培训资料
物业管理投标答辩的技巧
物业管理投标答辩是招投标过程中为人们所关注的焦点。通过投标答辩,使评委和业主代表能充分了解投标企业所制作投标书的内容,从而展示该物业管理企业的实力,同时投标企业回答问题的技巧不但能减少或消除会议的枯燥感而且也能体现出其管理人员的水平。物业管理企业投标
物管培训-供暖用户管理
供暖用户管理是供暖过程的重要管理环节,包括: 一、订立供暖条款 在合约中订立供暖条款,如合约中规定:“甲方(管理方)负责小区的集中供暖服务和管理工作,乙方(业主)接受甲方供暖服务和管理工作,愿意以国家制定的标准或双方商定的标准按期交纳取暖费”。这有利
物管培训-供暖设备维修养护管理
一、供暖设备维修养护年度计划的制定 工程部管理组通过对过去一年设备运行情况记录的总结,结合运行组与维修组的意见,负责组织制定《供暖设备设施维修养护年度计划》,工程部经理负责审核该计划并检查该计划的执行情况。供暖设备设施维修组具体负责该计划的实施,公共
物管培训-供暖设备运行管理
一、供暖系统设备设施的操作管理 1.供暖设备设施操作管理的职责 供暖设备设施的操作管理规程由工程部与供暖设备设施运行组共同制定,或由物业管理公司委托专门的供热管理公司负责制定。具体的操作由采暖期内当值的值班人员负责,严格按规程要求操作。供暖系统运行组
物管培训-供暖设备管理概述
一、供暖系统及设备简介 1.供暖系统组成 ①热源:制取具有压力、温度等参数的蒸汽或热水的设备。 ②热媒输送管道:把热量从热源输送到热用户的管道系统。 ③散热设备:把热量传送给室内空气的设备。 2.供暖系统设备的构成 供暖系统所涉及的设备设施很多,其中
物管培训-供电设备设施的维修管理
供电设备设施的维修有两方面的含义,一方面是搞好供电设备的维护,使设备设施在最佳运行状态下工作;另一方面是当供电设备设施出现故障时,及时修复尽快恢复供电,减少停电给生活和工作带来的不便。供电设备设施维修管理,由工程部供电设备管理员结合辖区内的供电设备设
物管培训-供电设备的运行管理
保证供电设备良好运行采取的一系列管理措施称为供电设备的运行管理。供电设备的运行管理主要包括运行中的巡视管理、运行中的异常情况处置、变配电室管理和档案管理等内容。 一、供电设备运行中的巡视管理 供电设备运行中的巡视管理是根据公司工程部制定的运行巡视管理
物管培训-供电设备安全管理
供电设备的安全管理有两方面的涵义,一方面是保障设备安全运行,另一方面是保障设备使用人员和设备管理人员的人身安全所实施的管理活动。加强供电设备的安全管理可以防止供电设施损坏、绝缘老化、误操作造成的短路、漏电引起的火灾、触电事故。 一、加强安全教育普及安
物管培训-供电设备管理概述
供电设备是指输送、变换、分配电能的设备。物业管理公司管辖的供电设备的多寡与电能的供应方式有着密切关系。目前,电能供应方式有两种: ①物业辖区所需电能小于315kVA时,供电部门把电力直接送到用户。 ②当物业辖区内用户所需电能较多时,则是供电部门把高压
物管培训-给排水维修养护管理
一、给排水设备设施维修养护管理计划的制定与职责 物业管理公司为了规范给排水设备设施的维修养护工作,确保给排水设备设施各项性能良好,延长设备设施的使用寿命,避免发生意外事故,工程部要制定《给排水设备设施维修养护标准作业规程》,并制定年度维修养护计划,通
物管培训-给排水运行管理
一、给排水设备运行管理的目的 给排水设备在运行过程中会出现一些异常情况,如供水管爆裂、泵房发生火灾及停电等,需要及时处理,并且为了避免出现异常,便于事先采取预防措施,要加强日常巡视工作,这些都是在给排水设备运行中应考虑的问题。因此给排水设备运行管理的
物管培训-给排水的日常操作管理
一、给排水设备设施的日常操作管理的目的 在竣工验收前,给排水设备设施都要通过试压、试运行,合格后方可投入使用。在物业管理公司接管后,给排水设备设施的日常操作和运行都由运行组来完成。因此,日常操作管理的目的主要是规范给排水设备设施的操作程序,确保正确、
物管培训-给排水设备管理概述
一、给排水设备系统简介 物业管理小区内给排水系统是指小区内的各种冷水、热水、开水供应和污水排放的工程设施的总称。它主要包括以下几部分: 1.供水设备系统 供水设备系统是指物业管理小区内通过城市供水管网,供入小区内的给水设备系统。它可以划分为物业管理小
物管培训-房屋设备维修管理
一、房屋设备的保养与维修 为了保证设备的正常运作,必须对各种房屋设备进行保养与维修。 1.设备保养 房屋设备的保养是指物业管理企业主管部门和供电、供水、供气等单位对设备所进行的常规性检查、养护、维修等工作。通常采用三级保养制(即日常维护保养、一级保养
物管培训-房屋设备概述
一、房屋设备的作用 房屋设备是房屋建筑内部附属设备的简称,是构成房屋建筑实体的有机的重要组成部分。房屋建筑内部附属的基本设备,如供水、排水、供暖、供冷、供电、电梯等,主要是为了满足生产和生活的需要和提供卫生而舒适的工作和生活环境。 随着城市现代化程度
房屋维修项目施工管理
一、房屋维修施工项目管理概述 房屋维修工程施工项目管理工作,是以维修施工生产活动为中心,贯穿于维修施工的全过程。房屋是不动产,是固定不变的实体,其式样多、结构类型复杂,维修工程有特定的用户与使用要求,故管理变异性大、困难多。为了高效、优质、低成本地完
房屋维修工程成本管理
一、维修工程成本及成本管理 1.维修工程成本及其构成 (1)维修工程成本。维修工程施工过程中要消耗一定量的人力、物力和财力,把施工中的这种消耗用货币形式反映出来,即构成维修施工单位的生产费用,把生产费用归集到各个成本项目和核算对象中,就构成维修工程成