案例分析

住户在物业管理区域内受到第三人侵害时物业服务企业的安全保障义

孙庆辉近几年来，随着物业管理行业的发展，因住户在物业管理区域内受到第三人侵害而导致的物业管理合同纠纷时有发生，受害人往往不是起诉第三人而是直接把物业服务企业推上被告席。南京市浦口区缔景名苑小区业主许某，因2007年10月28日小区内有人搬家，所燃

解决物业纠纷的新出路：第三方监理

宋颖 韩朝一、背景1.行业、业主自律的局限性随着社会的进步，业主群体和物业管理企业群体也在从自身角度着手改善着物业行业环境。业主们有了业主公约和章程以及业主委员等在一定程度上约束规范社区成员的行为，物业管理企业也形成了自己的自律组织，如物业管理

“奔驰”车被盗

（供稿人：天安物业 田华）某日下午17：00左右，某工业区八座厂房八楼深圳市 电子公司来了位客户张先生，张先生是驾驶自己新买的2000型新款 奔驰 轿车（价值138万元）来此公司洽谈业务的。张先生进入工业区，收费岗保安员按正常工作程序给张先生敬礼

福州物业服务行业典型事件

王小梁一、海景花园事件福州海景花园位于福州市西环北路，坐落于福州西郊的左海公园之侧，总建筑面78000平方米，由东煌（福建）房地产开发有限公司开发，于2000年10月28日封底。2001年5月，作为小区的开发商 东煌地产与信源物业签订了一份物业

“业主身份认定与物业服务费交纳主体确认”纠纷的典型案例评析

王洪宇[典型案例]原告建国物业公司2005年诉至法院，称被告曙光公司从2001年11月起未缴纳物业服务费、水电费，其多次向被告催讨未果，诉求法院判决被告支付物业服务费11万元，支付代垫水电费5万元及滞纳金17万元。被告辩称，其虽向四明花园筹建处购

电梯造成的人身损害赔偿的法律分析

孙亚非一、案件引发的思考与警惕日前，在深圳万象城前往溜冰场的扶手电梯上行过程中，三岁儿童的鞋子被电梯绞破，儿童的两脚趾被割破。当时通知物业管理人员，在受伤儿童家长的要求下，物业管理部门人员派工作人员带儿童前往深圳平乐医院诊断，经过医生查看外伤并拍

案例二则

孙亚非［律师提醒］物业服务单位应按照合同的约定，在法律的轨道内，为业主及非业主使用人提供服务；在遇到与业主的矛盾、争议时，应以恰当的方式协调各方关系，积极避免矛盾的激化与升级，更应改杜绝诉权的滥用。案例一：业主与物业服务单位之间的名誉侵权诉讼纠纷20

女青年玩雪殒命，物业公司应否担责？

颜雪明2008年初，武汉遭遇百年不遇的大雪。1月14日下午14时许，设在某住宅小区内的一家美容公司几位职员在小区打雪仗，女职员胡某翻越栏杆到地下车库顶棚上取雪，踏穿顶棚后坠落致头部重伤，小区物业公司急送医院救治，两天后不治身亡。胡某的父母认为，开

物业市场化案4例

案例一：新旧物管引发纠纷 招投标成为质疑焦点新闻事实：一场新老物管间的冲突一下子把某市A小区推到了风口浪尖。2007年2月10日上午9时许，已与该小区业主委员会签订合同的新物管带领60余名保安列队而站准备接手，老物管则紧关闸门严阵以待，对峙30多分

在线案例：业主集体拒交管理费怎么办

吾然案例广东某物业系由A建设单位开发建设，户型为两房两厅、三房两厅和四房两厅，业主来自社会各阶层，素质参差不齐。物业竣工交付使用后，建设单位直接将物业交由其控股的物业管理公司实施物业管理。该物业管理公司与建设单位对外是两个独立企业法人机构，内部建

业委会著名案例集锦

许涛 业主心事心中挂，东奔西走不求夸。若有他人问为啥， 名府是我家。 这是一个小区业委会的座右铭。这几年，在长城内外、大江上下，业主的维权活动可谓是风起云涌，此起彼伏。在震耳欲聋的口号声和触目惊心的横幅影中，业委会的身影总是走在最前面。他们背后

劳动争议案例分析

孙亚非案例简介：2008年3月份，张某等100名保安员向深圳市某区劳动仲裁委员会申请仲裁，提出三项仲裁请求：1、要求深圳市某物业管理有限公司及时签订正规劳动合同，2、补交未依法缴纳的社会保险计29万元，3、支付2006年3月至2008年3月份未支

架空层改建案例分析

案情简介：深圳某小区开发商将小区规划用途为停车位的架空层改建为办公场地，用于对外出租和自用办公，经过多次交涉，甚至发生激烈冲突，都无法解决。于是业主以业主委员会名义，向法院提起诉讼，要求确认架空层车位及小区内规划停车位产权属于全体业主所有，要求恢复小

幼童阳台坠落致死案

陈 军案情简介：原告A是宝安区某小区某栋601房的业主，被告B是该小区的物业管理单位，负责提供物业管理服务。徐某是原告A的儿子（4岁），2004年2月15日中午，徐某从阳台坠落，经抢救无效，于是月16日死亡，抢救的医药费人民币6769元。徐某的

物业管理案例评析

刘 冰小区管理的利益关系案例：某小区建成后，业主纷纷搬入。半年后，开发商聘请的物业公司由于无法收齐所有入住业主的物管费，采取了停止服务的行为，拒绝清理垃圾，晚上不开路灯，外来车辆乱停，给小区居民生活带来不便。业主委员会多次到该物业公司反映未果将其

业主要求下调管理费案例

王连勋案情回放：深圳南山区 花园由13栋高层住宅及8栋连排式、低密度、带私家花园、独立车库、不带电梯（层高三层）的豪苑组成，总户数约500户（其中豪苑共32户）。1999年7月入伙，按房屋买卖合同约定，由深圳市 物业管理公司实施专业化管理，管

物业收费三例

案例一：多年渗水无法维修，维修资金使用陷入 僵局 困扰昆明路材职小区顶楼业主多年的渗水问题，随着接连不断的阴雨天如期而至。近日举行的一次业主大会中，就是否需要动用维修资金进行楼顶大修进行了征询，却让顶楼业主再次失望了。原来，在这个仅有59户人家的迷你

论城市物业纠纷的形成机制——兼论城市和谐社区建设的思路

陈民业主在城市社区物业交易中扮演两个基本角色，即搭便车者和被迫乘车者（非自愿乘车者），这也是他们在物业服务交易市场上的基本角色。以这两个角色为基础，形成了两个推动业主和物业公司之间矛盾不断强化的恶性循环机制。两个机制的不同点在于其中一个机制的起点

物业管理一线案例评析

赵 凯无奈之举 业主执意乱停车怎么办去年12月6日，《燕赵都市报》以 小区乱停车麻烦实在多 为题，披露了石家庄市宏业花园部分业主在小区内乱停车、造成小区管理秩序混乱的问题。经过一段时间的策划和准备，宏业花园物业管理公司于当月16日开始进行停车整

承租合同没有约定承租人无需交纳物业服务费

【案情】王某在某小区租赁了张某住房一套，双方签订了房屋租赁协议，但没有明确约定物业管理费用由谁承担。王某入住三个月后，物业服务企业上门催缴物业服务费。王某认为自己是该房屋的承租人而非所有人，并无交纳物业服务费的义务。而张某认为房屋已经由王某居住，物业