案例分析

物业安保案例：提高“执行力” 义不容辞

[案例描述]2004年6月18日23:05左右，由公司组织的第六期轮训班保安员罗展英私自外出赌博，被保安主管当场巡查发现。[处理过程]保安主管当场叫其回来，罗展英表示马上回宿舍。事后又不见回来，等到半山管理处当值...

物业安保案例：工地失火 全力以赴

[案例描述]2004年6月24日凌晨1:00左右，半山豪苑管理处监控中心当值保安员孙立果向陆少云部长报告，体育中心右侧东平建筑队第二排工棚发生火灾。[处理过程]陆少云部长接到报告后，立即起床跑出来，见火势很大。随...

物业安保案例：有勇有谋 高空救人

[案例描述]6月12日下午六点三十分左右，半山豪苑管理处机动班当值保安张林淼在椰林园巡查中，突然有一位女业主匆忙跑来求救，讲12栋805房她老公被困在自家的小阳台上，小阳台的门被反锁，大门锁也反锁，外面有锁...

物业不是兔子肉

物业不是兔子肉近日，上海电视台庭审记录播放了一档节目，对发生的闵行区某小区下水道堵塞纠纷案件进行了分析报道。一、案件回放事情经过：2014年2月27日，闵行区某小区的物业公司接到相邻业主反映，某楼401室门缝有水溢出。物业公司人员即前往查看，因该屋无

业主违章搭建，业主委员会可否起诉 ——以两起“同案”不同判案件谈起

业主违章搭建，业主委员会可否起诉以两起同案不同判案件谈起案件一吴某、季某系上海市杨浦区纪念路弄号室房屋（以下简称系争房屋）业主，该小区业委会系三湘世纪花城业主委员会（以下简称三湘业委会），2011年11月该业委会通过业主大会表决，授予其对违章搭建启动

物业安保案例：租户跳楼 保安员全力救援

[案例描述]5月31日上午，正丰豪苑被一阵暴雨冲洗过后，小区一片晴朗。10:45左右，突然一清洁工勿勿跑到大门岗亭，说叠7栋后草坪上躺着一名受伤的女子。当值保安员张坤接报后随即报告领班段新文，并急忙赶往出事地...

物业安保案例：“五心”服务 排忧解难

[案例描述]5月21日凌晨1：30左右，半山豪苑管理处椰林园1栋202户业主苏小姐小孩患急病，一时心急，不知如何处理又联系不到车辆，便向当值保安员求助。[处理过程]当值保安员陈文勇先安抚业主的情绪后问清情况，在...

物业安保案例：商城铁鹰 机智勇猛

[案例描述]5月10日23：15左右，世纪新城管理处的住户何华先生在美食街宵夜，自己4岁的小孩不慎将茶水溅在旁边一位年青人身上，何生立刻赔礼道歉，可几个年青人得礼不饶人，并联系了十多人带着钢管前来对何生大打...

物业安保案例：目无纪律 弄虚作假

[案例描述]2004年4月20号下午14：00左右在正丰豪苑管理处，公司品质管理部保安主管涂如梅及管理处值班部长成为刚对保安各岗位例行巡查，发现晚班巡逻员唐仲武弄虚作假，一次性签到五天。[处理过程]发现情况后，保...

物业安保案例：欺骗领导 投机取巧

[案例描述]2004年4月13号上午9:20左右在正丰豪苑小区，公司品质管理龚经理及保安主管涂如梅对保安各岗位例行巡查，在巡查过程中发现当值领班王豹弄虚作假，在领班签到本上一次签完全天所到的次数。[处理过程]龚经...

物业安保案例：紧急应对 排忧解难

[案例描述]3月13日20：10左右，正丰豪苑管理处当值6号岗保安员罗展社突然接到两位女孩的求助：凤鸣居1栋505房，有一位女孩吃了安眠药，晕迷不醒……[处理过程]保安员罗展社马上带两个女孩赶往第一现场，同时呼叫...

物业安保案例：有勇有谋 智抓车贼

[案例描述]3月17号下午14：20左右，购物城管理处2号岗当值保安员杨辉发现一名男子在外街偷一名女孩子的自行车正往5号岗逃走。[处理过程]保安员杨辉见状及时呼叫5号岗进行拦截，当时代班领班邵四功正巡查至此，就...

物业安保案例：电线短路引起火灾 指挥得当控制到位

[案例描述]3月31号下午13：51，半山豪苑管理处保安部机动班保安员刘杰发现公寓楼16栋正前方游泳池配电箱着火，立即呼叫工程部断电源，相关岗位迅速赶至支援将火源控制并熄灭。[处理过程]刘杰发现配电箱着火后，保...

物业安保案例：捍卫业主利益 勇擒抢劫车犯

[案例描述]2004年2月14号中午12：50，三正世纪新城2栋门口两名青年男子开着一辆摩托车对2栋两名女业主施实抢劫挎包，被非当值保安员李平看到并立即冲过去抓住一名抢匪，另一名抢匪拿起车锁向李平头部扎去，李平松...

物业安保案例：小区安全 防范、防范、再防范

[案例描述]2004年2月28日早上6：51半山豪苑管理处当值8号岗保安员叶江文先后接到汇景路58栋和汇景三路20栋业主的报警，声称家里被盗，叶江文马上用对讲机报告当值领班聂江华，并随同业主赶到现场。[处理过程]领班...

物业安保案例：训练有素 勇抓鱼贼

[案例描述]2004年2月29日下午15：20分，半山豪苑管理处保安部接到水库管理员田宗邦、周足涛对讲机呼叫，有人在大钟岭水库高速公路桥下偷鱼、电鱼，且有八、九人之多，请求保安部增援。[处理过程]保安部长陆少云接...

物业安保案例：处警迅速 有勇有谋

[案例描述]2004年2月15日上午8：50左右，正丰豪苑管理处6号岗保安员彭卫用对讲机紧急呼叫，报告叠翠居8栋301房内发生火灾。[处理过程]保安部值班部长成为刚接到呼叫后，立即同工程部副部长邵宗军（化名）迅速前往...

物业安保案例：居功自傲 后悔莫急

[案例描述]2004年 2月7日，休闲购物城管理处保安员王瑞国（化名）在上班期间擅离岗位，并提前到饭堂就餐。事后态度恶劣，不接受领导的教育和批评，面对自己的错误言行，王瑞国不但没有悔改之意，而且执迷不悟，...

【案例】草坪护栏致人伤纠纷案例分析

【案情介绍】11岁少女笑某放学回家后，在其居住小区的楼下与同学一起打网球时，因网球绳断开，致使网球被打到楼上一层平台上。笑某便攀登草坪边的70余厘米高的钢筋护栏拿网球，但不慎脚下滑落，倒在了钢筋护栏的尖头上，尖头扎进其胸部，笑某立即被送往医院治疗。经...

小区业主拖欠五年的物业管理费,业主与物管未签合同

小区业主拖欠五年的物业管理费,业主与物管未签合同小区物管告业主索要物管费, 法院判定业主未同意接受物管服务, 无须交费因小区业主拖欠五年的物业管理费，合肥市一家物管公司将其服务的小区业主们告上法庭。日前，合肥市包河区人民法院对此案作出一审判决，由于该