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论物业管理的全程运作

随着我国经济告别短缺时代进入结构调整期,城市化进程不断加快。房地产业作为国家大力培育的新经济增长点和消费热点,面临着巨大的机遇和广阔的市场前景。与房地产业密不可分的物业管理将大有可为。可是许多房地产开发商并不重视物业管理,视其为一种附属。重开发,轻管

提升高校物业管理企业核心竞争力的的实践及思考

[摘要]随着高校后勤社会化改革的不断深入,高校后勤物业市场已逐步放开,高校后勤物业实体如何求生存求发展,全国高校后勤系统首家一级物业资质的苏州苏大东吴物业公司作了有效探索,通过艰苦创业、转型创新和明确目标,以经营集约化、人员专业化、管理规范化、服务标

如何使用物业管理系统管理智能化小区

近年来,随着人民生活水平的提高,人们对住宅质量提出更高的要求,在此前提下,我 国各地涌现出了一些运用现代的计算机、控制与通信技术的智能化住宅小区。但是许多智能化住宅小区都存在搭好了平台却没有智能化的软件在上面运行的情况,或者说缺少现代化的管理手段。智

做引导型的物业管理者

很多物业管理人在从业过程中都会遇到相同的经历;在制止个别业主一些违反规定的行为时遭到业主的冷遇,或者是拒绝了一些业主个性化服务要求的时候,受到业主强烈的指责。 此情此景,一些年轻的物业管理人会问:一方面,物业管理人必须追求业主高满态度,只有这样才能够

物业管理企业怎样开展员工培训

随着我国的改革开放不断向纵深发展,市场经济也得到了持续发展,这进一步推动物业管理行业的形成,同时也加剧了物业管理行业内的竞争,决定了物业管理企业如要在企业发展、市场竞争中立于不败之地,必须重视员工的培训工作。无数事实说明,员工培训搞得好的企业,其核心

谈如何做好机关办公楼物业管理工作

后勤管理与后勤服务是机关工作的基石。物业管理在机关后勤工作中又占有相当重要的地位。从目前物业管理工作情况看,主要有以下五个方面的任务:—是房屋的维修与管理。办公楼交付使用后,由于受自然因素、使用因素、生物因素、地理因素、灾害因素的相互交叉影响,房屋会

综合大厦物业管理的探讨

物业管理作为新生的朝阳产业,随着近20年来我国房地产业和城市经济建设的蓬勃发展,以及城市管理水平的提高,逐步成为提升城市管理和文明建设的重要工作之一。作为内地省会城市,比起沿海发达城市,合肥的物业管理起步较迟,仅有五年多的时间。但就合肥市物业管理发展

物业关键员工管理策略

关键员工,是指企业中起关键作用的员工,是企业核心能力的主要创造者。企业管理有一个80/20原则,即管理学上的“二/八定律”:企业的80%业绩是由20%的员工创造的,这20%的员工就是关键员工。关键员工并不仅仅是董事会成员和高层管理人员,企业的关键员工

物业管理怎样从服务上下功夫

作为城市发展建设的一个主要发展力量,物业管理事业正在伴随着城市房地产的迅猛发展蓬勃兴起,广大百姓在成为购房客户的同时也成为了物业的业主,他们在享受拥有产权兴奋的同时,也更加关注在居住区内是否能享受良好的服务、物业是否能够保值增值。在现有的物业居住区内

物管招投标实例解析

23年前,在改革开放的前沿阵地深圳,从香港引入了一个全新的服务形式——物业管理,初衷极为简单,是为购房者提供港式的售后服务。时至今日,物业管理以人们始料未及的速度已发展成为中国一个极具生命力的朝阳行业。但是我们也应该看到,这个新兴行业还有许多不尽人意

出租型写字楼管理运作模式选择

作为对物业实施管理的基本框架结构,物业管理运作模式的选择与确定具有举足轻重的作用。管理运作模式不仅是一个管理策略的问题,也是一个流程与方法的问题。对高层出租型写字楼的管理来说,由于物业本身的特殊性和重要性,选择何种管理运作模式来对物业实施管理,直接关

物业管理风险分析

对风险的不重视或不了解会对行业的发展产生极为不利的影响,因而,对物业管理中所存在的风险进行仔细分析便变得十分重要,笔者认为,物业管理中目前存在的风险主要来源于以下几点原因 关键词:物业管理 风险 一、风险分析 决策:可把握的风险 在物业管理企业

物业管理市场扩张慎防三大误区

物业管理行业内外论及物业管理发展态势时,无不认为物业管理的规模化发展是必然趋势。持此观点的专家学者有此共识,基于几个不争的原因:一是物业管理产业化势在必行,而产业化的前提是规模化:二是物业管理企业只有通过规模化,才能达到效益化;三是企业资源配置的合理

高校物业管理功能的定位

随着高校后勤社会化改革的不断深入,高校物业管理也呈现出了良好的发展态势。在后勤社会化改革的初期,高校物业管理还是一个极其陌生的词汇,说得更多的是校园环境管理。随着社会的发展及高等学校办学规模的普遍扩大,加之学生对求学环境要求的不断提高,原来的校园管理

谈如何提高物业服务费的收缴率

物业管理作为一种新型的房屋管理模式,以其专业化、规范化、市场化的特征,在社会主义市场经济条件下,呈现出欣欣向荣的景象。但是由于物业管理在中国起步晚,总体上还处在一个开创、摸索的阶段,在实际发展过程中出现了许多问题,其中最大、最难的问题就是收费难。 物

物业管理ISO9001新版标准转换的启示

国际标准化组织(ISO)前任主席洛伊.菲利浦先生访问中国之后,得出这样的结论:全世界都在打“质量球”,质量意味着顾客的满意和供应商的成功。2000版ISO9001标准颁布之后,物业管理企业如何按照新版标准实现转换已经迫在眉睫。 北京燕侨物业管理有限公

节能降耗是物业管理的又一制胜法宝

我从事物业管理工作18年来,过去主要强调“服务”是制胜法宝,甚至提出物业管理的主要内涵归纳为六个字“时间+空间+服务”。随着党中央提出建立和谐社会,建设部提出建立节能型企业,我逐渐体会到节能降耗是物业管理的新课题,是物业管理的又一制胜法宝。 一、从提

物业管理标书编制浅议

随着物业管理行业愈加规范,企业投标工作频次增加,参与投标逐步成为企业获取项目、占有市场份额的主渠道。笔者近期参加了一些评标工作,将业主招标方、企业投标方以及评标方的做法与认识交织在一起,有了一些对企业标书编制工作的思考。 招标单位说:标书是说明书,

浅谈物业管理中的消防安全管理

随着苏州工业园区二、三期建设速度的加快,大批原有农民住宅已被动迁,在原来城镇周围相继建起了大批的动迁房,也建造了部分商品房,为此,住宅小区中物业管理也随之产生,而预防火灾,消防设施维护保养,消防安全检查,已成为物业管理中的重要内容,物业管理中消防管理

写字楼概论

从业饭店经营管理,是我比较熟悉的行业,因为踏进工作之门是从饭店开始的,饭店里多个岗位的练手致使许多方面深植于心,尤以服务意识最甚。近两年步入物业管理行业,说生又熟,彼此间有很多相通相近之处,同属服务业一族;说熟又生,经营管理上各有各的道,又有许多不同