项目物业保洁部工作标准及操作要求

项目物业保洁部工作标准及操作要求

一、楼栋保洁工作

1、楼梯、走道每日扫、拖抹一次，随时保洁。

要求：地面无烟头等杂物；无堆放占道物品；地砖表面亮洁、无污迹；墙面、天顶无积尘、无蜘蛛网；栏杆、扶手无污迹，表面光洁。

2、消火栓，水表箱、电表盒每日抹一次，平时保洁。

要求：表面亮洁、无污迹、无积尘。

3、上、下水管、公共照明每周五扫、抹一次，平时保洁。

要求：表面无积尘、无污迹。

4、天台、天井每周六扫一次，平时保洁。

要求：地面无杂物、无污水、无积水、雨水口净。

5、对讲门、天台拉栅门、木门每周日抹一次，平时保洁。

要求：无污迹、无积尘，表面亮洁；地槽内无杂物。

6、生活垃圾每日上午八时收集一次，平时注意巡视、管理。

7、单元前绿化带、天水台、站石每日捡、扫一次，平时保洁。

要求：无杂物、无落叶、无外露泥土、石块。

注：楼栋保洁工作的原则就是为住户提供一个洁净的生活空间，保洁员应眼明、手快，发现问题及时解决、处理，同时，注意对住户进行宣传、教育。

二、道路、广场保洁工作

1、道路、人行道、广场每日扫一次，随时保洁。

要求：无积水、无积土、无杂物、无乱堆乱放物品，无人畜粪，清扫归堆及时清运。路面、路沿、人行道、雨水口、阴井盖洁净。

2、围墙、大门每周一抹一次，平时保洁。

要求：无污迹、无积尘。

3、路灯、草坪灯、射灯每周二、抹一次，平时保洁。

要求：灯罩表面亮洁，无蜘蛛网、无积尘。

4、绿化带每日捡一次，水池每日打捞一次，平时保洁。

要求：无杂物、无落叶；池水无异味，每月1、15日放水清洗水池。

5、亭台、休闲椅、游乐场每日抹一次，平时保洁。

要求：无污迹、无积尘、无杂物。

6、果皮箱每日捡抹一次。

要求：表面亮洁、无污迹、无外溢杂物。

7、阴井、污水沟每二个月掏一次。

要求：无异味，无大块杂物堵塞管道，排污畅通。

三、车库、球场外围

每日清扫一次；信箱，内部设施（门、窗、消火栓、外墙瓷砖）每周二、四、六抹一次；阴沟每月2、16日疏通，清扫一次。

四、垃圾集运

生活垃圾日产日清；车辆、容器无异味，表面无污迹，定期保养。

五、售楼大厅及办公室

1、鹅卵石地面、地砖、木地板每日扫、拖一次，随时保洁。

要求：无烟头等杂物，无污迹，目视表面亮洁。

2、玻璃门、家俱、花木摆设，图片展台、空调每日抹一次，随时保洁。

要求：无灰尘、无污迹，表面亮洁。

3、地毯每日扫拖一次，每周一更换。

要求：无杂物、无沙土、无污迹。

4、木屋、玻璃幕墙每月8、9、10日清洁一次，平时保洁。

要求：表面无积尘、无污迹、目视亮洁。

5、天花板、平台、弧顶每月11日清扫一次，平时保洁。

要求：无阳尘、无蜘蛛网、无杂物。

6、痰盂、纸篓每日清倒、清洁一次，更换垃圾袋。

要求：表面光洁、无污迹、无外溢杂物。

7、卫生间每日清洁一次，随时保洁。

要求：设施、墙面、门窗无污迹，室内无异味，手纸篓定时清倒。

8、神台每日清洁一次，上香二次。按规定程序、方式严格进行。

9、售楼大厅每年国庆、春节前半个月请清洁公司全面清洁一次。

10、物业办公室每月月底全面清洁一次。