商厦(百货公司)保洁员行为规范

商厦(百货公司)保洁员行为规范

1、男员工的头发须经常修剪、清洗、不留胡子。

2、女员工头发要梳理得体,做到整洁、精神。

3、统一着工装、戴胸卡,胸卡端正的佩戴在右胸上。

4、工装要保持干净、整洁、衣扣完整扣好。

5、穿鞋子要大方得体,要保持鞋面光洁、严禁穿拖鞋。

6、不要动作过大或声音过响妨碍他人办公。

7、使用文明礼貌用语。

8、工作中不讲粗话、脏话。

9、不能用手指点顾客,要以正确的手势为顾客指路。

10、后遗上报、上交,不能占为己有。

11、不能私自乱接、乱拉电源、电线。

12、必须严格遵守商厦的消防管理规定。