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物业管理法规分章练习及答案

一、名词解释 物业管理法:物业管理企业据以和业主签约、据以合法管理业主物业的具有民法性质,并受行政法、经济法规制约的法律规范的总称。 二、简答题 1、简述物业管理立法的原则 (一)实事求是、因地制宜 (二)科学的创见性 (三)协调配套 (四)保障物业

物业管理法规模拟试题

物业管理法规模拟试题 得分 评卷人 一、填空题(每空1分,共10分) 1、物业管理的内容更多的是____,而不是_____。 2、物业管理法是物业管理企业据以和业主签约,据以合法管理业主物业得具有____,并_____、_____制约得法律规范得总称

物业管理法规运用技能试卷

一、是非判断题(对的打"√",错的打"×",共30分,每小题2分) ( × )l、行政处分是对公民和法人违反行政管理法律法规的行为所实施的制裁措施。 ( √ )2、行政诉讼在审理中不能调解。 ( √ )3、分期开发尚未完成的住宅区,只能成立临时业主委

物业管理合同练习试题

一、单项选择题(每题1分) 1、物业管理优质服务的核心内容是( ) A、早期介入与前期管理 B、签订与履行物业管理合同 C、物业的承接查验 D、物业入住与装修管理 2、合同的订立,必须经过( )两个阶段 A、要约与要约邀请 B、邀请要约与承诺 C、要

物业管理技能测试题

一、单选题(只有一个正确答案,每小题2分,共30分) 1、因为物业具有( ),所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计,要考虑与周围环境协调一致。 A、稳定性 B、固定性 C、耐久性 D、多样性 2、物业不仅有价值,而且具有使用价值或观赏

物业管理员考试题

一、选择题(共65题,每题只有一个答案是正确的,将正确的答案序号填写在括号中) 1.( )是指正在使用中和已经投入使用的各类建筑物及附属设备、配套设施、相关场地等组成的单宗房地产以及依托于该实体上的权益。 A物业; B房地产; C不动产; D固定资产

物业管理职业资格考试技巧

第一部分 知识考试答题技巧 全国物业管理员职业资格考试中知识考试,主要是考察学员对所物业管理基础知识、基本理论掌握程度的一种测试方式。考试内容分为三种方式:单项选择题、多向选择题和判断题 一、单项选择题的答题技巧 所谓单项选择题,就是在命题中给

提高物业管理水平整体构想

xx花园是沈阳市富有朝气的时尚项目,园区集多层与高层于一体,在项目的管理上存在一定的难度,但在项目的创立品牌上又有着自身的优势,如何让她保持旺盛的增值势头,并成为沈阳的知名物业小区,是摆在我们全体####物业管理公司各位专家面前的一件大事。同时,我们

酒店培训学员考核试卷(三)

凯比特投资广场培训学员考核试卷(三) 编号 姓名 分数 一、填空(28分) 1、前厅的主要工作任务有 、 、 、 、 等。 2、前厅部下设的职能岗位有 、 、 、 、 、 、 、 、 等。 3、团体接待的服务要求:认真阅读到店团体的有关资料,如 、

酒店培训学员考核试卷(四)

凯比特投资广场培训学员考核试卷(五) 编号 姓名 分数 一、填空(36分) 1、酒店服务产品的核心内容是服务员通过 2、客人需求的心理有 、 、 、 、 。 3、热情服务要做到"四到": 、 、 、 。 4、领取和补充小酒吧的酒水和食品时,要检查

酒店培训学员考核试卷(五)

凯比特投资广场培训学员考核试卷(五) 编号 姓名 分数 一、填空(36分) 1、酒店服务产品的核心内容是服务员通过 、 、 、 、 、 所体现出来的对客人的 、 、 、 ,所体现出来的服务员本身 的服务精神、 的服务意识、 的服务态度、 的服务知识

酒店培训学员考核试卷(一)

编号 姓名 分数 一、填空(38分) 1、酒店按接待对象分为 、 、 、 、 五种类型。 2、酒店业的发展经历了 、 、 、 四个时期。 3、酒店的服务质量,是指酒店为宾客提供的服务 。 4、对于酒店来讲,服务质量的好坏,主要来自四个方面的因素: 、

酒店培训学员考核试卷(二)

凯比特投资广场培训员工考核试卷(二) 姓名 编号 分数 一、填空(30分) 1、酒店服务中的"三轻"是指 、 、 。 2、良好的服务态度的标准是 、 、 、 、 ;其核心是对顾客的 , 也就是 。礼节礼貌的程度可在一定程度上减少顾客 和 欠缺的不满

物业维修资金管理程序

1.公用设施的维修资金的管理程序: a).公用设施的维修资金由区住宅管理部门设立专门账户管理,区管理部门不得干涉业主管理委员会对资金的正常使用,但应严格按使用审批程序审查无误后支出; b).公用设施专用资金的银行利息可以作为维修资金的日常开支; c)

物业维修资金使用程序

1.公用设施维修资金的使用程序: (a).管理公司根据实际情况需要使用公用设施维修资金时,应向小区业主管理委员会提供以下材料: -公司总经理签字并加盖管理公司或管理处章的使用申请; -相关项目有关图纸、预算资料; -施工承接单位或人员资质资料。 (b

江苏水利厅物业管理宣传提纲

物业管理,是指业主通过选配物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。今年6月份以来,我厅对办公区和住宅区实施相对分离管理,办公秩序明显规

商店街日常管理规范

壹、目的:明确商店街日常管理规范,使卖场各部门相关人员有所依循。 贰、适用范围 :各分店。 叁、人员编制:由客服部客服课专管人员负责。 肆、内容: 一、专柜服务人员应穿专柜统一制服,佩带识别证上岗。不得冒用、借用他人识别证,更换照片,涂改识别证。 二

物业管理练习题二

一、名词解释 1、物业管理协会 2、物业管理招标 二、填空题 1,我国的物业管理实行三级管理体制,即 , 和 。其中 处于基础地位、核心作用。 2,政府对物业管理的市场管理是通过 来实现的,即政府管理属 ,其基本职能和作用是 其管理的首要任务和重

物业管理知识题库二

一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.我国物业管理中最主要、最直接、最高效力的行政法规是(A ) A.《物业管理条例》

物业管理综合内容试卷

物业管理综合内容试卷(2008) 学员单位 ________ 姓名________ 分数________ 一、填空题(15分,每空1分) 1、《物权法》从( 年 月 日)开始实施。 2、业主入伙时应携带1、入伙通知书;2、( )原件及复印件;3、业主