公共制度
物业公司外来文件的控制程序
物业公司外来文件的控制程序1目的本程序明确了外来文件控制的职责、方法和要求，以确保在有外来文件实施应用的场所，所用的文件是最新的有效版本。2适用范围适用于所有与物业管理质量有关的外来文件。3相关标准要素GB/T19002-ISO9002 4.54相关
物业入伙管理程序（五）
物业入伙管理程序（五）1目的本程序明确了对物业的入伙管理实施控制的职责、方法和要求，以确保业主（客户）准确而有秩序的入住。2适用范围适用于公司所承接管理的住宅楼的入伙手续。3相关标准要素GB/T19002-ISO9002 4.8 4.9 4.104相
建筑物的维护管理程序
建筑物的维护管理程序1目的本程序规定了本公司管理的建筑物维护的职责和操作程序，以保证及时发现和解决出现的问题，维持建筑物的使用寿命。2适用范围本程序适用于本公司管理的所有建筑物本体的维护管理。3相关标准要素GB/T19002--ISO9002 4.9
物业辖区地下停车场管理程序
物业辖区地下停车场管理程序1目的切实做好地下停车场的安全管理，更好地为顾客服务，方便停车，保障车辆停放有序，交通畅通，避免车辆丢失事故的发生。2适用范围适用于zz物业管理公司管辖的地下停车场。3相关标准要素3.1GT/T19002--ISO9002
物业租赁经营管理程序
物业租赁经营管理程序1、目的本程序明确规定了本公司与客户签定租赁合同和退伙的有关事宜，以保证满足客户的需求。2、使用范围本程序适用于经营部关于物业租赁合同的签定和退房。3、相关标准要素GB/T19002-ISO9002 4.3 合同评审4、相关文件4
物业公司采购物资质量控制程序
物业公司采购物资质量控制程序1目的本程序指导各部门进行物资采购计划的制定和采购物资的申请及审批，采购员的正确采购，以便采购物资符合规定要求。2适用范围适用于本公司物资的采购。3相关标准要素GB/T19002-ISI9002 4.6 采购4相关文件质量
项目委托物业管理合同的签订程序
项目委托物业管理合同的签订程序1目的对物业管理委托方的要求及公司提供服务的能力进行综合评审，保证合同签订过程中各部门各负其责，为合同顺利执行创造条件。2适用范围适用于公司新承接物业项目及合同期满物业项目委托管理合同的签订。3相关标准要素GB/T190
物业辖区公共设施管理程序
物业辖区公共设施管理程序1、目的本程序明确了对公用设施管理的职责，方法和要求，以保证公用设施安全可靠的运行。2、使用范围适用于公司目前所承接的物业管理小区内的市政公用设施（煤气供应系统、电话系统、有线电视系统）及小区公用设施 （环境导视系统，电梯闭路
物业管理合同的签订程序
物业管理合同的签订程序1目的本程序明确了本公司与业主（客户）签定物业管理合同的工作流程，以保证合同的需求已明确并为双方所接受，公司具有满足合同需求的能力。2适用范围本程序适用于经营部、财务部和住宅管理处关于物业管理合同的签订。3相关标准要素3.1GB
物业公司物资库房管理程序
物业公司物资库房管理程序1目的通过对物资的储存、防护、交付工作、工具借用，确保物资、工具以完好状态交到使用部门手中。2适用范围适用于本公司物资的储存、防护和交付工作及工具借用。3相关标准要素GB/T19002-ISO9002 4.64相关文件4.1质
物业管理方案的制订程序
物业管理方案的制订程序1目的本程序规定了制定物业管理方案实施质量控制的职责、方法和要求，以保证制定的物业管理方案符合法律法规的要求和满足业主／委托方的服务需求。2使用范围适用写字楼管理、工业厂房管理、停车场管理、商场管理、住宅管理等方案的制定。3相关
物业管理分承包方的控制程序
物业管理分承包方的控制程序1目的本程序规定了对本公司物业管理分承包方的要求，以有效控制分承包方的质量符合规定的要求。2适用范围适用于外委的分承包方的评定。3相关标准要素GB/T19002--ISO9002 4.64相关文件质量手册 4.6 采购控制5
新建物业工程细部质量检查方案
新建物业工程细部质量检查方案一、制定出细部质量检查标准，经地产公司、物业公司质量检查组、监理、施工单位四方确认。二、对全体参检人员进行技能培训，由装饰、给排水、电气、铝合金门窗等有关专业工程师在现场作检查示范和讲解，让每个参检人员全面熟悉本次质量检查
新建物业工程“不渗不漏、细部创优”质量检查标准
新建物业工程“不渗不漏、细部创优”质量检查标准土建部分一、内墙面表面平整清洁，无明显抹纹，接槎平整，无空鼓开裂，批嵌细腻，无脱皮。2m靠尺检查，平整度允许偏差小于3mm；立面垂直，允许偏差小于3mm，阴阳角方正顺直，允许偏差小于3mm，预留洞、槽、管
四星级项目游泳池救生员岗位职责
四星级项目游泳池救生员岗位职责1．文明工作，礼貌待人，佩证上岗，仪表端正。2．熟练掌握各种救生技术，保持精神高度集中，时刻关注游泳者在水中的状况，避免事故发生，保障游泳者的安全。3．应严格按照国家规定的卫生标准，每周抽查水样二次，每天做好净化、消毒、
物业辖区房屋管理规定（二）
物业辖区房屋管理规定（二）1.0目的通过对房屋的管理，保证各类用房处于完好状态，使物业本身保值增值，实现顾客满意。2.0适用范围公司所辖的所有物业。3.0职责3.1公司综合办负责制定各类用房的管理规程，维护保养规程，并进行定期检查和不定期抽查，且做相
物业管理市场拓展规定范文
物业管理市场拓展规定范文1.0目的保证市场拓展工作和内部调研工作顺利有效开展。2.0适用范围适用于公司物业管理市场拓展工作和公司内部调研工作。3.0职责3.1总经理负责提供市场拓展的资源保障。3.2管理部负责物业市场的调研和确定目标客户工作。3.3管
