其他资料

收楼手续办理程序

1.1查验、收取业主/收楼受托人带来的资料1.1.1售楼部/财务部发出的收楼凭证：单元、业主姓名、两个部门的签章、付款方式等等。1.1.2买卖契约或其补充协议。1.1.3业主身份证。1.1.4其它：――若联名

物业管理物品采购控制程序

1.目的:确保采购的物品符合质量要求。2.适用范围:适用于公司各部门对物业管理服务相关物品的采购。3.引用文件:3.1质量手册第4.6、4.10、4.13章3.2 IS09002标准第4.6、4.10、4.13章4.职责:4.1

酒店式公寓物业服务特点

酒店式公寓作为城市中的“高端居住物业”，吸引的是“高层次的消费者”。良好的物业管理服务，是酒店式公寓的一个必要条件，能够为业主、租户提供良好的日常服务及周到配套服务，使其更具有“舒适性”和“私密

物业管理词典

第一篇 物业管理企业一、物业管理公司的设立公司公司是依法成立的以盈利为目的的企业法人。公司的基本特征是1)公司具有法人资格，是一种企业法人;(2)公司是以盈利为目的的法人组织，通过其在法定范围

先期导入物业管理

某热销楼盘发展商的明文规定：“规划设计方案没有物业管理单位的签字不能实施，施工结算没有物业管理单位签字不能付款，让物业管理全方位地参与项目的质量监督”。如何作到项目旺销，<>从项目制胜的战

物业管理基本名词解释

物业：各类有价值和使用价值的房屋附属设施以及相关之场地。物业种类：1. 住宅楼、综合大楼、写字楼；2. 整个小区物业；3．旅游宾馆、工业厂房、仓库、学校、医院等。管理经理人：是指从事物业管

物业管理纠纷的处理方式和程序

一、物业管理纠纷处理方式概述物业管理纠纷处理方式，概括起来有以下几种：1）当事人各方自行协商和解；2）各方当事人请求第三人调解，请求政府主管部门行政调处。3）当事人之间约定仲裁；4）司法诉讼

解读《物权法》关于公共面积的使用权属问题

“我买房的时候，由于选择的顶层有一个不小的花园，最终接受了开发商顶层花园价格高于同一幢楼其他楼层近8万元的购买价格。开发商称，以后顶层花园就归我所有，并享有单一的使用权。但是，《物权法》实施以后

某房产项目入住须知

一、业主收楼时需要携带的资料1．购房合同2．产权人身份证原件、复印件及私人印章；3．如果委托人代办，另外要求产权人出具委托证明书，受委托人的身份证原件、复印件及印章；4．单位购房：营业执照正

低层住宅的类型和特点

一、低层住宅的定义：一般指一层至三层的住宅。与较低的城市人口密度相适应，多存在于城市郊区和小城镇。二、低层住宅的类型：1、城市集合型：城市范围内以集中形式建造的低标准的低层住宅。统一建造方

如何建设社区文化

1 、进行社区文化建设，要根据物业管理区域的硬件条件、所处环境和社区业主构成与需求情况，以及物业管理企业自身的条件和实力。对物业管理区域的社区文化建设的档次和内容作出准确的定位是十分重要的，定位

物业管理的常识

一、物业公司何时开始收取物业管理费？答：物业公司收取物业管理费一般从购房人验收房屋，签字认可后，开始计取物业管理费；也有物业管理公司以住户办理入住手续时开始计取管理费的。如果购房人在购房时

高水准物业管理的九条原则

物业管理是一项以服务为本质，以管理体现服务的工作。作为业主，谁都希望聘请到高水平的物业管理公司，享受货真价实的优质服务。高水平的物业管理主要体现在如下几个方面：服务态度――热情物业管

采购管理运作程序

一、 物料金额在500元以上的按下列程序办理：1、 申购单位到经理助理处填写材料《申购单》，并按《申购单》备注说明认真填写。2、 经理助理审核。3、 由经理助理报经理审批。4、 由办公室报公司领导审

xx大厦装修指南

一、总则为指引业主／用户的装修工作，规范装修行为，保持大厦在装修期间能正常运作，特制定本指南。二、装修申请业主／用户的室内装修，须于装修入场前5天向大厦物业管理公司业务部门书面申请，并提交

物业管理的属性

一、 物业管理的属性所谓物业管理，在广义上理解，就是指一切有关房地产开发、租赁、销售及售后服务，包括房屋、设备与设施查勘鉴定、维修和保养，物业区域内负责环保、绿化、清洁和车辆管理等。使之保持

物业管理权信托的法律构架

信托在英美独特的文化背景和法律架构下得以生成,并发展成一项具有财产转移功能和财产管理功能紧密结合特点的法律制度。信托制度产生于英国，发达于美国，现在信托制度已经突破英美法系与大陆法系的限制，通行

物业人应微笑服务

微笑服务微笑也是一种风度，酒店员工要经常保持笑容，要微笑服务，没有微笑的服务，实际上是丑化了酒店的形象，它给人的印象是没有教养，没有文化，没有礼貌的表现，足以使宾至如归变成一句空话。① 笑的

物业管理公司护卫队员业务基础知识

一、工作态度：1、 服从领导―不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。2、 严于职守―坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。3、 正直诚实―对上级领导、同事和业主/住户要以诚相待，不得阳奉阴违

客户满意度调查指南

要实现顾客满意战略，就必须有一套衡量、评价、提高顾客满意度的科学指标体系。这套体系至少应该具有下面三点功能：1．测量和评价企业目前的顾客满意度。2．提供提高顾客满意度的思路。3．寻求实现顾客