公共制度

学校后勤物业公司员工职业道德规范

学校后勤物业公司员工职业道德规范一、热爱后勤事业，忠于职守，踏实工作。二、热爱学校，关心教育事业，为教育事业保驾护航。三、做学校的主人，以身作则，为人师表。四、艰苦奋斗，勤俭节约，积极开拓，勇于创业。五、遵守各项规章制度，维护各项规章制度。六、团结一

小区精神文明公约（十五）

小区精神文明公约（十五）为了搞好小区精神文明建设，使广大业主在文明、健康的环境中工作、生活，特制定如下公约，敬请遵守：一、遵守国家的政策、法令、法律和湛江市的有关规定及物业服务公司各项规章制度，配合物业服务人员的服务工作，做一个遵纪守法的居民。二、小

小区《业户手册》--居住、商业须知

小区《业户手册》--居住、商业须知房屋维修您所购置物业自用部位的质量问题，在保修期内，由开发商承担维修义务；超过保修期限后，应自行承担维修责任。如自行维修，应委托具有专业资质的公司或人员进行施工，或委托客户服务部进行有偿维修。房屋出租与转让出租房屋，

小区《业户手册》--服务指引

小区《业户手册》--服务指引联系、沟通为更周到、细致地服务于您和您的家人、公司客户，我们设立了专门的客户服务部。客户服务部每周7天每天24小时不间断提供服务，并针对业户作息时间特点将星期六作为重点服务日。物业服务中心位置：物业服务中心热线（24小时）

物业项目经理助理岗位职责

物业项目经理助理岗位职责1）协助项目经理工作，对辖区楼宇实施管理，负责项目管理处财产用品的保管和收发。2）热情接待业主和来访客人，对业主的投诉耐心解释并及时处理。3）熟悉项目管理处的各项管理制度、收费标准及其构成。4）维护治安秩序，坚持每天二次巡查楼

物业公司信息部岗位职责和入职要求

物业公司信息部岗位职责和入职要求一．岗位职责1．信息部职责与权限1）管理、维护公司的电脑软硬件。2）对内/外互联网的建立、安装及维护。3）公司各种应用软件的决策参考、维护。4）相关信息、技术的收集、储备、应用。5）协助小区智能化方案的运行监控和协助维

物业公司信息部检查与考评办法

物业公司信息部检查与考评办法1.0目的规范信息部员工的绩效考评工作，确保公平、公正、公开考评员工的德、绩、能、勤。2.0适用范围适用于公司信息部员工的绩效考评工作。3.0职责3.1信息部主管负责信息部管理员的检查工作。3.2公司分管副经理负责信息部主

物业公司硬软件管理办法

物业公司硬软件管理办法1.0目的规范公司电脑硬软件的决策、编制、维护，确保电脑硬软件的统一管理以求达到延长使用寿命。2.0适用范围适用于公司电脑的控制和管理3.0主要职责3.1信息部主管负责开发通过互联网、智能化及其他渠道创收。3.2信息部管理员负责

物业管理公司运作部岗位职责

物业管理公司运作部岗位职责岗位职责1．运作部职责与权限1）组织定期召集物业项目管理处经理工作情况交流会。2）负责制定对各物业项目管理处检查、评比规定及评分标准。3）拟定物业项目管理处工作的考核标准，交公司领导审定。4）审核各物业项目管理处所需增加的大

物业公司运作部检查与考评办法

物业公司运作部检查与考评办法1.0目的规范员工绩效考评工作，确保公平、公开、公正考评员工的德、绩、能、勤。2.0适用范围适用与公司运作部经理的绩效考评工作。3.0职责3.1公司分管副总经理负责依照本规程进行运作部经理的检查与考评工作。4.0程序要点4

物业管理公司项目接管验收规程

物业管理公司项目接管验收规程1.0目的通过对物业项目接管、移交过程的控制，保证实施接管计划、使所接管的物业项目符合规定要求。2.0使用范围适用于公司所有物业项目的接管验收过程。3.0引用文件3.1《土木结构工程施工及验收规范》GBJ206。3.2《屋

物业管理公司项目（管理）处职责与权限

物业管理公司项目（管理）处职责与权限1）负责制订本物业项目管理处的各项岗位职责。2）负责做好物业项目管理处向购房人楼宇交接工作。3）配合市场部做好本物业项目管理处管辖区域内新项目开发工作。4）配合行政部做好文件、资料控制管理工作。5）配合行政部做好相

物业公司项目经理岗位职责(五)

物业公司项目经理岗位职责(五)1）负责处理业主投诉。2）每月二次向公司提交工作报告。3）负责制定本项目管理处的运作手册。4）物业接管时，会同开发商、运作部工程处、项目管理处员工一起做好检查验收工作。5）负责制定本项目管理处年度工作计划，社区文化活动计

物业管理项目宣传栏管理规定

物业管理项目宣传栏管理规定1．0目的宣传栏是以丰富居民的精神文化生活，并促进居民精神面貌为目的。2．0适用范围公司所属各小区。3．0职责3．1企发部加强向用户宣传业主公约，促进居民文明居住，爱护环境，讲究卫生，逐渐形成文明风气。3．2宣传物业公司有关

物业公司市场部岗位职责和入职要求

物业公司市场部岗位职责和入职要求一．岗位职责1．市场部职责与权责1）负责公司对外经营，新增项目的方案及"质量计划"制订。2）负责制定对本部门人员检查、评比规定及评分标准。3）负责新增物业项目的物业管理合同、标书拟定工作。4）负责开拓上海和外地的管理项

物业公司市场部检查与考评办法

物业公司市场部检查与考评办法1.0目的规范市场部员工的绩效考评工作，确保公平、公正，公开考评员工的德、绩、能、勤。2.0适用范围适用于公司市场部员工的绩效考评工作。3.0职责3.1市场部经理负责市场部业务员的检查与考评工作。3.2公司分管副总经理负责

物业管理项目质量计划

物业管理项目质量计划1.对新洽谈项目建立项目和客户工作人员档案并做好档案管理工作。2.对正在洽谈的项目应及时与有关部门和人员进行沟通，确保客户所需资料正确性和有效性。3.与项目（业主）有关人员建立良好的工作关系。4.如项目洽谈成功，将有关文件送交相关

物业公司对外承接项目投标管理规定

物业公司对外承接项目投标管理规定1.0目的规范公司对外参加物业管理的投标工作，确保投标书的编制质量为通过市场竞争拓展公司物业管理的规模打好基础。2.0适用范围适用于本公司对外承接物业的投标。3.0职责3.1总经理负责对投标书编制工作的组织安排和质量控

物业公司企发部检查与考评办法

物业公司企发部检查与考评办法1.0目的规范员工绩效考评工作，确保公平、公开、公正考评员工的德、能、勤、绩。2.0适用范围适用公司人企发部员工的德、能、勤、绩工作。3.0职责3.1企发部经理负责企发部员工的检查与考评工作。3.2公司分管副总经理负责企发

管理处内务（财务）兼仓管员岗位职责

管理处内务（财务）兼仓管员岗位职责：1、协助主任处理好日常内部事务。2、负责管理处的档案管理，文件收发工作。按公司要求建立并保管业主档案，房屋、设备、设施技术档案及其他文件，资料分门别类存档。3、负责管理处的打字、文印,负责信息传递管理工作，做好新视