公共制度

小区商业活动管理规定

为了保证小区管理整洁有序,完善对区内商业活动的管理,使之有序、规范地进行,特制定如下管理规定: 一、区内的商业活动 区内外商业单位在小区进行商业活动(悬挂横幅、张贴宣传海报、设点促销、产品推广、服务咨询等),均须到管理公司配套服务部前台办理申请,审批

物业验收作业指导书

1.0目的 规范公司物业接管验收程序,为以后物业的使用和管理奠定良好基础。 2.0范围 适用于丽江花园物业管理公司受委托管理物业的接管验收。 3.0职责 3.1资源部负责成立物业接管筹备组(简称“筹备组”)。 3.2筹备组组织物业验收的全过程。 3

物业验收标准

编 号:管理-W-01 版 本:2005-001 物业验收标准 目 的: 1、按时、按质、按量完成验收工作; 2、确保企业诚信,树立公司良好声誉。 适用范围: 暂适用于xx华庭和xx花园。 内容和标准: 一、室内主体工程 1、土建类;梁、柱、墙身、楼

区外商户小区送货办理程序

凡需进入xx花园小区内送货的区外固定商户,必须办理申请手续,所属商户的送货人员必须办理临时出入证,凭证进入小区。 办理程序如下: 1、申请:商户向管理公司提交书面申请,提供营业执照副本及相关证件(卫生许可证、健康证等)、法人(负责人)的身份证,审批。

装饰装修管理办法

第一章 总则 第一条 为了保护小区整体环境,维护全体业主的利益,保证业主的生活居住质量,保持物业外立面的统一、美观,延长物业使用年限,根据建设部《住宅室内装饰装修管理办法》规定,结合小区的实际情况,制定本办法。 第二条 本办法中所称住宅室内装修,是指

装修人员管理公约

为了确保本住宅小区业主的根本利益,并对装修施工队进行有效管理,根据建设部和浙江省有关装修管理规定,特制订本公约: 一、任何施工队进入本小区施工,都要接受资质审查,提供给公共事务部以下资料; 1、室内装饰企业营业执照。 2、执业许可证。 3、装修人员身

消防管理公约

为了加强靖江花城小区的消防工作,保护公共财产和广大业主(住户)生命财产安全,根据《中华人民共和国消防法》和浙江省有关消防管理规定,特制定本公约: 1、实行住户防火责任制,各住户为本自用部位单位当然责任人,负责做好各自所属范围内的防火安全工作。 2、消

治安管理公约

为维护本小区居民生活秩序,确保居民家居安全,特制订本规定: 一、本物业管理公司经公安机关批准,组成治安分队,负责本小区治安保卫工作。 二、治安分队的职责和权利是: 1.严格执行国家治安条例,密切配合公安机关,维护本物业区域内的公共秩序,做好治安防范工

人员及物品出入管理公约

为保障本小区公共秩序和住户的生命财产安全,根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》及浙江省治安管理的有关规定,特制定本公约: 一、各位应认真填报《住宅小区业主入住登记表》,办理小区住户证和IC卡。 二、本住宅小区实行封闭式管理,住户凭住户卡或IC卡、外

业主临时公约

一、行为道德规范 为搞好本住宅小区精神文明建设和物质文明建设,使广大住户享有安全、文明、舒适、健康、优美的生活环境,特制定本区行为道德公约,敬请所有住户和出入小区的人员共同遵守。 第一条 遵守国家政策、法律、法规的有关规定以及本住宅小区的各项管理

小区公共契约

为了加强住宅区管理,保持物业的完好、美观,维护业主(或使用人)的合法权益,创造一个舒适、安全、清洁、优雅的生活环境,根据国家和市有关政策、法律、法规规定,签订本公共契约。(以下简称公契) 一、总则 第一条:______________管理有限公司

住户行为道德公约

为了把本小区建成一个安全、文明、清洁、舒适、优美、高尚的新时代住宅小区,特制定本小区行为道德公约。希望在本小区工作、生活的住户及出入人员共同遵守、维护与监督。 一、自觉遵守中华人民共和国法律、法规及《市民行为道德规范》,做遵纪守法公民。 二、各住户之

物业管理质量分析和持续改进程序

1.0 目的 1.1本程序旨在通过对适当数据、事件分析控制,以证实质量体系的适宜性和有效性,并识别可以实施的改进机会,使质量体系得以持续改进。 2.0 适用范围 2.1本程序适用于对质量体系的统计分析,包括通过利用质量方针、质量目标、审核结果、服务数

物业管理质量体系文件编码规定

1.0 目的 1.1本指导书确保每一个质量体系文件都有唯一的编码。便于文件的识别、追溯和控制。 2.0 适用范围 2.1 本指导书适用于本公司质量体系文件的编码。 3.0 职责 3.1 行政人事部负责对公司质量体系文件统一编码和登记。 4.0 编码规

物业公司自有经营项目管理规程

1.0 目的 1.1 本规程规范自营管理,保证经营为公司带来利润,为业主创造优越的生活条件。 2.0 适应范围 2.1本规程适用于公司对自有经营项目的管理。 3.0 职责 3.1经营部主管负责本规定的执行。 3.2经营部经理负责监督本规定的执行。 4

物业接管工作规程

1.0目的 本指导书规定了物业接管要求和方法,确保物业管理的顺利开展。 2.0适用范围 本指导书适用于公司对物业的接管。 3.0职责 3.1 接管验收小组负责按照本规程进行前期介入、准备验收表格资料,并按有关验收标准进行验收,办理物业接管手续。 4.

物业管理水浸处理程序

1.员工巡区时或在岗位上发现小区范围内水浸,应立即将情况报告当值主管。 2.当值主管接报后应第一时间到现场查看情况。经核实后应视情况决定是否立即通知有关部门(如工程部、保安部、管业部、客户服务中心等)部门负责人,说明有关出之地点和简要情况,同时积极组

物业公司招投标管理制度

1.0总则 1.1为确定招投标项目范围,加强招投标工作管理,规范招投标工作程序,明确岗位职责,根据《中华人民共和国招标投标法》、《广东省建设工程招投标管理条例》、《南海市建筑工程招标投标实施细则》及《南海市能兴集团有限公司招投标管理制度》等有关文件的

物业管理纠正与预防措施控制程序

1.0 目的 1.1 本程序旨在从根源上减少和防止不合格的发生。 2.0 适用范围 2.1 本程序适用于对服务及质量体系实际和潜在的不合格采取措施的控制。 3.0 职责 3.1 管理者代表负责纠正/预防措施的批准和控制。 3.2 各部门负责对实际发生

物管内部质量审核控制程序

1.0 目的 1.1 本程序检查、评价质量体系的有效性,保证质量体系的完善和改进。 2.0 适用范围 2.1 本程序适用于对内部质量审核的组织和实施的控制。 3.0 职责 3.1 管理者代表负责审批有关内部质量审核的计划、报告等文件,并组织进行内部质