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物业管理100问

问1、什么是物业管理？答：物业管理指业主选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和公共秩序的活动。主要从三个角度理解：一、业主选聘有合格资质等级证书

一个物业管理区域只能建一个业主委员会吗？

一个物业管理区域只能建一个业主委员会吗？来源：物管远程教育网业主提问：我们小区是一个单独，封闭式的，我们想单独成立业主委员会，不知政策法规上是否能支持我们的做法？该开发商一共开发了六个小区，

邻居要盖楼将阻挡阳光我是否可索赔

我家前面有一个二层小楼，原先不知什么原因只盖了二层，但现在房主要往上起楼，由于我家楼与它紧挨，楼要起成的话，将阻挡阳光。不知我是否可以要求赔偿？---------------------------------------------

物业前期介入中园林绿化工程不可忽视的几个问题

物业前期介入中园林绿化工程不可忽视的几个问题毛志远 / 中国物业管理信息网住区园林绿化的水平已经成为商品房档次高低评比的重要标准之一，建设者的高价环境包装，使得居住区的园景绿化水平日新月异。但

电梯维修要点

一、安全要点：1． 多人配合维修电梯时，要做到思想集中，相互之间有呼有应，做好配合工作。2． 如果要用三角钥匙打开厅门，一定要看清楚轿厢的位置，不要想当然地认为电梯一定就在什么位置。3． 打开厅

如何办理收费许可证

新的楼盘在收取物业管理费之前一定要办理收费放可证后方可开始收费。收费许可证办理所需资料如下 ：1、物业管理委托合同2、管理服务费预算表3、企业资质证明书4、企业营业执照有效复印件5、竣工备案

二次供水办理流程

1、申请报告书2、有效营业执照复印件3、水池（箱）设计说明图4、卫生许可证批准文件5、二次供水卫生管理制度6、水池清洗记录及水质检测报告

业主委员会登记备案流程

一、业主委员会登记备案流程：根据《厦门市住宅区物业管理条例》和《厦门市业主委员会登记管理办法》的有关规定，业主委员会应当自选举产生之日起十五日内持相关文件资料向物业区域所在地的区建设行政主管部

物协会员收费管理办法

根据协会章程的有关规定，为了切实做好会员会费的收缴工作特制定本办法。1、 根据协会每二届理事会决定的会员会费的标准是：副会长以上单位5000元/年；常务理事单位40

验楼知识

验楼知识精装修装饰验房监理项目标准1 入户门---划痕□ 变形□ 翘曲□ 锁具□ 开启□ 合页□ 视镜□ 密封□ 垂直度□2 配电---电表□ 照明电□ 开关是否有效□ 插座安装是否牢固及有问题□ 相序□3 弱

物业管理人员行为规范

（一）表情：面对业主，我们应该露出发自内心的微笑。亲切的微笑能拉近我们与业主之间的距离，有利于我们下一步的服务工作的开展。1、微笑三部曲：第一步：念“一”，使双颊肌肉微微用力抬高口角两端，注意

业主入住管理制度

业主入住管理制度来源：宁波物业网一、入住准备工作1、物业管理部在业主入住前一个月制定入住工作计划，该计划中应明确：（1）入住时间；（2）负责入住工作的人员及其职责；（3）入住手续；（4

物业管理企业资质换证（升级）办事流程和需提交的资料

物业管理企业资质换证（升级）办事流程和需提交的资料物业管理企业资质换证（升级）办事流程各县级市、区物业管理主管部门受理、预审↓物业管理企业资质换证（升级）审批受理（行政审批大厅）↓

物业管理资金的使用包括哪些方面？

物业管理资金的使用包括哪些方面？主要有三个方面：（一）成本性资金的支出与使用。成本性资金支出，是物业管理服务在一定时期内发生的，用货币形式表现的劳动生产耗费。其包括劳动对象（如原材料）的耗

物业公司能把自己的业务转让吗？

哈市市民黄先生所居住小区的物业公司，将小区服务业务全部交给其他公司和个人，使小区的物业管理很混乱，请问物业公司的做法合理吗？答：物业管理企业不可以将服务业务一并委托给他人。按照规定，物业管理企

管理物业管理启动资金应如何管理物业公共设施专用维修基金？

管理物业管理启动资金应如何管理物业公共设施专用维修基金？物业公共设施专用维修基金的管理一般应由物业管理委员会设帐，存入银行帐户，掌管这项基金。委托物业管理企业实际操作使用，并做到“专款专用”，

如何进行日常管理资金的管理？

如何进行日常管理资金的管理？日常物业管理资金的管理主要有两个方面：一方面是收取、使用方面的管理；另一方面是财务方面的管理。收取、使用方面的管理重点在于及时、有效地收取各种管理费

什么是物业管理启动资金，它包括几部分？

什么是物业管理启动资金，它包括几部分？物业管理启动资金是指物业管理企业开展物业管理工作初始阶段所需各项必要开支的资金及物业公共设施的专用维护基金。其包括两部分：一部分是用于物业管理企业形成、建

物业管理招标的一般程序

1．成立招标机构：招标人在招标之前要成立物业管理项目招标机构。招标机构可聘请有关部门人员和物业管理专家组成。 主要任务是：负责招标的整个活动；编制招标文件；组织开标、评标、决标和商务谈判；与中标企

管理费标准可随意更改吗

管理费标准可随意更改吗某房地产公司对其开发的一个高档写字楼的物业管理进行公开招标，经过激烈的竞争，某物业管理公司最终中标。但当中标的这家物业管理公司要与该房地产公司签订物业管理合同时却遇到了麻