公共制度
大市场项目空调外挂机安装管理规定
大市场项目空调外挂机安装管理规定一、空调的外挂机不得安装在外墙，一律安装在三楼的平台上；二、空调外挂机冷凝水必须经由三楼平台的落水管道统一排放；三、如果业主/经营户在装修期间不按规定安装空调外挂机，物业管理部可从装修保证金中扣罚一定数额用来整改复原。
赢海庄园物业服务质量标准
赢海庄园物业服务质量标准一、综合服务1、依据有关规定,签订规范的物业服务合同，各方权利义务明确。2、从业人员按照有关规定取得相应的职业资格证书、岗位证书、特种作业操作证等。3、物业服务方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全，主要内容备份，供业主
校园项目物业接管验收规程
校园项目物业接管验收规程根据各项目的施工进度，发展商可视需要要求管理公司对其物业的部分楼层建筑、设备设施和系统进行验收接管，但项目的最终移交是在通过政府有关职能部门和发展商验收基础上以物业管理公司验收通过为准。一、物业验收条件：1、提供被验收物业的竣
住宅小区业主、用户装修须知
住宅小区业主、用户装修须知欢迎您成为 XX 物业的业主/用户，为了能更好地完成前期装修工作，请共同遵守下列有关装修规则：一、业主/用户在装修前，须提供下列资料、图纸：1、施工单位办理装修手续时，应持营业执照、资质证书、法人代表身份证、防火资格证书等复
花园小区业主防火责任书
花园小区业主防火责任书为加强XX物业的防火管理，保障全体业主的生命财产安全，明确防火责任，贯彻落实"谁使用，谁负责"的防火原则和"预防为主，防消结合"的消防方针，签订本责任书。1、物业产权人/使用人为自有物业的防火责任人，负责自有产权/使用的物业范围
富雅花园业主临时管理规约
富雅花园业主临时管理规约第一章 总 则第一条 根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，建设单位在销售物业之前，制定本临时管理规约，对有关物业的作用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当承担的责任等
小区内非机动车管理方案
小区内非机动车管理方案为了保持本小区停车的有序化和规范化，现对小区内的摩托车、电动自行车、自行车、三轮车停放作如下规定：一、停放于本小区内各类车辆的车主均应遵守本规定，服从管理人员的管理。二、非机动车辆的停放管理由专人负责看守及规范。三、各类车辆的车
物业区域发生燃气泄漏的应急处理预案
物业区域发生燃气泄漏的应急处理预案1.0目的通过建立本应急预案，确保物业区域内发生设备设施故障等紧急突发事件时，能迅速、有效地制止并处理，保护业户的人身及财产安全。2.0范围适用于物业区域内发生设备设施故障等紧急突发事件的应急处理。3.0职责3.1管
物业区域发生人员触电的应急处理预案
物业区域发生人员触电的应急处理预案1.0目的通过建立本应急预案，确保物业区域内发生因设备设施故障或误操作导致人员触电事故发生时，能迅速、有效地救援并处理，抢救伤者，排除险源。2.0范围适用于物业区域内发生人员触电事故的应急处理。3.0职责当触电事故发
物业区域发生高空坠物或抛物的处理预案
物业区域发生高空坠物或抛物的处理预案1.0目的通过建立本应急预案，确保物业区域内发生高空坠物或抛物事件时能够迅速、有效地查明原因，排除险源，避免此类事件再次发生。2.0范围适用于物业区域内发生高空坠物或抛物事件的处理。3.0职责3.1管理处经理、安保
物业辖区大风、沙尘暴应急处理预案
物业辖区大风、沙尘暴应急处理预案1.0目的通过建立本应急预案，确保春、秋季风沙天气来临之前做好各项应急准备，并在大风、沙尘暴来临之时启动相应的应急处理措施，以保证物业设施安全和环境卫生整洁。2.0范围适用于春、秋季风沙天气的应急准备和应急处理。3.0
物业紧急突发事件应急服务工作规程
物业紧急突发事件应急服务工作规程1.0目的通过建立本规程，使各类紧急突发事件发生时能够快速反应并妥善处理，控制事态的发展，以减少紧急突发事件给业户带来的危害和损失。2.0范围适用于紧急突发事件的应急处理工作。3.0职责3.1总经理负责紧急突发事件应急
物业区域发生人员意外受伤或突发急病的应急处理预案
物业区域发生人员意外受伤或突发急病的应急处理预案1.0目的通过建立本应急预案，确保物业区域内发生人员意外受伤或突发急病事件时能够迅速、有效地救护伤病人员，为医疗救护创造条件，争取时间。2.0范围适用于物业区域内发生人员意外受伤或突发急病事件的应急处理
物业紧急突发事件应急处理培训及演练工作规程
物业紧急突发事件应急处理培训及演练工作规程1.0目的通过建立本规程，建立义务应急服务队伍，学习和掌握应急服务技能，使各类紧急突发事件发生时能够快速反应并妥善处理，以减少紧急突发事件给业户带来的危害和损失。2.0范围适用于紧急突发事件应急处理的培训及演
物业区域发现可疑人员、可疑物品的处理预案
物业区域发现可疑人员、可疑物品的处理预案1.0目的通过建立本应急预案，确保物业区域内发生治安紧急突发事件时，能迅速、有效地制止并处理，保护业户的人身及财产安全。2.0范围适用于物业区域内发生治安紧急突发事件的应急处理。3.0职责3.1管理处经理和安保
物业区域发生供电中断的应急处理预案
物业区域发生供电中断的应急处理预案1.0目的通过建立本应急预案，确保物业区域内发生设备设施故障等紧急突发事件时，能迅速、有效地制止并处理，保护业户的人身及财产安全。2.0范围适用于物业区域内发生设备设施故障等紧急突发事件的应急处理。3.0职责3.1管
物业区域发生突发跑水的应急处理预案
物业区域发生突发跑水的应急处理预案1.0目的通过建立本应急预案，确保物业区域内发生设备设施故障等紧急突发事件时，能迅速、有效地制止并处理，保护业户的人身及财产安全。2.0范围适用于物业区域内发生设备设施故障等紧急突发事件的应急处理。3.0职责3.1管
物业区域发生电梯故障或电梯困人的应急处理预案
物业区域发生电梯故障或电梯困人的应急处理预案1.0目的通过建立本应急预案，确保物业区域内发生设备设施故障等紧急突发事件时，能迅速、有效地制止并处理，保护业户的人身及财产安全。2.0范围适用于物业区域内发生设备设施故障等紧急突发事件的应急处理。3.0职
物业公司作业指导书的控制程序
物业公司作业指导书的控制程序1目的本程序用于控制与公司管理质量有关的作业指导书的编写、发放、修改后的处理。2使用范围本程序适用于作业指导书。3相关标准要素GB/T19002-ISO9002 4.54相关文件4.1运作程序文件的控制5职责5.1各部门负
物业公司质量记录的管理程序
物业公司质量记录的管理程序1目的建立质量记录的收集、传递、标识、保存等管理程序，以确保服务满足规定要求，能够提供足够的有效的证据。2适用范围本程序适用于公司质量记录的管理。3相关标准要素GB/T19002-ISO9002 4.164相关文件4.1质量
