培训资料

速达物业服务内容

速达物业服务内容(一)物业服务机构1、业主委员会在业主入伙待条件成熟后依法成立。业主委员会委员由业主大会在业主代表中民主选举产生。业主委员会是小区业主大会的执行机构,具体执行业主大会决定的事项,并就物业服务区域内的一般性日常事务做出决定。2、物业服务

荔园住宅小区物业管理方案

荔园住宅小区物业管理方案第一章物业管理目的l、保持和提高物业的完好程度。通过加强对XX园小区整体物业的管理养护和对使用人的管理和服务,以防止使用不当,损坏物业。2、创造良好环境,统筹安排XX园小区各项设施的管理养护,强化宣传,对业主进行依法管理约束,

小区物业费包括什么?不交物业费的情况和后果

买房子是一件复杂的事情,除了支付完房款后,还有物业费需要业主缴纳。那么物业费的作用都有什么呢?缴纳标准是什么呢?业主缴纳物业费后有何权益呢?下面就跟着小编来一起了解一下物业费的相关知识吧!物业费又称为物业管理服务费,是由物业管理公司根据物业管理服务合

物业纠纷频发 什么原因让业主与物管势同水火

某某业主大闹物管公司38家业委会成员联名反暴行近来高发的小区物业纠纷,再次将小区物业管理问题推向风口浪尖,社会各界再次聚焦业委会与物管之间错综复杂的纠纷。究竟是什么原因引发的不满而升级成矛盾呢?门禁不规范。商品房的逐渐完善,门禁成为小区不可缺少的安保

物业管理师辅导资料:物业管理质量的特征

物业管理师辅导资料:物业管理质量的特征质量在《辞海》及《现代汉语词典》中均表述为"产品或工作的优劣程度"。按照这个定义解释,对于生产性企业来说,质量是指产品本身的优劣程度;对于服务性行业来说,质量是指工作的优劣程度。这个简单的概括,说明了两种不同类型

物业管理师辅导资料:住户投诉处理标准

物业管理师辅导资料:住户投诉处理标准一、目的规范投诉处理工作,确保住户的各类投诉能及时、合理地得到解决。二、适用范围适用于住户针对公司管理服务工作的有效投诉处理。三、职责1.物业部经理负责处理重要投诉。2.服务处主管负责协助经理处理一般轻微投诉及每月

如何玩转物业资本?

四个上市的物业公司体检,暴露出物业公司盈利的真正未来路在何方。物业上市成了热门词,计划分拆物业上市成为上市房企给股东画饼的标配动作,但是,迄今为止,仅有四家上市成功的物业公司:即先声夺人的彩生活,央企背景的中海物业,独立运作的中奥到家,还有刚刚挂牌新

公寓物业服务指标及完成指标的措施

公寓物业服务指标及完成指标的措施各项管理指标的承诺标准及措施如下:1、房屋及配套设施完好率国优标准98%承诺指标97%测定依据完好、基本完好房面积/总建筑面积×100%=100%质量保证措施1.制定详细的房屋及配套设施维修养护计划,并严格执行。2.房

公寓小区物业管理整体设想及策划

公寓小区物业管理整体设想及策划一、对XX公寓的认识1、项目位置:位于海淀区知春路49号2、规划面积:总建筑面积4.3万平方米3、发展商:北京XX房地产开发有限公司4、业主构成:以自用住宅为目的的社会中上层人士和以经营方式出现的使用人。二、从物业管理角

物业注意事项 业主的义务有哪些?

业主是指物业的权人,可以是自然人、法人和其它组织,可以是本国公民或组织,也可以是外国公民或组织。那么,物业注意事项,业主的有哪些义务呢?业主的义务:1、在使用、经营、转让所拥有物业时,应遵守物业管理法规政策规定;:2、执行和服从业主管理委员会或业主大

嘉恒物业公司简介

嘉恒物业公司简介XX嘉恒物业服务有限责任公司,简称嘉恒物业,成立于2002年,是由XX恒邦房地产开发有限公司投资组建的专业化物业服务公司。公司注册资金500万元,具备物业管理一级资质,公司已有员工600余人,平均年龄30岁,管理人员95%以上具有大专

业主和物业之间出现矛盾 如何更换物业

当业主和物业公司之间出现不可调和矛盾是,如何决定更换物业公司?一个好的小区,是需要业主和物业公司的共同努力才行的。但是有时有些不负责任的物业公司确实有必要替换它。那么,这时小区业主该怎么做呢?物业公司是小区业主请来维护小区环境和保障生活便利及业主安全

业主不满服务拒交物业费败诉

因小区内车道堵塞,停放在小区内自家的车辆被碰擦,光谷一楼盘业主林女士拒交一年多的物业服务费,因此被物业公司告上法庭。昨日获悉,法庭判决有了结果,林女士被判补交拖欠的物业费1809.51元。林女士于2010年在...

商业城项目分析及管理服务定位

商业城项目分析及管理服务定位一、项目概况项目概况:总建筑面积 :30069.79平方米,容积率 :2.1,地下建筑面积:2342.32平方米,建筑密度 :39.5%,绿地面积 :4094.87。其中:商铺建筑面积 :5343.45平方米,办公用房建筑

物业公司参与物业开发的过程对发展商的意义

物业公司参与物业开发的过程对发展商的意义近年来,随着房地产业的迅速发展,各式各样的住宅群、写字楼、公共商业楼宇大量涌现,在这些物业投入使用后,马上就面临一个新问题-物业管理。物业管理作为房地产开发系统工程中的一个重要环节,其创造价值的作用是十分巨大的

商业城物业管理要点及难点分析

商业城物业管理要点及难点分析Z物业在商业领域主要从事商业的开发、研究、策划、经营、管理、培训等工作。通过以往在商业开发、策划、经营、管理方面的经验,以及公司有关人士长期对内地、深圳及沿海的商业物业现状与发展趋势进行调查、跟踪、研究,在商业物业调研、定

商业城物业顾问工作服务详述

商业城物业顾问工作服务详述第一章 顾问工作概述一、为保证XXX商业城有一个高起点的物业管理水平及服务质量,XX和顺祥房地产开发有限公司(发展商)拟聘请 深圳市保利物业管理有限公司 作为本项目物业管理工作的顾问商。顾问商将指导本项目的物业管理公司(管理

买二手房物业交割要注意细节 你准备好买房了吗?

物业交割是房屋过户完毕之后,原房主和新房主办理房产相关水、电、煤气、有线电视、供暖等费用结清和固定资产的交付。二手房交易结束后,房屋购买人往往为水、电、煤的费用,户口的迁移等发生纷争。要扫除这些后遗症,房屋购买人应注意下面几个问题:一、结清水表账单本

物业区域消减雾霾的几点对策建议

环境品质是人们物质生活上升到一定阶段后的自然追求。中国经济总量跃升为世界第二以后,许多城市硬件水平已与国际接轨,而空气质量与发达国家相比,差距仍有拉大的趋势。无论城市建得再漂亮,房屋装饰得再美观,如果空气质量差,也是不适应追求人居幸福的要求的。不解决

物业公司上市方式、风险及给企业和员工带来什么?

在物业管理费跟不上物价上涨,劳动力成本一路攀升的情况下,企业生存的难题更加凸显。有一小部分物业服务企业试水金融行业,先后上市并获得成功,开始试验物业管理与金融行业跨界联盟,打破了传统物业服务企业墨守成规的基础服务,从而创新了物业管理模式,由此取得物业