公共制度
物业项目样板房设备设施开关规定
物业项目样板房设备设施开关规定1.0 目的明确样板房设备设施的开关，规范样板房内设施设备的开关管理工作，在做到满足样板房开放的条件下尽量节能。2.0 适用范围样板房及配套地场的设施设备开关。3.0职责3.1 物业安管部当值人员负责设施设备的开启和关闭
项目样板房物品出入管理制度
项目样板房物品出入管理制度1.0 目的规范样板房物品出入管理工作，及时更新样板房物品登记情况，杜绝物品丢失情况发生。2.0 适用范围VV集团开发项目已交由物业公司管理的样板房。3.0 职责3.1 项目物业部负责对物品出入申请进行审核批准。3.2 样板
项目样板房资产管理制度
项目样板房资产管理制度1.0 目的规范样板房资产的登记、盘点和管理工作，避免样板房资产出现不正常损耗和丢失。2.0 适用范围样板房配套设备设施、家私、装饰物及用品的管理。3.0 职责3.1 项目物业部负责人负责与项目行政部办理资产清点交接手续。3.2
物业项目业主公约文本（十三）
物业项目业主公约文本（十三）为加强_____(以下简称"本物业")的物业管理，维护全体业主的合法权益，保障物业的安全与合理使用，维护公共秩序，创造优良环境，同意签订本公约，并共同遵守。一、业主的权利、义务业主是指房地产所有权人。(一)权利:l、依法享
物业辖区应急方案（九）
物业辖区应急方案（九）1 电梯困人处理发现电梯困人或接到电梯故障报警(立即通知上级主管及工程部)：1、各部门当值人员必须5分钟内赶到现场；2、监控室人员应利用监控室或机房内对讲，或在附近楼层安慰被困人员，稳定客户情绪；3、工程人员迅速到机房按下紧停按
物业园区停电应急预案（十）
物业园区停电应急预案（十）一、目的避免事故的进一步扩大，减少不必要的财产损失，尽快的恢复设备的正常运行。二、适用范围五凌办公楼、**嘉园、高低压配电室。三、分级标准Ⅰ级：高压侧事故；Ⅱ级：低压侧事故；Ⅲ级：一般性事故。四、危险源辨识危险源 预防措施
物业辖区停水应急预案（十一）
物业辖区停水应急预案（十一）一、目的为了在发生供水管网大面积爆管、停泵、停水、水质污染及不可预见性自然灾害时做到及时控制、快速抢修，确保突发情况下安全供水工作正常运行，二、适用范围**园.**电力办公楼三、分级标准一级、二级四、组织机构及职责总指挥：
物业项目小区巡查签到制度
物业项目小区巡查签到制度1.0目的:1.1为了加强巡查的监督力度，督促巡查工作的完成，特制定此制度。2.0适用范围：2.1 ZZ项目保安队、物业助理。3.0领班巡查签到制度3.1领班在带班时间内，要对所在岗位保安员的工作进行监督、实行不定时的抽查签到
小区物业扑救火灾职责说明书
小区物业扑救火灾职责说明书1.0适用范围：适用于公司的扑救火灾职责说明2.0公司消防责任人的职责2.1接到火灾报警信息后，应尽快赶到着火现场或电话指示灭火工作。2.2协调各小区之间灭火工作，要求小区之间相互配合，共同灭火。2.3组织火灾后的经验总结工
物业公司灭火应急管理规程（七）
物业公司灭火应急管理规程（七）1.0适用范围：适用于公司的灭火应急管理。2.0一旦发生火灾，应由小区值班员工组织利用小区内的消防设备进行扑救，做到不失时机地扑灭初期火灾，才能避免发生重大的人员经济损失。所以发生火灾时必须立足于自防自救，作为公司的各级
物业辖区灭火应急方案制定规程
物业辖区灭火应急方案制定规程1.0适用范围：公司所管理小区2.0各小区在认真调查研究的基础上，订出本小区的灭应急方案。3.0灭火应急方案的内容3.1接警：中心控制室对火灾信息受理的方法，分工责任制和需要时间。3.2召集：通知消防责任，各部门、各班组到
物业辖区灭火应急方案训练规程
物业辖区灭火应急方案训练规程1.0适用范围：公司所管理小区。2.0火灾发生时，为了能在异常心理状态和环境中采取迅速、正确的行动，平时应该反复进行扑救火灾的一系列训练，这样才能作到招之即来，来之能战。不致于在火魔前束手无策，陷于慌乱之中。3.0消防训练
花园业主手册范文（九）
花园业主手册范文（九）前言尊敬的业主：我们由衷心地为您选择“zz花园”感到高兴，欢迎您入住，并预祝您及您的家人在 “zz花园”工作、生活愉快！我们XX市**物业管理有限公司的服务宗旨是“业主至上，诚信服务”。目标是为各业主创造安全、舒适、文明、和谐的
花园装修指南范文（十三）
花园装修指南范文（十三）一、目标：装修指南是为业主提供一些基本资料及规格，以方便各业主在设计及装修其单元时予以考虑及依循。二、装修查询：为能于合理时间内给与明确的答复/指导，同时也为方便跟进，所有有关装修的申请及查询宜以书面提出。各类图纸及技术资料在
花园业主手册：温馨提示
花园业主手册：温馨提示为了确保您能在温馨、舒适、优雅的居住环境中生活，物业公司建议您选择正规的装饰公司对房屋进行装修，请您在装修前与装饰公司对房屋进行质量验收，同时提醒您在装修时注意以下几方面：1、为了保障楼房的质量、延长使用寿命，请不要破坏承重墙和
时代广场(小区)物业管理办法
时代广场(小区)物业管理办法第一章 总则第一条 为了加强XX时代广场物业管理，保证住宅小区房屋和公用设施的正常使用，创造清洁、优美、舒适、安宁的生活环境，制定本制度。第二条 ZZ物业公司负责管理XX时代广场的物业工作，包括制订、撤消、修改小区内的各项
小区物业人员接打电话礼仪规范
小区物业人员接打电话礼仪规范物业人员接打电话的礼仪规范包括以下两大方面：一、接听电话的礼仪规范１、及时接电话1）电话铃响三声之内必须及时接听，不能怠慢，更不可撂下电话长时间不理睬。如电话铃响超过三声以上的，接听电话时必须先致歉："对不起，让您久等了。
小区会所服务部主管岗位职责
小区会所服务部主管岗位职责1.0对服务中心经理负责，主持本部门工作，团结带领本部门员工贯彻执行服务中心下达的各项经营管理服务指令。2.0主持本部门工作例会，督查各项工作进展情况，解决工作中遇到的问题。3.0统一制定和完善会所内部的各项服务职能，制定会
小区会所服务部领班岗位职责
小区会所服务部领班岗位职责1.0对本部门主管负责，协助主管带领本部门员工做好本部门的日常管理、经营与服务工作。2.0合理安排会所服务人员班次和服务人员工作调度，检查员工到岗前的仪容仪表，如实记录员工考勤、加班、奖罚等情况。3.0负责各类财产、设备的使
小区会所健身房服务员岗位职责
小区会所健身房服务员岗位职责1.0对本部门领班负责，服从工作安排，做好健身房的日常管理及对客服务工作。2.0严格遵守服务中心各项规章制度，严格按照健身房等相关操作规程开展服务工作。3.0注重仪容仪表，注重服务礼仪，工作中精神面貌饱满，服务积极主动热情
