培训资料

员工培训基本原则

(一)旧员工的检查 培训旧员工之前,首先要对员工的能力和素质做一次总检查。也就是说,对旧员工的能力、素质等不足之处,一项一项检查总结。换句话说,培训之前要先找到教育的重点(必要点)。检查的方法可依照下列几点来做。 1.首先分为能力和人际关系 对于旧员

公司礼仪培训

第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是: 1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。 2.指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。 3.胡子:胡子不能太长,应经常修剪。 4.口腔:保持清洁,上班前不能

员工培训形式

员工培训是人力资源管理体系中最能为企业创造效益的部分,因为人是事的动力,人的能量是无穷的,是蕴藏于心中的,只要合理开发,人便为企业创造更多的效益。 (一)培训一般有5种形式: 1、一带一培训:老员工带新员工,手把手传授经验,部门经理通过与职员面对

企业培训工作流程

一、培训引言 (一)培训目的 1、提升员工综合素质。 2、激励员工的一种方式。 3、提升企业竞争力。 4、提高公司的效益。 (二)培训程序 培训是个不断循环、持续进步的过程,其程序如下(略): (三)培训原则 1、每位学员必须高度重视培

接管验收方案

接管验收整体计划 一、依照业主方──新世界淮海物业发展有限公司之要求,根据中华人民共和国建设部1991年2月4日发布,1991年7月1日实施的《中华人民共和国行业标准──房屋接管验收标准》中的有关规定,结合香港新世界大厦实际情况及工程验收进度,我司将

设施成品保护方案

一.总则 1.建立巡查制度,对已经验收的区域、机房和单元要做好巡查记录; 2.建立应急预案(包括火警、停电、管道爆裂等),及时处置突发事故; 3.对已经接收的区域机房和单元要尽可能封闭,钥匙有专人保管; 4.建立专门的清洁制度,专人负责已接收区域的清

物业公司开展销售工作可行性方案

开展销售工作的可行性方案 一、经营定位 1.优越的地理位置 ××广场××号楼项目(---)位于××市××区,南临 路,北临刚建成的滨海广场,东临 路,西临 路,可以说是××市商业圈的中心位置,交通便利,周边配套齐全,是商家选址办公的上风上水之地。 2

停车管理方案

停车管理方案及地下车库经营管理的说明 (地下车库车位有租有售) 一、停车管理方案 【道路交通管理方案】 小区出入口及行车主干道地面用白色油漆划出交通指引标志,指明行车方向;道路转弯处及大门口设置交通禁令、禁示、禁鸣、限速等标志,确保道路车辆行驶畅通、

物业管理前期介入服务方案

前期介入服务与接管验收及入住管理方案 前期介入服务 要使今后的物业管理顺利进行,物业管理的前期介入将会起到至关重要的作用,若我方中标,将根据委托方物业施工进度的实际情况,对"××广场××号楼项目(---)"制订科学、成熟、相应的物业管理前期介入工作计

入伙(住)管理方案

提示业主在入伙前明白办理入伙手续时应带的文件资料及准备工作,以免办理手续时徒劳往返。 为业主办理入伙手续时,应程序顺畅,手续完善,票据正规。 即时完成入伙注记。 受理代办服务手续齐全、收费合理、守时守约、保证质量。 1、业主入伙流程 1)业主向售房单

物业管理服务内容与考核指标

一、管理处服务人员的服务内容和指标 [业户接待] 实行周一至周日08:30-20:30的业户服务制度 业户服务人员五官端正 女性身高1.60米以上,男性1.70米以上 举止得体,微笑服务 按公司规定统一着装,佩带胸牌、司徽、仪表仪容整洁端庄 在服务过

主管的生存环境培训讲义

主管生存环境 1、你有着无比广阔的前程,这将是对你的勤奋和敬业的最好报偿。 2、但你现有的职位和将来的晋升并不是稳定的--至少不像过去10年中那样的稳定 3、所以你需要不断"充电",以各种方式"充电" 4、由于事业和家庭的双重压力,已初有成就的你极有

公共维修基金使用方案

一、目的和依据 为了加强××广场××号楼项目(---)公共维修基金的管理,保障大楼及其相关公共设施的正常维修、更新,并依据国家建设部、财政部以及××市政府颁布的相关规定制定本办法。 二、维修基金帐户的开立 业主委员会成立前,由大楼开发建设单位委托的前

门禁系统安装业主意见调查问卷

x居小区出入口安装智能门禁刷卡系统事宜尊敬的业主/住户: 您好!为共同做好小区安全防范管理工作,有效控制外来人员随意进入小区,加强对车辆的安全管理,根据业主及业主委员会意见,希望xx居三期大门、xx豪园大门和四期后门3个主要出入口处安装智能门禁刷卡系

小区物业管理招标文件

xx华轩小区物业管理招标公告 根据《广州市物业管理招投标办法》,为适应小区发展的需要,现决对xx华轩物业管理实行公开招标。 一、招标单位 xx华轩小区 二、单位地址 广州市白云区南湖游乐园旁 三、招标项目情况 xx华轩小区占地面积约15.41万㎡,

物业管理服务公司章程

xx物业管理有限责任公司章程 第一章 总则 第一条 为规范公司的行为,保护公司和股东的合法权益,依据《中华人民共和国公司发》《公司登记管理条理》及法律,行政法规,特制定本章程。 第二条 公司为有限责任公司,由全体股东共同出资;股东以其出资额为限对公司

英式管家宣传文案

xx豪廷英式管家 --为您度身打造360°全程无忧尊贵服务 管家起源于法国,只是老派的英国宫廷更加讲究礼仪、细节和荣耀,将管家的职业理念和职责范围按照宫廷礼仪进行了严格的规范,成为行业标准,故在各方面的传统上也烙有明显英国印记,因此才被冠以"英式"二

空调系统的分类

一、按照使用目的,空调可分为: 1、舒适空调--要求温度适宜,环境舒适,对温湿度的调节精度无严格要求、用于住房、办公室、影剧院、商场、体育馆、汽车、船舶、飞机等。 2、工艺空调--对温度有一定的调节精度要求,另外空气的洁净度也要有较高的要求。用于

如何编制入伙工作方案

入伙管理工作是物业管理公司第一次正式面向业主提供服务的重要工作,也是考验物业管理公司综合管理能力的重要指标之一,而对于跨区域的楼盘入伙,总公司的控制能力相对较弱,入伙工作的成败主要取决于入伙方案编制的水平高低。 随着物业管理服务工作朝着标准化管理的

租户入驻程序

入驻接收 1、租户落定后,由招商部办理签约手续,发出《入驻通知》,租户凭《入驻通知》到物业处办理入驻手续。 2、物业管理处凭《入驻通知》接收租户入驻,填制《租户入驻登计表》,为租户建立档案,引导租户办理以下手续: 确认所租区域《物业设施状况记录表》所