养，会所应关闭球场，以保护业户人身安全，并尽快恢复正常使用。(3)会员可直接或用电话通过体育服务台预订球场...
业主大会的召集和决定住宅区重大事项的方式
(1)第一次业主大会在住宅交付使用且入住率达到50%以上时，由区住宅管理部门会同开发建设单位或其委托的物业管理公司按法定程序和形式召集，选举产生管委会。
入伙期间业主接待标准
通过与业主初次交往过程中周到热情、体贴、细致的服务，使物业管理公司在刚接管物业时即能建立良好信誉开端，塑造起自己管家和亲人的形象，从而为物业管理工作的顺利开展铺路，也可为今后赢得广大业主的充分信任和长久支持打下坚实基础。
戴德梁行物业入伙管理制度
一、入伙准备工作1.物业管理处在入伙前1个月制定入伙工作计划，该计划中应明确:(1)入伙时间。(2)负责入伙工作的人员及其职责。(3)入伙手续。(4)入伙过程中使用的文件和表格。2.入伙...
戴德梁行物业接管验收程序
一、目的规范公司物业验收程序,确保物业验收工作得到有效控制,以便对物业进行全面接管,保证物业入住工作顺利进行。二、适用范围适用于公司所承接的物业的验收,与房地产开发商的交接。三、职...
物业管理公司职责范围
物业管理公司职责范围1、贯彻执行国家的有关政策、法律、法令和公司的各项规章制度；2、负责管理所辖物业的日常业务，纠正各种违章行为；为住户创造一个优美整洁、方便舒适、文明安全的工作和居住环境。3、树立住户至上的观念，及时为住户提供各种优质服务。4、协助
项目物业接管验收工作程序
项目物业接管验收工作程序1.验收的准备验收小组根据发展商提供的竣工图纸,按设计及施工要求编制验收计划和验收标准。2.验收的实施(1)验收小组依据验收计划、标准，按专业分工进行预验收。(2)在预验收过程中,检查出未达到验收标准的楼宇、设施、设备，提出书
项目物业接管验收操作细则
项目物业接管验收操作细则接管验收应提交资料（一）、产权资料1.项目批准文件。2.用地批准文件。3.建筑执照。4.拆迁安置资料。（二）、技术资料1.竣工图，包括总平面、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸。2.地质勘察报告。3.工程合同及开、
项目物业接管验收组织机构
项目物业接管验收组织机构组长:组员：XX置业、物业公司、监理单位（邀请）、总包单位（邀请）验收小组成员由XX置业与物业公司共同商议指定，组别为：1、资料组：负责技术资料、产权资料、物业档案资料的验收与接管；2、工程组：负责电气系统、空调系统、给排水系
项目物业接管验收小组职责
项目物业接管验收小组职责1.物业公司接到发展商竣工验收的通知后,物业总经理负责指定主管人员,各职能部门负责人及专业的技术人员与地产公司相关人员一道组成验收小组。2.验收小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书及设备试运行记录等技术
项目物业接管验收依据
项目物业接管验收依据一、所有的已经发布的各专业的验收规范和质量标准（包括国家、行业和地方的，较为完备的规范、标准）。二、前期施工合同（协议）制定的标准，要求。三、所有的各专业施工所用的施工图、竣工图纸，设计变更单。四、所有的设备、材料等的技术说明书，
项目前期物业接管工作程序
项目前期物业接管工作程序a) 派物业管理员、水电工等工程技术人员参与工程验收（无验收权，仅可从物业管理角度向开发商提出建议）。b) 物业接管验收：既应从今后物业维护保养管理的角度进行验收，也应站在业主的立场上，对物业进行严格的验收，以维护业主的合法权
小区物业日常管理工作内容
小区物业日常管理工作内容（一）客服中心管理运作工作内容：核对业主 装修审核 巡视 跟踪监督 走访回访 熟悉 收费 财务频度：一天内办完 二遍/天，消灭违章于未然 每周三次 100%标准： 准确 符合规定，无危及安全、外观无改变、用途无改变 无乱堆乱放
住宅装修管理规定范例
住宅业主/用户装修管理规定(含施工办法和违章装修处罚办法) 【概念解说】 制定装修管理规定主要适用于楼宇的二次装修。其作用是规范用户的装修工作,保障公共设施的正常使用,保证楼宇的安全,保持房屋外观的美观及住居环境的卫生宁静。 【范例参考】 装
