其他资料
物业管理费根据什么原则确定
物业管理单位开展物业管理服务收费遵循合理、公开及与物业产权人、使用人的承受能力相适应的原则。具体来说，物业管理收费应坚持六个原则：(1)等价交换原则。收费价格的高低由所提供服务的质量决定。(2)谁
前期物业服务合同的期限
第二十六条 前期物业服务合同可以约定期限：但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。【释义】 本条规定了前期物业服务合同的期限。前期物业服务
物业撤离小区该移交什么
物业公司应当在合同终止或解除后的10日内，向业主委员会移交原保管的资料。凡是与小区有关的所有文件资料都在移交之列。公共维修金款项属于全体业主共有，物业管理企业只是代管人，在物业管理委托合同终
名词解释：低层、小高层、多层、板式小高层、跃层、复式
低层：低层房屋是指高度低于或等于10米的建筑物，一般是1-3层建筑物，如平房、别墅等。低层房屋一般建筑结构简单，施工期短，建造成本低廉，给人以亲切安宁、有天有地的感觉，它的舒适度、方便度和空间尺度优
物业管辖的范围是哪些？
物业管理的范围比较广泛，它几乎囊括了人们衣、食、住、行、文化教育、医疗卫生等各个方面，概括起来，大致有以下几个方面的内容：1、房屋的维护与修缮管理，这是房屋物业管理的主要方面。房屋及其设备的维
提高满意度物业管理要会“四两拨千斤”
“四两拨千斤”本来是太极拳术中的一个招式，它的奥妙在于找准关键，因势利导，吸收外力，克敌制胜。虽然从实践上说“四两”是很难拨动“千斤”的，但只要找准牵动全身的命脉，就能以弱胜强、以少胜多。
常见的房屋设备有哪些？
房屋设备是根据用户要求和不同的物业用途而设置的，因此，不同用途的房屋有不同用途的设备。如一般住宅中的房屋设备由水、电、气、卫、电梯、闭路电视等设备系统组成，而现代化综合写字楼、商厦等还有空调、自
管理处如何受理业主投诉
管理处作为物业管理公司最基层的部门，直接面对广大业主，能否处理好并减少业主的投诉，关系到一个物业管理企业的声誉。我认为，在处理业主投诉的时候，换位思考是一个很好的方式，主要体现在“倾听”、
如何处理常见治安情况
一、常见可疑情况的处理保安员在站岗或巡逻时，经常会碰到一些可疑情况，对可疑情况要根据其严重程度采取相应的措施。下面介绍几种常见的可疑情况及其处理方法。①冒烟。了解确切的冒烟口，了解冒
物业管理中的细节服务
细节服务要点物业倡导的是一种酒店式的贴心服务。酒店式服务的内涵和精髓就是对细节的处理，所谓细节制胜、细微之处见精神。细节处理好了，服务水平就提高了，业主的美誉度就会大幅度增加，一切与物业相关的
物业管理公司内部管理制度
物业管理公司内部管理制度1、物业管理公司员工条例。（1） 劳动用工制度（2） 员工行为规范（3） 员工福利制度（4） 企业奖惩制度2、物业管理企业各部门职责范围。（1） 办公室的职责范围（2
《三级物业管理企业资质核准》办事指南
三级物业管理企业资质核准一、设定行政许可的法律依据（一）《物业管理条例》（２００３年５月２８日国务院第９次常务会议通过，2003年6月8日中华人民共和国国务院令第379号公布，自２００３年９月１日起
接待业主投诉的十要诀
当业主因不满意物管公司对其物业服务而投诉时，作为物管公司的一名员工应该做到：一、马上给业主送上“一个笑脸、一句好言、一杯热水、一声请坐”，自己马上拿出“一支笔、一个本”准备记录，投诉者会有一种
工业厂房与仓库的物业管理
一、工业厂房与仓库的管理工业厂房是生产车间，关系到产品生产。仓库是储存保管的场所，关系到产品的丢失损 坏等。特别是工业厂房的管理是最难管理的，主要因为有如下的问题存在：(1)公用地方及走
物业管理企业与各部门之间关系问答
24．房地产行政主管部门对物业管理企业的监督、管理、指导工作，体现在哪些方面？（1）组织物业管理企业参与考评和评比。根据建设部《全国优秀管理住宅小区标准》，房地产行政主管部门，通过实地考查、听
