物业辖区设施设备管理质量标准
物业辖区设施设备管理质量标准
（一）空调
1．定期对设备进行维修、保养、并有记录。
2．有机组、设备操作规程，有运行值班工作日志、岗位责任制、岗位工作流程及标准等规章制度。
3．机组、水泵、冷却塔、热交等设备运行正常。无跑、冒、滴、漏等现象。
4．风机盘管无严重噪音，无滴水；温控开关完好正常。
5．空调机房保持整洁，无积灰、杂物等。
（二）供电（主要指变配电）
1．配有专业工程技术人员，变配电操作维护人员均需持有高压进网许可证。
2．有变配电值班工作日志、交接班制度、巡视记录、人员进出登记等严格的规章制度。
3．定期维修、保养，并由供电局作电气试验，有记录报告。
4．变配电设备运行正常，各开关，仪表、指示灯完好，工作场地整洁。
5．变配电室内应挂有单线一次系统图。
（三）电梯
1．所有电梯必须具有技术监督局颁发的电梯安全使用证和电梯安全检验报告。
2．电梯保证运行正常，轿厢内干净，通风、照明良好，设施信号正常。
4．电梯由专业队伍保养、维修，运行修理有记录。
5．电梯发生故障，修理人员应及时赶到现场组织抢修，电梯运行修理应做好记录，备用电梯随时能开。
6．电梯二十四小时服务，监控室要加强监视管理并认真填写监控记录和交接班记录。
（四）供水、排水
1．供水系统有专人负责，定期清洗水箱；无二次污染发生，卫生部门检查符合标准，有工作记录。
2．饮用水过滤、消毒，定期保养，并作记录。
3．水泵运行正常，定期保养，无漏水、漏油，有检修记录。
4．用水有计划，按时抄录水表读数。
5．各种排污管道无堵、无漏，排污符合环保要求。
（五）房屋的管理与维修养护
1．外观完好、整洁、美观，无妨碍市容和观瞻的装修和搭建；顶端无违章广告牌和其他装置。
2．大厅或各楼层门厅有统一制作的入驻单位标志牌，有明显的引路标志或示意标志；大厅、门厅等公共部位管理有序，无乱贴、乱挂、乱堆现象。
3．房屋的完好率达到98%以上。
4．房屋修理有报修、回访记录；零星小修、急修的及时率达95%以上，返修率不高于2%，并有回访记录。
5．房屋档案齐全，包括产权清册、房屋维修养护记录等档案动态。
