培训资料
别墅项目物业管理规章制度和档案的建立与管理
别墅项目物业管理规章制度和档案的建立与管理管理规章制度包括：公众制度、岗位职责、管理维护运作标准及制度、工作人员考核标准及制度：业主公约、业主手册、安全管理规定、装修管理规定、保安巡逻制度、门卫工作制度、仪容仪表规定、卫生管理制度、房屋维修养护措施、
别墅项目公共设施设备管理工作方案
别墅项目公共设施设备管理工作方案1.管理目标保证设备运行正常，无重大管理责任事故。2.管理措施(1)制定设备安全运行、岗位责任制、定期检查维修保养运行记录、维修档案等管理制度。(2)配备所需专业技术人员，严格执行操作规程，设备管理和维修人员持证上岗。
别墅项目安全管理工作方案
别墅项目安全管理工作方案1.管理目标(1)确保大厦内无因管理责任引发的重大火灾。(2)维护好大厦内的公共秩序，控制私设摊点、广告牌、广告字画、乱贴、乱画现象；控制小商小贩进入。(3)有预见性地对任何可能危急业户的安全情况，采取防范措施。2.建立交互式
别墅项目装修管理工作方案
别墅项目装修管理工作方案1.日常装修管理(1)管理处安排人员办理装修队伍的培训、验资、登记、审批和发放各类证件。(2)跟踪施工情况，管理处主任每日巡视，了解各施工点施工情况，安全管理主管每日三次不定时巡视，了解施工情况及纠察施工队运行情况。(3)安全
别墅项目消防管理工作方案
别墅项目消防管理工作方案1.消防组织机构的建立(1)管理处负责建立消防安全小组。(2)管理处主任为消防安全负责人。(3)管理处其他人员为义务消防员。(4)安全管理主管为专职安全监督员。(5)日常巡视安全管理员为兼职消防巡视员。(6)管理处负责制定组织
别墅项目车辆管理工作方案
别墅项目车辆管理工作方案1.小区停车场实行日夜24小时值班制度，由小区安全管理员负责管理，车辆可以随时进出、停放。2.本小区停车场实行有偿使用，车主须凭车辆进出小区的磁卡(月卡或一次性卡)进入停车场。3.车辆进入：车辆进入停车场应一停二慢，必须服从管
别墅物业管理服务项目分类
别墅物业管理服务项目分类1.常规性公共服务物业处履行物业管理合同，为全体业主提供的经常性服务，是所有辖区内业主都可以享受到的。它贯穿于物业管理之中。如：清洁卫生服务、治安保卫服务、维修居住区环境服务等。我们将以专业、细微、优质的服务提供给业主。2.委
泰裕园别墅常规性公共服务管理
泰裕园别墅常规性公共服务管理治安、消防、车辆管理工作是泰裕园别墅重点管理工作之一。我们采取内外互防的管理方式对所辖物业区域的治安和消防、车辆工作进行全面的管理。（一）、安全管理服务安全管理是为了保障所管物业区域内的人员、财物不受损失，为业主营造一种安
深圳中海物业的企业介绍
深圳中海物业的企业介绍深圳市中海物业管理有限公司（以下简称"中海物业"）是香港最大建筑商及房地产上市公司中国海外集团旗下，专门从事物业管理业务、具有独立法人资格的企业。公司自1991年于深圳成立以来，严格遵循"业主至上、服务第一"的工作宗旨，大力倡导
小区管理现场如何节能降耗
小区管理现场如何节能降耗物业管理过去强调服务是制胜法宝，随着国家建设部提出建立节能企业的号召，我认为节能降耗是物业管理企业的又一制胜法宝。节约型物业管理是一个比较新的概念，是一种积极的倡导，只有理论联系实际，勇于在实践中探索，才会具有现实价值。我认为
物业管理如何避免人力资源的浪费
物业管理如何避免人力资源的浪费物业管理行业作为微利行业，企业运作需要开源节流，这已经成为物业管理人的共识。在实践中，我们习惯强调物质方面的节约，比如节约水电，废旧物资的再利用等，但对如何节约人力资源认识和重视不够，下面是在物业管理实际中常见的镜头：镜
物业部门协调配合共同做好节能降耗
物业部门协调配合共同做好节能降耗节能降耗是每个企业都会面临的一个课题，对于我们物业行业尤为重要。作为物业行业的每一位员工都应该认识到节能降耗的重要性，以及养成勤俭节约的好习惯。这是我们需要不断进行的思想教育。更重要的是，要通过制度将节能降耗落到实处。
物业保安员培训--如何对犯罪现场进行保护
物业保安员培训--如何对犯罪现场进行保护一、室内现场的保护如果犯罪现场发生在各种建筑、房屋的室内，在保护中的通常做法是将现场房间的房门予以上锁、贴封条、在门口设置障碍或布置警卫等方法将房间封闭，阻止一切关人员入内。在保护中具体做法，应根据现场的具体环
物业培训--怎样才能做一名合格的监控员
物业培训--怎样才能做一名合格的监控员要想成为一名合格的监控员，就得深入了解监控员岗位职责，知道怎样才能把事情做好，笔者认为，合格的监控员必须做到以下几点：1、监控员须服从领导指挥，听从安排，以半军事化管理要求自己，并认真及时完成领导交办的各类任务。
物业保安队伍管理中的沟通技巧
物业保安队伍管理中的沟通技巧沟通是指人与人之间传达思想、观念或交流信息的过程，是人与人之间的意见交流。就保安队伍而言，沟通就是为了促进彼此的了解，从而维护队伍稳定，促进队伍和谐发展，若是沟通不顺畅，就会导致队伍人心松散。笔者认为，在具体的保安队伍管理
对物业公司开源节流的一点看法
对物业公司开源节流的一点看法从成本中赢取利润，是每个物业公司都在思考的问题，公司规模越大，发展得越快，成本经济的要求就越高，因为细节会越来越多，节能降耗不是单纯的省物资，也是提高人工效率，工作的合理调度与分配。由此看来，开源节流也要“软”、“硬”皆施
保安反恐怖特警格斗术训练
保安反恐怖特警格斗术训练武警部队作为文明之师、威武之师，有着过硬的军事技能和顽强的战斗作风。武警格斗术是武警部队的特有科目，是武警官兵的看家本领。本人作为武警格斗教员，现将武警格斗术的训练方法介绍给大家，仅供各位习武者在训练中参考。一、拳法、腿法技术
物业特约服务项目及服务流程
物业特约服务项目及服务流程尊敬的小区业主：为了更好的为小区业主服务，根据小区特点，特制订以下特约服务管理办法及收费标准：有偿特约服务一、有偿特约服务报修流程1、前往服务中心报修所需服务项目；2、电话报修所需服务项目；报修服务电话：申报须知：请您将楼号
物业服务公司服务内容介绍
物业服务公司服务内容介绍一、增值服务：1、保洁家政服务：我公司与紫旭保洁服务有限公司建立了非常好的合作关系，如业主朋友需要这样的服务，我们将免费为您代办此项业务，他们将为业主朋友提供有偿专业的服务。2、物业服务中心：我公司各项目物业服务中心将免费为业
