公共制度

售楼部（会所）大堂岗接待服务流程

售楼部（会所）大堂岗接待服务流程1、每天早上8:00准时到达售楼处大门口。2、按规定着装，着装应干净、整齐、笔挺，佩带好工牌。以标准站姿站立在大门两侧。3、举止文明、大方、端庄、面带微笑。4、见到来人应使用规定用语：4.1称呼语：先生、女士、小姐，如

售楼处（会所）门童岗服务流程

售楼处（会所）门童岗服务流程1、每天早上 8：30准时到岗；2、按规定着装，着装应干净、整齐、笔挺，佩带好员工牌；3、以标准站姿站立在大门两侧；4、举止文明、大方、端庄、面带微笑；5、当看到有人进入会所时，双手拉住扶手将门打开，面带微笑向进入会所的人

售楼处（会所）大堂岗交接班规程

售楼处（会所）大堂岗交接班规程1、检查大堂玻璃是否破碎；2、检查大堂大理石地板是否损坏；3、检查大堂外围水池是否漏水，设施是否完好；4、检查灭火器数量是否足够，外观性是否完好；5、检查大堂电源、灯泡是否损坏，厅内是否有异常气味；6、检查大堂外围物品是

小区会所乒乓球、桌球房管理规定

小区会所乒乓球、桌球房管理规定1、乒乓球和桌球消费按时计价。会员享受六折优惠，贵宾享受八折优惠。会员价（六折） 贵宾价（八折）乒 乓 球 15元/小时 20元/小时英式桌球 25元/小时 35元/小时美式桌球 20元/小时 25元/小时以上为中档会所

小区会所棋牌房管理规定

小区会所棋牌房管理规定1、棋牌房消费按时计价。会员享受六折优惠，贵宾享受八折优惠。会员价格 贵宾价格棋牌房 20元/小时 25元/小时以上价格为指导价格。2、正常工作时间外的消费每小时加价五元，但消费时间最迟不得超过午夜1：00。3、顾客在棋牌房娱乐

小区会所服务中心职责

小区会所服务中心职责1．0 职责1．1 经营服务中心1．1．1 负责制定会所经营管理总目标。1．1．2 负责会所改涉及到的有关工商、税务、环保等有关行政部门的协调和资料审批等工作。1．1．3 负责会所对外项目的发包和对承包方资格的审核工作。1．1．4

小区会所健身房管理规定7

小区会所健身房管理规定71、健身房收费按次计算，不予时间限制。会员享受六折优惠，业主之贵宾享受八折优惠。会员价格（六折） 贵宾价格（八折）健身健美 20元/每次 25元/每次健身月卡 300元/月 360元/月健身次卡 350元/30次 450元/3

小区会所公开文件管理规定

小区会所公开文件管理规定一、会所公开文件系指会所章程、开放项目、开放时间和收费标准，各类服务项目使用规定，会所举行活动之通知记录等。二、会所公开文件由客户服务中心经理拟定，交由公司经营发展部审定。三、文件须由客户服务中心经理签字后对外公开。四、客户服

小区会所网球场管理规定

小区会所网球场管理规定1、网球场具体营业时间根据顾客的预订来安排，由于网球场夜场耗电量较大，故在价格上有白天和晚上的区别，具体收费以小时为计价单位：正常价 会员价 贵宾价平常日 50昼/60夜 30昼/35夜 40昼/50夜节假日 60昼/70夜 3

会所桑拿房、冲凉房管理规定4

会所桑拿房、冲凉房管理规定41、顾客来会所消费，可免费享用冲凉房，健身、打网球者可免费使用桑拿房、冲凉房。2、单次消费桑拿，按十五元一次收费。3、顾客入桑拿房前请换拖鞋，并先冲凉，以保持桑拿房的洁净、卫生。4、桑拿一次的时间以十五分钟为宜，体弱多病者

