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论物业管理行业风险与规避方式

物业管理是一个高知识、高风险的行业。相对其他行业,我国的物业管理行业属新兴行业、朝阳行业,从无到有,从少到多。目前多数物业管理企业,特别是新组建的物业管理企业,往往经营规模小、经济实力不强,缺乏抗风险意识,导致整个物业管理行业抗风险能力较弱。《物业管

提升高校物业服务质量的思考

在高校后勤社会化改革的进程中,高校学生公寓物业管理一直备受关注,中大物业作为湖南高校后勤改革的先驱之一,在全省范围内率先引进了IS0900l国际质量体系认证,从而不断规范自己,提高自己。 然而,作为高校后勤改制而成的物业管理,毕竟不同于社会物业公司

浅析高校后勤物业管理项目创优

随着高校后勤社会化改革的深入发展,高校后勤物业管理的功能得到了逐步显现,物业管理服务作为后勤服务系统的一个重要组成部分因此也越来越受到关注。近年来各高校针对物业管理的模式、方式、标准、内容等方面进行了积极有效的探索,并取得了一些实质性的成绩,为全国高

满足需求、优质服务是高校物业管理的关键

[摘要]高校物业管理既包括管理,又包括服务。管理的对象是物,包括高校的楼体、设备、设施、场地等等;服务对象是人,受雇于学校、服务于师生。高校物业管理公司要生存,就必须以学校、师生的需求为导向,即业主的需求为导向,不断提高服务水平,向服务要效益。笔者分

外接物业管理和难点与实践

众所周知,深圳市物业管理行业的无序竞争与无利繁荣,最终只能依靠规模化和集约化的方式来得到解决。但是一个物业管理企业要真正增强自身竞争力和扩大物业规模,对外跨省承接物业将是其中的关键一环。于是乎,我们在各种《动态》和报刊中常常可以看到这样的信息:中海接

论深圳物业管理企业外拓内地市场方略

由空白走向饱和,是市场发展的必然规律;市场进入饱和状态,将意味着大量“能力”处于闲置状态,行业竞争由此走向深层次化,平均利润率降低,迫使这个行业的相关资源向其它更具诱惑力的市场转移,深圳的物业管理向内地扩张,是市场规律的自然体现。本文试图归纳整合深圳

浅议物业管理实务中的冲突管理

冲突(Conflict)是现代管理中最重要的课题之一。应当认识到,冲突的普遍存在要求各种类型企业开发有效的冲突管理技巧。企业内部管理的冲突、行业与政府政策的冲突、发展与资源的冲突以及关联各方的利益冲突都是值得深思的题目。而在单纯的社区物业管理实务之中

用质量经营体系提升物管服务

从“质量把关检验”到“制造过程的质量控制”、“全面质量管理”进而到“质量经营”,并非是简单的演进,它实质上反映了企业经营思想观念的变化和经营机制的变化。因为,质量和经营息息相关。 质量经营VS质量管理 “质量经营”是近年来管理学界推崇的一种新的经营

物业管理的常见纠纷与法理分析

【内容提要】 近年来,随着房地产业的迅速发展,随之而来的物业管理纠纷也呈不断上升之势。其中不乏热点和难点,本文试图对一些典型案例的分析,对这些热点和难点问题做逐一解答,以便能使业主和物业管理企业知晓该方面的法律原理,更好地维护自身的合法权利。 【关

小区房屋的竣工接管

指工程全部建成后为检查工程质量而进行的一项工作程序。它是建设项目建设全过程的最后一个工序,是全面考核基本建设工作,检查是否合乎设计要求和工程质量的重要环节,是投资成果转入生产或使用的标志。竣工验收的依据是,根据经过批准的设计任务书和各项设计文件、施工

解决物业纠纷的办法

某物业公司经理赵先生:对于欠费物业公司报以“苦恼人的笑”,相信不少业主同仁都有这样的苦恼:即使服务质量再好的小区,物业费收缴率也只不过70%、80%,能达到90%已相当不易,指望100%?应该说有点妄想。 我承认,业主确实有业主的苦恼,可业主可以拿欠

怎样建立ISO14000环境质量管理体系

一、注意事项 处在跨世纪的“绿色年代”,如何建立与企业现行管理制度相结合的ISO14000环境质量管理体系,做一个关注环保、关注人类未来的绿色企业,适应经济与环境的可持续发展,赢得未来绿色市场的巨大商机,创建用户满意、社会认可的物业,这些是摆在进入新

智能系统技术协议一览

智能小区各种协议一览 纵观智能行业,真正实现智能化的小区几乎没有。原因是大家虽然明白智能化是大势所趋,势在必行,但又热衷于教条地看“样板”、看“规模”、论“资质”、论“价格”,对智能化建设的实质,也就是智能化能否实现的根本基础——跨多种技术行业的高度

医院物业管理初探

伴随着房地产的蓬勃发展,作为构成的重要环节之一物业管理也逐步深入到百姓生活的方方面面,除了居民小区的物业管理,青岛的大学、医院、科研部门、工厂等也基本实现了物业化管理,使得全市80%以上的市民直接或间接享受物业管理的服务。 研究医院及其后勤保障的功能

GPRS电力远程抄表系统简介

第一部分 系统概述 GPRS---General Packet Radio Service,通用无线分组业务,是一种基于GSM系统的无线分组交换技术,提供端到端的、广域的无线IP连接。通俗地讲,GPRS是一项高速数据处理的技术,方法是以“分组”的形

论物业管理费测算

恰逢《物业服务收费管理办法》(下称“办法”)的出台,为物业管理收费提供了法律依据。根据“办法”,物业管理费的构成分三个部份: 一)开始建设单位缴交的住宅区公用设施专用基金; 二)业主缴交的住宅维修基金和公用设备更新储备金; 三)业主缴交的住宅区公共性

物管人员编制方法经验

物业管理各岗位人员编制标准(推荐、仅供参考) 一.公共事务人员劳动定额 1.15万平方米以下住户服务中心配设管理员3人。 2.15万平方米以下不高楼宇巡查组,只设住户服务中心;15万平方米以上设置楼宇组。巡楼组管理员每增加5万平方米,增设1人。住

物业管理收费难的对策

目前,收费难可以说是一种物业管理顽疾,但也不必视之为不治之症,只要多管齐下,多方协力,有效的解决策略还是能够找到的。 业主认识存在偏差 → 解决策略:树立正确认识 新闻媒体、有关部门及物业管理企业应加大对《物业管理条例》及其配套法律法规的宣传力度,切

物业工程管理基本要求

一、工程管理就是对物业工程设计、施工到竣工验收投入使用的全过程管理 在物业工程设计时,要求对物业的功能组合有比较准确的定位。如果由发展商自行组织物业管理公司去承接物业管理任务,就要求能早期介入工程设计的咨询工作。 对工程的施工管理,发商一般都聘请监理

商业物业管理企业标准化实践

商业物业管理企业标准化首创实践 商业物业项目开发和商业设施更新改造的价值体现与保值增值,在很大程度上取决于物业管理企业所提供的规范化、标准化的管理服务。各级政府为了规范物业管理行为,出台了一系列规章和规范性文件,在物业管理规范化的进程中取得了长足的