其他资料

业主档案建立

入伙装修期的档案建立第一节 业主入伙档案一、业主入伙资料,主要包括:1.《入伙通知书》;2.房产证或购房合同复印件;3.业主身份证复印件和代办人份证复印件及授权委托书;4.营业执照复印件、法人授

写字楼商厦早期介入的工作内容

早期介入的工作内容（一） 在设计阶段的工作要点：1、 检查配套设施是否完善，如邮局、商务中心、保洁用服务间、垃圾房、停车场、自行车库、开水炉（间）、吸烟区、员工餐厅及浴室等服务设施；另外如物管

物业管理费收取与催缴程序

物业管理费的收取及催缴程序(有关滞纳金比例以该项目《业主公约》及《物业管理合同》为准)业户收楼时需将计费时间终止到每自然季度末最后一日1.1 预缴半年管理费1.1.1 物业公司财务部将于每年6月1日

怎样申报物业管理资质

一、承办单位住宅与房地产业处二、许可依据《物业管理条例》(国务院令第379号)三、许可条件达到《物业管理企业资质管理办法》(建设部第125号令)所规定的相应资质条件。(一)一级资质:1、注册资

小区服务指南

目 录一.服务指南1.维修养护2.治安保卫3.清洁4.绿化5.子女就读6.信息发布7.便利设施(超市)8.动物管理9.装修管理10.车辆管理11.收费服务12.外来人员管理13.乘车证办理14.商

物业管理公司筹建成立程序

筹建物业管理公司主要要从以下几方面考虑一、物业管理公司的资质要求:为了加强和促进物业管理工作的健康发展,保证物业管理公司组建质量,根据《公司法》的要求,全国各地城市地方人民政府颁布了物业管理公司

怎样协助业主验楼

我们在办理住宅入伙过程中,有一个协助住户验楼的环节,一般住户在入伙验楼时仅凭开发商有没有通过政府的质检部门验收、有没有交工验收证或自己开开灯、推推窗、有没有漏、滴水问题,粗略的检查一下了之。但住

小区物业管理经费与测算

一、物业与物业管理物业一词由英语Estate或Property引译而来的,含义为财产、资产、拥有物、房地产等。从物业管理的角度来说,物业是指已建成投入使用的各类建筑物及其相关的设备、设施和场地。各类

大堂迎宾服务程序

大堂迎宾礼仪服务专门设立的男性迎宾是为阳光花园所有顾客群提供服务的第一环节,客人对阳光花园的直接感受就从这里开始,将直接影响整体服务质量和展示效果,迎宾员担负迎送工作,并兼负维持大厅秩序的安全保卫

物业管理委托合同签约注意问题

物业管理委托合同的签约物业委托管理合同是小区全体业主或业主代表授权他们选出的业主委员会与所选聘的物业公司签订作为界定物业委托方和受托方权利、义务的法律文件,物业委托管理合同对规范双方的行为和处

管理处接待来访投诉定期固访制度

管理处接待来访投诉定期固访制度为加强管理处与住户的联系,及时为住户排扰解难,把管理工作置于住户监督中,从而集思广益,及时总结经验、教训,不断改进管理,提高服务质量,特建立接待来访投诉工作制度。一.

业主来访与上门服务规范

接待业主(或客人)来访规范①业主(或客人)上门:a.业主(或客人)进门时应主动向其打招呼,开门时先问候说:“您好/早上好/新年好。”b.不得毫无反应或语气冷淡。②起身让坐:a.应热情招呼业主坐下。b.不

物业管理服务费的构成

按照国家发改委、建设部（2003）1864号文件，住宅小区物业服务费用的构成包括以下部分：1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2）物业共用部位、共用设施设备日常运行、小型保养维修费

物业管理投标指南

确定投标意向并成立工作机构物业管理企业在获得投标信息后,即可按企业的拓展计划,确定投标意向,相应成立投标工作领导组,由公司总经理或有关部门经理及方案编制人员组成,开展可行性研究工作。获取招标文

物业管理礼仪接待服务

礼貌是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为,体现了时代的风尚与人们的道德品质,体现了人们的文化层次和文明程度。礼貌的外在表现是通过仪表、仪容、仪态以及语言和动作来体现的。讲究礼貌、礼节不

福建省物业管理企业资质行政许可办理指南

一、物业管理企业资质行政许可依据根据《物业管理条例》(国务院令第379号)第三十二条、《物业管理企业资质管理办法》(建设部令第125号)及《福建省建设厅关于下放审批权限简化审批程序规范行政审批的通知》(

物业管理公司的权利和义务有哪些？

根据建设部1994年3月颁布的《城市新建住宅小区管理办法》规定，物业管理公司有以下权利和义务。权利：① 物业管理公司应当根据有关法规，结合实际情况，制定小区管理办法；② 依照物业管理合同和物

某小区物业管理服务指南

一、物业管理人本公司已被选聘为本小区之物业管理人，具体执行对本物业的管理职能，享有并承担《业主公约》中规定物业管理人的各项权利、义务及责任。各业主依法享有使用本小区内各种公共设施的权利。作为物

×大厦接管验收标准

一、梁柱、板主体1.按图纸设计逐间检查无变形、弓凸、剥落、开裂、倾斜、移位和非收缩性裂缝;2.无钢筋外露。二、顶棚1.抹灰面平整,面层涂料均匀、无漏刷、无脱皮;2.无裂纹、无霉点、无渗水痕迹、

什么是物业公司的资质等级？条件是什么？

1999年建设部颁布《物业管理企业资质管理试行办法》，对全国物业管理单位的从业资格进行了规范，并确定了等级标准和资格审批管理部门。一级、二级、三级资质企业的标准如下：资质一级企业