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物业撤离小区该移交什么？
福建凌一律师事务所林志铭律师：国务院《物业管理条例》规定，物业公司应当在合同终止或解除后的１０日内，向业主委员会移交原保管的资料。凡是与小区有关的所有文件资料都在移交之列。公共维修金款项属
屋顶水箱以换代洗谁出钱？
问：我们小区的屋顶水箱是以换代洗。根据有关规定，每年两次的屋顶水箱清洗费用是从物业管理费里支出，不得动用维修资金，但是以换代洗却没有作出规定。我们小区的屋顶水箱是换内胆，两年一换，每个500元，平
业主认为前期物业管理合同不合适，又尚未成立业主委员会，该如何处理？
物业不理想可否不缴费？2月17日16时11分读者于女士咨询：去年10月份我入住新买的一套房子，可不长时间我就发现物业管理很不理想。今年1月份，物业公司要收2005年的物业费，标准是每月每平方米0.8元。
物业经理培训课程一览表
全国物业管理企业经理岗位资格取证培训有以下六门课程1.物业管理概论2.房地产开发经营与管理3.物业管理法规4.房屋构造与识图5.房屋设备基本知识6.物业典型案例分析
物业管理规章制度的制定要求
制定规章制度的的要求：A、规章制度的内容一般用条文表达，每条可分为款、项、目，款不冠数字，项和目冠以数字。B、制定规章制度，必须坚持四项基本原则，符合宪法和法律，符合党的路线、方针、政策，从实
住户手册应包括哪些内容?
住户手册应包括哪些内容：1．居住区域概况：地理位置及特点；建筑及其附属设施的建筑面积、占地面积；居住人口、户数及其构成；公交路线、邮电通信状况 2．物业区域管理机构：物业管理公司介绍；物业管理
房屋修缮的设计要求及其设计方案应包括的内容
房屋修缮设计有哪些要求：1.修缮设计必须以房屋勘察鉴定为依据，并应充分听取业主使用人的意见，使方案合理、可行；2。根椐修缮工程的情况，规模较小的工程，可由经营管理单位组织技术力量自行设计；较大的工
对工程质量如何评定？
对工程质量如何评定？可分别合格和优良两个等级，评定时各项工程均有应达到标准的规定。 对维修工程的质量检验评定工作，应深入实际施工现场，采有多种检测设备和科学方法才能实现。目前，根椐质量评定标准
如何确认房屋的建筑质量及安全可靠程度
如何确认房屋的建筑质量及安全可靠程度依据建设部颁布的＜＜危险房屋鉴定标准＞＞和各地人民政府颁布的有关规定，按照初始调查、现场察勘、检测验逄、论证定性等程序，在掌握测算数据、科学分析论证的基础上
什么是小修、中修、大修、翻修、综合维修？
什么是小修、中修、大修、翻修、综合维修？小修工程项目主要包括：屋面补漏，修补面层、泛水、屋脊等。钢、木门窗的整修，拆换五金，配玻璃，换窗纱，油漆等修补楼地面面层，抽换个别楞木等。修补内外
物业客服接业主电话代开门服务工作流程
物业客服接业主电话代开门服务工作流程1.0 目的规范物业客服人员接到业主电话代开门服务的工作程序，确保业主入住能够享受到专业酒店般的物业服务。2.0 使用范围使用于京都物业辖区内业主及客户代
管理处客服中心奖惩细则
为加强客户中心内部管理，调动一切积极因素，树立xx花地典范的服务窗口，特制定以下奖惩细则：一、有以下行为之一者，扣罚15元。1、正常上班不穿制服、不佩戴工作证、仪容不整、仪表仪态不端庄者，每次扣
前台客服助理岗位职责
1.在高级客服助理的直接领导下开展日常工作。2.负责前台业主/客户的来访/来电接待工作及日常事务工作。3.负责空置单元锁匙及业主托管锁匙的管理。4.建立、健全住户交楼资料、室内装修资料和住户报修、各
客服指南-家居小常识(中英文)
家事小常识:对于生活繁忙的城市人来说,把公司工作做好,培养个人志趣,提高家庭生活素质,美化居室环境,加强身体锻炼,减轻心理压力,充实精神生活,是每个人的心愿。这里就让我们为您提供一些日常家事小常识,希望
