培训资料

海德国际社区的质量管理目标及管理方式

海德国际社区的质量管理目标及管理方式一、质量管理目标海德国际社区作为20**年**市开盘的地标性房地产项目，所处的地理位置和升值潜力，都值得我们期待。我公司在物业管理服务工作中，按照城市高档物业集中区、城市经济热点的开发定位，制定了以下目标：一年内创

社区开发建设阶段的前期物业管理服务

社区开发建设阶段的前期物业管理服务鉴于XX国际社区的特殊性，如果我公司中标，我们将在签订委托合同后及时从总公司抽调专业的安管员、水、电、土建工程师进驻设区，为社区的前期建设无偿提供以下服务：1. 保安形象岗以及物业管理咨询服务中标后，我们将为XX国际

物业项目中有关电梯交接问题的分析与建议

随着物业管理的市场化推进，业主委员会的逐渐成立，以及由于物业管理合同到期、业主委员会选举新物业进驻小区等原因，部分小区进入了新旧物业的交接阶段。在交接过程中，由于交接程序、物业欠费等问题使物业交接发生了不少纠纷，部分物业项目交接过程中甚至出现了交接不

物业管理企业应收账款管理有哪些应对之策

问：物业管理企业应收账款管理有哪些应对之策?答：1、基于外部因素产生应收账款的应对之策①对欠费的业主欠费原因进行分析，根据不同业户的信誉情况实行不同的信用授信。②加强与业主的沟通，换位思考，用心与业主沟通交流，帮助他们解决问题，进一步换取业主对企业服

如何提高物业服务业主满意度

在物业服务中,业主满意率一直是一个重要的评价指标。随着物业服务市场的发展和业主对物业服务需求的增加，企业对业主满意率的要求也越来越高。在高端市场，特别是在知名房地产开发企业关联的物业服务企业的推动下，这一指标甚至呈现出一种畸形发展趋势。只追求业主满意

如何提高物业管理的核心能力——沟通能力

物业管理是一个与业主时时相处，以为业主服务为根本目标的服务行业。物业管理的服务过程就是沟通的过程，因此，物业管理人员的沟通能力已成为其综合能力中的一项核心能力。良好的沟通能够有效地提升物业管理企业的服务品质，减少各类纠纷和矛盾，促进物业管理行业健康持

房子物业很重要 怎么判断小区物业的好坏

房子物业很重要 怎么判断小区物业的好坏

小区房子的好坏和物业也有密切关系？没错，从某种程度上来说，物业可以算作是开发商的售后服务。业主选择开发商的同时也一并选择了前期物业，而前期物业基本上会跟小区合作相当长的时间。物业服务的两种模式物业服务公司是轻资产公司，他的人力成本是占比很大的，物业公

如何顺利做好物业管理并购的前后工作

现今，随着国内经济增长放缓、货币政策收紧，加之一系列兼并重组政策的助推鼓励，企业并购已成为各行各业各大企业进行资本集中、实现企业扩张的一种重要形式与途径，也是在市场经济条件下调整产业结构、优化资源配置的一种重要途径。从2013年的《物业管理行业发展报

保障性住房物业管理经验谈之以心换心

一提起保障性住房的物业管理，不论是各级领导还是普通百姓都嗤之以鼻，而且还有不少有着先进管理模式及实力雄厚的物业企业都不愿意承揽保障性住房的物业管理。但是我觉得不论是商品房还是保障性住房，物业公司生存之道都是以心交心，以心换心。以心交心，特别是在保障性

小区的违章违规行为都要求物业公司制止能行吗？

物业服务公司是管家，还是佣人?每一个物业服务从业者都能就此说出一番理论来。《物权法》的颁布，将物业管理企业改称为物业服务企业，顾名思义，物业公司是业主的服务者，通俗地讲，应算佣人。但笔者在实务操作中，对此却很困惑，既然是佣人，我们当好佣人服务好主人也

