培训资料

消防安全培训内容

消防安全培训计划及内容一.新员工必须接受消防知识及实用技能的培训,必须做到一懂、二知、三会。 一懂:紧急情况下安全疏散 二知:火警电话号码119 灭火器材的放置地点和位置 三会:会报火警 会使用灭火器 会扑救初起火二.结合超市及员工所在岗位的特点,做

保洁员工培训教程

一."家务"与"服务"的定位 1.1 员工角色与身份的转换,多为中年妇女组成,不可将惯有操持家务作法带入现场服务。 1.2 面对不同公共服务场所,物业设施,服务要求的改变。 1.3 服务定位:服务性物业管理公司,一切以客户为中心。 一切包括:

物业公司筹建方案

筹建物业管理公司主要要从以下几方面做好计划,并安排相关工作,如下先了解物业公司资质相关要求：一、物业管理公司的资质要求: 为了加强和促进物业管理工作的健康发展,保证物业管理公司组建质量,根据《公司法》的要求,全国各地城市地方人民政府颁布了物业管理公司

物业管理师备考-个股权转让限制浅析

物业管理师备考-个股权转让限制浅析 新《公司法》关于有限责任公司股权转让和股东优先购买权有何新的规定?股东如何行使优先购买权?原《公司法》中的表述如下: 第三十五条股东之间可以相互转让其全部出资或者部分出资。股东向股东以外的人转让其出资时,必须经全体

物业管理师备考-股权转让交付及效力说明

物业管理师备考-股权转让交付及效力说明 股权转让后公司应当履行哪些法律手续? 原《公司法》第三十六条股东依法转让其出资后,由公司将受让人的姓名或者名称、住所以及受让的出资额记载于股东名册。 原《公司法》第三十六条对股权转让后要履行的法律手续非常简单,

物业管理师备考-物业公共关系管理的步骤

物业管理师备考-物业公共关系管理的步骤物业管理公共关系管理的步骤 调查 策划 实施 评估 6.1 物业管理公共关系调查 6.1.1 物业管理公共关系调查的含义 6.1.2 物业管理公共关系调查的内容 6.1.3 物业管理公共关系调查的基本程序 6.1

2005-05物业管理员职业资格鉴定考试题（操作技能）

005-05物业管理员职业资格鉴定考试题(操作技能) 2005年5月 劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职业:物业管理员 等级:国家职业资格二级卷册二:操作技能 注意事项:1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所考等级。 2、请仔细

物业管理师备考-物业管理公司组建程序

物业管理师备考-物业管理公司组建程序 在自身具备了法律规定的基本条件之后,组建物业管理公司的过程,就是让这些基本条件得到政府主管部门的认可,并最终获得企业法人地位的过程。《中华人民共和国公司登记管理条例》等相关法规,以及地方政府制订的一些管理办法,对

2005-05物业管理员职业资格鉴定考试题（职业道德）

2005-05物业管理员职业资格鉴定考试题(职业道德) 科目代码:120 2005年5月 劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职业: 等级:国家职业资格二级卷册一:职业道德理论知识 注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用用钢笔

物业管理师备考-物业管理公司组建条件

物业管理师备考-物业管理公司组建条件 国家法律法规对不同形式的公司组建条件都有明确的要求。确定按照何种形式组建物业管理公司,必须满足法律法规规定的关于这种形式公司设立应具备的条件。不同形式的公司的设立条虽然不尽相同,但基本的东西大同小异。这里为了叙述

2008年物业管理师模拟题-单选题

2008年物业管理师模拟题-单选题1、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础,管理企业所收的费用要让业主和使用人感到( )。 A 质价相符 B 能够接受 C 价格优惠 D 价格偏低 2、物业管理涉及到的法律很多,遇到的问题又十分复杂,在处理问题时应

物业管理师备考-物业管理品牌内涵

物业管理师备考-物业管理品牌内涵 随着物业管理行业的迅猛发展,行业内的竞争也日趋激烈残酷,为了企业自身的生存和发展,稍有战略眼光的企业大多在实施品牌战略。"品牌致胜"已成为人们的共识。为了成功打造和经营物业管理品牌,势必要求我们物业管理人首先应对"物

历年物业管理师试题精选

历年物业管理师试题精选物业管理师试题历年精选之单项选择题:1、以下关于道德的说法中,你认为正确的是( ) (A)道德缺乏历史继承性 (B)道德标准不具有时代性 (C)人们所做的一切工作都可以作道德评价 (D)道德与社会发展没有关系 2、以下关

物业管理师复习提纲-基本制度与政策

物业管理师复习提纲-基本制度与政策第一章 物业管理概述本章要求: 掌握:《条例》对物业管理的定位,《条例》的指导思想以及确立的基本法律关系。 熟悉:物业管理的基本特征,物业管理在社会经济中的地位和作用,《条例》确立的基本制度,《条例》涉及的主要问题

全国物业管理师考试报考指南

全国物业管理师考试报考指南一、考试简介 《注册物业管理师》是指经全国统一考试,取得《中华人民共和国物业管理师资格证书》,并依法注册取得《中华人民共和国物业管理师注册证》,从事物业管理工作的专业管理人员。物业管理师资格实行全国统一大纲、统一命题的考试

物业管理师考试大纲-物业管理基本制度与政策

物业管理师考试大纲-物业管理综合能力第一章 经济学知识与应用(一)考试目的 本部分的考试目的是测试应考人员对经济学知识的掌握程度,以及对需求理沦、供给理论、均衡价格的确定、弹性理论、规模报酬、成本理论、市场失灵等知识在物业管理中应用的掌握程度。(二)

全国物业管理师执业资格考试大纲

关于修改《全国物业管理师执业资格考试大纲》的说明 近两年来,《物权法》、《住宅专项维修资金管理办法》和《物业服务定价成本监审办法(试行)》相继出台,《物业管理条例》和《物业服务企业资质管理办法》也作了相应修改。为避免考试内容与现有法律法规脱节和冲突,

物业管理知识模拟试题

物业管理知识模拟试题一、单选题(每题1分,满分60分) 1、物业管理起源于19世纪60年代的( )。 A 德国 B 美国 C 英国 D 法国 2、( )是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。 A 物业管理 B 房地产 C 不动产 D 单元性地产

助理物业管理师试卷-基础知识

助理物业管理师试卷-基础知识第一部分 职业道德(1~50题,共50道题) 一、职业道德理论知识部分答题指导: ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项正确,多项选择题有两个或两个以上选项正确. ◆请根据题意的内容和要求答题,

物业管理师备考-不同类型物业管理公共关系

物业管理师备考-不同类型物业管理公共关系 不同类型物业管理公共关系(6课时)[内容提要] 本章分别介绍住宅小区,写字楼,商业场所,酒店公寓和工业物业公共关系的特点,要求和内容.[学习目标] 通过本章学习,应达到以下目标: 素质目标:培养分析公共关系信