小区管理员岗位职责（十五）
发布于 2015-10-30 15:30:00
小区管理员岗位职责（十五）
在管理处主任的直接领导下开展日常管理服务工作。
1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况；
2、建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取、催交各项应收费用；
3、负责办理业主入住、迁出手续，监督管理装修事务；
4、负责巡视物业使用情况，以及保安、清洁、维修人员的工作情况；
5、负责与业主沟通、回访，有效处理业主的投诉。
6、全面掌握小区房屋使用情况，建立住户档案。
7、负责小区的清洁卫生，保证小区环境卫生清新整洁。
8、全面掌握小区绿化、按绿化规划做好小区的绿化工作。
9、负责小区的治安、消防工作，保证小区治安秩序良好。
10、处理小区内违章、突发事件的处理。
11、负责对保安队员和消防员的业务和职业道德培训，提高其素质。
12、配合公司其他部门工作，完成公司交办的其他工作。
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