培训资料
医院后勤（物业）服务承诺和质量标准
医院后勤（物业）服务承诺和质量标准一、环境卫生管理医院的环境对医院有重要影响。为营造安静、优美、整洁和舒适的治疗环境，XX物业针对医院易于造成交叉感染的特点，对环境卫生管理，制定以下措施。环境卫生管理措施管理内容管理措施管理标准非医疗区清洁卫生（1）
医院后勤（物业）服务质量标准
医院后勤（物业）服务质量标准城建物业以人为本，贴心服务，科学管理，团队精神，依靠微利低耗服务、依靠全方位的服务功能、依靠品牌和创新，紧贴医院和客户需求，紧贴医院的社会和经济效益，紧贴现代化医院行业发展趋势，立志追求品质和创新，精雕细刻，打造品牌，以志
医院后勤物业管理应急方案
医院后勤物业管理应急方案对影响环境卫生的意外情况制定应急处理措施,为医院提供始终如一的清洁服务。（一）暴风暴雨天气的应急方案1.班长勤巡查、督导各岗位清洁员的工作,加强与其它部门的协调工作。2.天台、楼裙平台的明暗沟渠、地漏由专人检查,特别在暴风雨来
医院后勤物业服务概述
医院后勤物业服务概述（一）医院后勤管理的内容1、后勤工作的内容医院后勤工作从现代医院的角度可包括二方面的内容：一是后勤保障供应系统，二是为方便病人就医、生活、休养所提供的辅助性服务工作。具体如下：2、后勤保障供应工作（1）医院后勤设备管理：保证其正常
医院环境整治方案（后勤物业管理）
医院环境整治方案（后勤物业管理）整改内容（1）绿化①将医院内东面临时仓库前的荒土种上草坪，面积约500平方米。②在草坪适当地方种上适当数量（5-8棵）的大树。（2）地灯在医院内草坪的适当地方，增设地灯约40个。（3）坐椅在医院内草坪靠人行道旁的适当地
某某物业医院后勤管理模式
某某物业医院后勤管理模式（一）zz物业可为医院提供的后勤配套服务的种类和服务项目zz物业根据现代医院的后勤服务内容、特点和要求，针对性地为医院推出五大类共八十多项服务项目：1、按服务项目来分第一大类 物业管理服务提供医院行政办公大楼、门诊楼、医技楼、
医院项目提高（后勤物业）管理服务水平的设想
医院项目提高（后勤物业）管理服务水平的设想（1）实行目标管理，以创国家级示范医院为工作目标，用二年时间达到要求。第一年市级达标，第二年国家级达标。与中心医院共同建设优美、整洁、舒适、方便、安全、文明的环境。（2）创品牌，树立城建物业的良好形象。搞管理
某某物业医院后勤管理特色
某某物业医院后勤管理特色（一）服务特色服务风格人性化--注入以人为本的理念，围绕病患者的心理需求和特点，处处考虑病人的感受，力求通过人性化的服务，改变医院色彩单调、环境灰冷、人面严肃、气氛神秘，让病人产生弱势心理的环境，帮助病患者树立战胜疾病的信心和
某某物业的医院后勤产业构思
某某物业的医院后勤产业构思所谓医院的后勤管理，狭义来说只是包括保安、清洁、绿化、护工、机电设备维护和医院建筑的养护，这一般是医院后勤总务科管理的范围，其中还有保卫科、设备科等分管的事项，而zz物业所提供的专业化、现代化、规范化、目标化的后勤管理是集医
医院物业管理投标书编制说明
医院物业管理投标书编制说明1、AA市第一人民医院后勤服务管理项目，按行业划分应属物业管理行业经营范畴，本方案主要以物业管理行业的法规、标准等为依据。2、考虑项目所在地AA市物业管理法规的具体情况，对其没有规定或虽有规定操作性较难把握或标准与医院的特殊
医院委托后勤物业管理范围界定及具体后勤项目内容
医院委托后勤物业管理范围界定及具体后勤项目内容一、物业管理服务工作内容：1、保洁服务；2、医疗勤杂服务；3、医疗区明沟暗沟疏通，流泥井清运保畅、室内外下水管道的疏通保畅；4、搬运工作。二、服务工作范围界定：1、保洁服务（1）医疗区内外环境的清扫与保洁
医院项目后勤物业管理原则和宗旨
医院项目后勤物业管理原则和宗旨(一)、由XX物业公司实行统一的专业后勤服务管理(包括物业管理、专项服务、特约服务以及与医院后勤服务相配套的优惠服务等)，为医院提供多功能一体化专业的服务。(二)、XX物业实行独立核算，自负盈亏，在政策规定范围内，以立足
物业员工手册：物业公司及项目简介
物业员工手册：物业公司及项目简介三亚AA国际度假公寓位于河东区三亚市凤凰路（美丽之冠北侧300米），是难得的清静、优雅之地。是三亚首家引进太阳能户用光伏建筑一体化技术的大型社区，坐拥三亚临春河岸线，背倚虎豹岭，远眺美丽的三亚湾海岸线，毗邻美丽之冠，图
物业员工手册：企业文化
物业员工手册：企业文化第一节管理方针、经营理念、服务理念科学规范的管理、竭诚高效的服务、安全文明的环境、持续发展的追求是本公司的管理质量方针。科学规范管理就是引ISO9001的高标准质量管理体系用于日常的管理工作中，竭诚高效就是"急业主之所急，想业主
物业从业人员的基本素质
物业从业人员的基本素质要想在物业从业期间努力提高自身素质，首先就要解决在物业从业的态度问题。"态度"是做好各项事情的前提和基础。我们的工作不仅解决了我们的基本吃住等生存问题，同时做为"社会人"的我们，在社会生活中还要谋求提高和发展，担当角色，所以，我
物业从业人员的职业道德
物业从业人员的职业道德职业道德：是人们在一定职业活动范围内应当遵守的与其特定职业活动相适应的行为规范和行为准则的总和。良好职业道德养成的基本因素：包括职业认识、职业感情、职业意志、职业信念、职业行为和习惯等五个方面。这就是：在不断提高职业认识的基础上
物业项目入伙交接与运作规范
物业项目入伙交接与运作规范一、业主入伙前的准备工作当物业管理公司的验收与接管工作完成以后，即物业具备了入伙条件，物业管理公司就应按程序进入物业的业主人伙手续的办理阶段。物业管理公司应根据该物业的《物业管理方案》作如下入伙前的准备工作。1、筹建管理处根
物业保安培训--消防水带及其使用
物业保安培训--消防水带及其使用1．消防水带使用时应注意事项；（1）铺设时应避免骤然曲折，以防止降低耐水压的能力；还应避免扭转，以防止充水后水带转动而使内扣式水带接口脱开。（2）充水后应避免在地面上强行拖拉，需要改变位置时要尽量抬起移动，以减少水带与
物业服务中心住宅部管理提升方案
物业服务中心住宅部管理提升方案2014年是集团管理提升年，作为物业公司，管理提升，就是服务质量和水平的提升。对于省立医院住宅部来说，要想把物业管理服务提升到一个新的水平，必须将内部管理和外部沟通有效的结合起来，充分发挥所以员工的服务潜能，真正做到为业
