维序人员培训大纲

1、仪容仪表

一、礼仪标准

2、服务规范用语

1、常用灭火器种类及适用火灾的类型

二、消防知识 2、拨打“119”应注意的事项

3、火灾中如何疏散抢救人员

三、各种应急电话及应急事件的处理方法。

四、保安器材及专用设备的使用方法（实操）。

五、军体训练（实操）。

六、内务整理（实操）。

七、保安各岗位职责。

八、保安奖惩条列。

九、保安宿舍管理规定。

十、保安值班交接班制度。