小区会所游泳池管理规定8

小区会所游泳池管理规定81、小区游泳池为各小区业主之私家泳池，仅对小区内部业主及其贵宾开放。2、会所各泳池于每年的四月底开放，十月中旬关闭。如气候有变故，可根据气候变化作适当的调整。3、泳池消费价格为：会员价 贵宾价成人 10元/次 15元/次儿童

小区会所咖啡厅、阅览室管理规定

小区会所咖啡厅、阅览室管理规定1、咖啡厅和阅览室是为会员在娱乐消费期间提供的一个休息、交流、品茗、阅读的高尚场所。2、阅览室备有各类报刊杂志，会员可自行阅读报刊杂志。3、所有报刊杂志只限于本阅览室内阅读，会员请勿私自将报刊杂志携带出阅览室，并请爱护书

小区会所网吧、游戏房管理规定

小区会所网吧、游戏房管理规定1、网吧和游戏消费按时计费。会员享受六折优惠，业主之贵宾享受八折优惠。正常价格 会员价格（六折） 贵宾价格（八折）网吧 6元/小时 4元/小时 5元/小时游戏 5元/小时 3元/小时 4元/小时2、网吧和游戏房按时计费，但

小区会所儿童游戏室管理规定

小区会所儿童游戏室管理规定1、儿童游戏室免费开放。2、儿童游戏室仅提供给小区业主之年满两周岁至五周岁的儿童嬉戏，其他年龄段的儿童一律免入。3、符合规定年龄的儿童前来游戏，还须有其家长陪同看护，否则不予入内。4、儿童在游戏过程中，其安全责任由其家长承担

知名物业管辖小区会所管理制度

知名物业管辖小区会所管理制度为了保证公司会所的管理质量和服务水准，指导员工的行为规范，特制订本制度。第一章 宗旨第一条 "会所"顾名思义即为"聚会的场所"，它是以康乐为主要内容，它是为顾客（社区居民）提供运动、健身、保健、休闲、娱乐、聚会的社会场所。

知名物业会所员工行为规范

知名物业会所员工行为规范第一章 总则第一条：全力维持公司形象与利益，热爱本职工作，敬业爱岗。第二条：刻苦勤奋，具有娴熟的专业知识和服务技巧。。第三条：具有良好的职业修养、文明用语、举止得体。第四条：遵守纪律，严格执行公司各项管理制度及规范。第二章 服

项目会所前台服务员岗位职责

项目会所前台服务员岗位职责1、负责日常接待工作。2、遵守公司的员工守则和会所的员工管理制度。3、掌握会所的经营方式，圆满回答顾客的各类消费咨询。4、为顾客办理各类消费的手续，业务要熟悉，态度要热情，工作要细心，动作要敏捷，核算要准确5、及时把顾客的资

物业项目会所游泳池岗位细则

物业项目会所游泳池岗位细则一、游泳池服务人员要求及职责游泳池服务人员必须有较强的思想政治觉悟，热爱本职工作；掌握会所服务的基本知识和技巧，懂得游泳池管理的一般知识，掌握游泳运动和游泳保健知识；具有较好的游泳和游泳救生技能。一）、救生员的基本条件及技能

物业项目会所健身房岗位细则

物业项目会所健身房岗位细则一、服务人员要求及职责健身房服务人员必须有较强的思想政治觉悟，热爱本职工作。掌握会所服务的基本知识和技巧，掌握健身房服务程序与服务规范，具有较丰富的体育锻炼运动常识，懂得健身机理，能根据客人的具体情况帮助制定健身计划。掌握健

物业项目会所台球房岗位细则

物业项目会所台球房岗位细则一、岗位要求台球房服务人员必须有较强的思想政治觉悟，热爱本职工作；掌握会所服务的基本知识和技巧，具有较强的台球服务知识和技能，能为客人提供满意的服务；懂台球运动知识和规则，会做一般台球运动的裁判，并掌握一定的台球运动技能。二