物业公司如何通过服务提高业主的幸福感？

曾听一位领导讲过他对物业服务的亲身感受，笔者印象颇为深刻。大概在2000年左右，他在省城买了一套小房子，物业服务费是1.2元/(月平方米)的标准。因为物管公司的员工亲切而且熟识，时时刻刻都会有各种帮助，感觉很舒心。前几年，他在另外一个小区换了一套大一

建筑常用耗电耗能设备设施节能案例与措施

实施科学技改，节能成效显着由于秦皇岛商城空调系统制冷机配套设施取消后，新冷水机组制取的冷水温度低，冷水量大，造成各楼层出风口下温度偏低、噪音大，影响了购物环境的舒适度。为了解决这个问题，笔者所在秦皇岛金原物业服务有限公司工程技术人员进行了课题攻关。首

物业人春节过后如何重新调整好工作状态？

春节假期结束了，朋友们马上就要回到自己的工作岗位上了，让我们跟年说再见吧!年，中国年，在中国人的生活里有两个年，一个是阳历年，一个是阴历年。当我们开始更换日历的时候，那是我们的阳历年，这时候，在我们的朋友圈、微信圈、个人主页等各种讯息工具上，开始感叹

优秀物业项目经理的四大修炼

在一次培训课上，通过把大家在特殊工作任务中的表现录成像，让大家一起赏析我们在工作中的表现，我们才惊讶地发现自己想象中的自己与现实中的自己竟然有那么大的差距。由此可见，优秀的项目经理并不是我们想象的那么简单，我们必须找到差距找到方向，尽快完成从业务专家

猴年买房需搞清的几个问题 房价越低越好？

猴年买房需搞清的几个问题 房价越低越好？

新年到，有准备买房吗？在你打算买房前，有几个问题你需要了解清楚，了解清楚这6个问题，能为您躲避掉很多麻烦。快来看看！1、买房=付首付？你以为买房就是付个首付的事？不过有些小伙伴天生不会算账，简单的认为月供的这笔钱是小事一桩，在这种心理下，从此踏上了房

买房怎么选择好的物业？四招叫您不了亏

买房怎么选择好的物业？四招叫您不了亏

买房的时候物业是一定不能忽略的，物业的服务水平越来越成为衡量一个社区是否高档的标准。入住才是买房子的目的，在几十年的居住过程中保持舒适是很重要的，而物业的服务水平直接影响着居住的舒适度，不仅如此，还影响着房屋的。一个物业水平低的社区，可能会发生失窃、

物业还有潜规则？买房怎么看物业那些事儿

物业还有潜规则？买房怎么看物业那些事儿

现如今一套房子的好坏、幅度，跟物业公司的关系越来越紧密。买房也越来越关注物业公司的口碑，不过物业公司的水可不浅，对于新房来说，更是如此，小编四方打探，了解到关于物业的一些潜规则，一起来了解下吧：1、物业大多需听从开发商的指挥现如今的新盘，物业和开发商

招商局物业管理公司管理和服务理念

招商局物业管理公司管理和服务理念招商局物业管理有限公司有近二十年的物业管理经验，依靠飞速发展的招商局地产强有力的依托，在引入美国、香港先进的管理模式的基础上，结合中国的实际情况，形成了具有自身特色的管理运作体系，树立了"招商局物业"这一优秀的品牌形象

招商局物业的管理模式与服务理念

招商局物业的管理模式与服务理念成熟的物业管理模式（一）片区管理模式针对地区物业管理面积大、类型多的特点，按物业类型和规模分高层、综合小区、写字楼等片区，分别设立物业总经理进行管理。（二）消防安全大使管理模式公司首创的消防安全大使管理模式，充分利用小区

君临国际广场前期物业服务内容

君临国际广场前期物业服务内容（一）前期工程介入1、顾问团将针对工程项目进度情况及实际情况，定期收集工程项目的有关信息，以便对相关问题做出决策或调整；2、从物业管理各专业角度提出专业建议，方便日后的物业管理：如考查整体工程进度，协助发展商审议各专业工程