案例分析

细微之处显现物业服务水平

一业主投诉,前天刮大风时,他的衣物被吹到二楼露台,求助当值保安,保安称找不到梯子,等清洁工打扫时,顺便把衣物归还业主,但今天业主查看时,衣物已经没有了,问大堂保安,说上午被清洁工扔掉了,业主十分不满,强烈要

早期免收部分费用 后期正常收取易纠纷

东港大厦入伙之初,管理处考虑到业主客户乔迁初期开支较多,主动优惠对大多数户内维修暂时采取了无偿提供的方式(若当初就把这一想法向业主客户讲清楚,恐怕办了好事也不会惹出后来的麻烦)。入伙满一年后,鉴于小

路灯砸伤路人 物管举证免责

深圳某小区红线范围内,小区围墙外,原发展商建设了装饰性路灯,路灯的灯罩是玻璃、球状,通过底部的拖架和螺钉、垫片进行固定。一天大学生A从路灯下经过,灯罩破碎坠落至A脸部受伤送医院治疗,经过鉴定构成十级伤

小区公共环境风险防范案例

深圳某小区,在小区公共区域的草坪范围内,因为草坪存在一定程度起伏,为方便业主来往,物业管理单位A公司在草坪中间建了一条台阶小路,并加铺了瓷砖。在其中的一个台阶处,因为有下水井不能用瓷砖和水泥封闭,A公

停水电引致侵权须赔偿

某花园系由A物业管理公司提供物业管理服务,B是花园的一业主,B认为A公司在物业管理服务中存在一定的问题,对其管理服务不满意,以此为由拒绝交纳物业管理费。A公司多次上门催收无效后,采取了停止水电供应达30日的

物业费收取须分清对象

A物业管理有限公司管理的某花园一套房产,系1992年由发展商交付入伙,该房产购买人系桂林B公司,B公司一直至2001年6月才办理入伙手续。在办理入伙手续时,A物业管理公司提出,B公司应交纳1993年1月至2001年的物业管

小区之间如何划分？

这类方面的矛盾纠纷主要体现在小区与小区之间因为封闭式小区封闭通路,导致别的小区行路不顺而引发的矛盾;或者是在两个小区合并时,由于不同品质楼盘的性价比等等因素,间接导致高品质楼盘贬值、低品质楼盘的升值

业主大会越权业主怎么办？

小区的业主大会难以召开,即使召开后也存在已经成立的业主大会换届难、业主委员会交接难的问题,也是近期物业方面矛盾比较集中的一个方面。同时,由于业主委员会、物业管理企业的运作缺少相关监督,侵害业主权益的

停车场旁边的大树被风刮倒砸坏轿车，物业管理公司是否应该承担责任

[案情]2003年6月28日，北京市宣武区清止园小区内一棵高达10余米大树被大风连根拔起，砸坏了停在树下的一辆现代牌小轿车，平安保险公司依据保险合同为车主陈先生理赔了3.3万元。五个月后，平安保险公司诉至宣

原被告的确定

、原告的确定所谓原告的确定，就是要解决“谁来告”的问题。本案的第一次诉讼，是由物业管理公司提起的，但是一、二审法院都以原告资格不符为由裁定驳回起诉。物业管理公司的原告资格为什么不符？在回答这个

一个关于房屋漏水的案例

某业委会主任反映：小区由于建筑施工技术质量问题， 导致小区 30 幢房屋屋顶在保修期（ 5 年）内大面积漏水，在业委会成立前，开发商已经维修了其中的 22 幢，还剩下 8 幢没有及时修理。现开发商认为保修期已

车辆破损进入车场后推卸责任怎么办?

去年7月15日23时40分，某花园B栋一业主将私家车驶进小区，停放在地面私家车位后上楼休息。随后赶到的巡逻护卫员发现车的后窗玻璃已经破碎，当即向护卫班班长汇报，并做了详细记录。考虑到车主可能已经就寝，且

楼上漏水维修费应由谁承担?

2002年某高校143单位8号的住户苏某发现厕所顶棚往下漏水，于是与楼上住户赵某交涉，要求将厕所的防水再做一遍，并且费用要由赵某承担，赵某以自家没有装修为由不予理会，苏某多次要求解决未果，因此将赵某告

楼宇玻璃掉落砸坏小车案

2003年9月lO日，某高校一位老师将其小车停放在楼前，中午l2时40多分钟，楼上的一块玻璃突然掉落，砸在小车前挡风玻璃上，将挡风玻璃砸碎，并划伤了小车的前盖。该玻璃系过道窗户上的，窗户是铁皮钢窗，年久

物业管理中共同危险行为的案件分析

2002年6月,大庆石油管理局所属景园物业分公司管理服务的11-23号楼,发生一起下水道堵塞,一楼业主被淹事件。一楼业主诉称:被告景园物业分公司未及时清理马葫芦,而另一被告业主赵某等五人没有正确使用下水道,乱扔

大风刮倒了危树，砸坏了私人的财物

北京的大风天容易发生刮倒大树的事件，今年6月10号中午12：30一场大风刮倒了居民区内的一棵粗大的加杨，砸在了再议。物业管理中心没有表示同意，也没有表示不同意，只是说先看病，我们请示领导后再说。期间

保安酒后殴打学生案件

2003年1月2日，某高校物业管理中心的两名保安，外出吃饭，由于喝酒过量，在回宿舍的途中酒醉，行走不便，强行要一名学生送俩人回宿舍，学生没有理会，俩人强行抓住学生，发生了纠缠，并且动起手来，俩人将该学

枯枝掉落砸伤行人案

2003年5月30日，某高校一棵靠近院墙的国槐的一枝枯枝自行掉落在院墙外，不巧院墙外有一位女同志和爱人经过，正好砸在女同志的身上，划破衣服，砸伤背部和手臂。事发后，其爱人给物业管理中心绿化部打来电话，

物业管理也要反腐败

（一） 笔者所认识的C公司总经理即将迁往新址办公，在共进午餐时谈起了新址办公楼的一些情况。在洽谈租赁合同时并不十分顺利，但还算正常，当时其租务部向 C公司推荐装修公司，C公司反问如果另行指定装修单位

警惕“问题公司”

（一）数年前，北京某综合性物业项目当时的市场部经理谈到正在洽商租赁写字楼适宜的W公司时，曾对笔者说：这家公司可能有问题，我们不打算让它进来。可是大约在一个月之后，这个W公司已经在安排办公区域的装修