案例分析
社区与家庭失火案例分析
社区与家庭失火案例分析案例简述：1)8月1日22：30分左右，深圳某项目控制中心接到一住户报警称："牡丹苑某住户家中厨房着火"。中心值班人员立即通知4号岗即时赶往现场，并通知其他岗位人员携带灭火器赶往支援。4号岗接通知后立即携带灭火器赶至现场，迅速断
物业管理招标案例评析
物业管理招标案例评析案例2013年11月××税务局委托某政府采购中心采购2014—2016年度物业管理服务项目，12月5日开标时仅有2个供应商按时递交了投标文件，招标失败。2014年1月，该采购中心收到某财政局要求重新公开招标的批复后再次启动招标程序
奔驰车主因车在雨中被淹起诉物业 法院驳回
由于2013年7月28日的持续降雨，大连市中山区与海相距约70米的帝柏湾小区变成“低泊湾”，地下上万平方米的车库进水约7000吨，约百辆车被淹，包括奔驰、宝马等豪车。近日，中山区人民法院公开开庭审理了帝柏湾小区业主诉物业和开发商的财产损害赔偿纠纷案件，并驳回车主的诉讼
住宅社区自管道路为何走不远？
住宅社区自管道路为何走不远？近些天，昆区国际新城业主委员会正在进行换届选举，一些有意愿进入小区业委会的业主将在这次选举公示之后，重新开展社区自管工作。此次选举虽然称为“换届选举”，但业委会实际已经名存实亡。在去年物业撤出、业委会接管小区的这段时间里，
物业管理费该不该涨的讨论
物业管理费该不该涨的讨论陈齐/新快报/20140424物管费涨价，业主说“不”。近日，在号称“中国第一村”的番禺祈福新邨，物管公司欲再度上涨物管费，从而引发业主反弹。上周五，祈福新邨物管处发布了一份《关于管理费调整的相关说明》(以下简称《说明》)，就
安管服务案例1：居功自傲，后悔莫急
安管服务案例1：居功自傲，后悔莫急[案例描述]2004年 2月7日，休闲购物城管理处保安员王瑞国在上班期间擅离岗位，并提前到饭堂就餐。事后态度恶劣，不接受领导的教育和批评，面对自己的错误言行，王瑞国不但没有悔改之意，而且执迷不悟，擅自将管理处的《处罚
安管服务案例：处警迅速有勇有谋
安管服务案例：处警迅速 有勇有谋[案例描述]2004年2月15日上午8：50左右，正丰豪苑管理处6号岗保安员彭卫用对讲机紧急呼叫，报告叠翠居8栋301房内发生火灾。[处理过程]保安部值班部长成为刚接到呼叫后，立即同工程部副部长邵宗军迅速前往事发地点，
物业安管服务案例：训练有素勇抓鱼贼
物业安管服务案例：训练有素 勇抓鱼贼[案例描述]2004年2月29日下午15：20分，半山豪苑管理处保安部接到水库管理员田宗邦、周足涛对讲机呼叫，有人在大钟岭水库高速公路桥下偷鱼、电鱼，且有八、九人之多，请求保安部增援。[处理过程]保安部长陆少云接到
物业安管服务案例：小区安全防范防范再防范
物业安管服务案例：小区安全 防范 防范 再防范[案例描述]2004年2月28日早上6：51半山豪苑管理处当值8号岗保安员叶江文先后接到汇景路58栋和汇景三路20栋业主的报警，声称家里被盗，叶江文马上用对讲机报告当值领班聂江华，并随同业主赶到现场。[处
物业安管服务案例：扞卫业主利益勇擒抢劫车犯
物业安管服务案例：扞卫业主利益 勇擒抢劫车犯[案例描述]2004年2月14号中午12：50，三正世纪新城2栋门口两名青年男子开着一辆摩托车对2栋两名女业主施实抢劫挎包，被非当值保安员李平看到并立即冲过去抓住一名抢匪，另一名抢匪拿起车锁向李平头部扎去，
物业安管服务案例：电线短路引起火灾指挥得当控制到位
物业安管服务案例：电线短路 引起火灾 指挥得当 控制到位[案例描述]3月31号下午13：51，半山豪苑管理处保安部机动班保安员刘杰发现公寓楼16栋正前方游泳池配电箱着火，立即呼叫工程部断电源，相关岗位迅速赶至支援将火源控制并熄灭。[处理过程]刘杰发现
物业安管服务案例：有勇有谋智抓车贼
物业安管服务案例：有勇有谋 智抓车贼[案例描述]3月17号下午14：20左右，购物城管理处2号岗当值保安员杨辉发现一名男子在外街偷一名女孩子的自行车正往5号岗逃走。[处理过程]保安员杨辉见状及时呼叫5号岗进行拦截，当时代班领班邵四功正巡查至此，就及时
物业安管服务案例：紧急应对排忧解难
物业安管服务案例：紧急应对 排忧解难[案例描述]3月13日20：10左右，正丰豪苑管理处当值6号岗保安员罗展社突然接到两位女孩的求助：凤鸣居1栋505房，有一位女孩吃了安眠药，晕迷不醒……[处理过程]保安员罗展社马上带两个女孩赶往第一现场，同时呼叫当
物业安管服务案例：欺骗领导投机取巧
物业安管服务案例：欺骗领导 投机取巧[案例描述]2004年4月13号上午9:20左右在正丰豪苑小区，公司品质管理龚经理及保安主管涂如梅对保安各岗位例行巡查，在巡查过程中发现当值领班王豹弄虚作假，在领班签到本上一次签完全天所到的次数。[处理过程]龚经理
物业安管服务案例：目无纪律弄虚作假
物业安管服务案例：目无纪律 弄虚作假[案例描述]2004年4月20号下午14：00左右在正丰豪苑管理处，公司品质管理部保安主管涂如梅及管理处值班部长成为刚对保安各岗位例行巡查，发现晚班巡逻员唐仲武弄虚作假，一次性签到五天。[处理过程]发现情况后，保安
业主家中财务被盗 状告物管一审遭驳回
业主家中财物被盗，把责任归咎于物业管理公司未尽保安责任，将其告上法庭。近日，越秀法院对此案作出一审判决，认为物管公司可证明其在保安设施方面有所举措，驳回了业主杨女士的诉讼请求。
小区临时停车被盗 物管被判担责30%
梁先生驾驶摩托车到坦洲镇某小区探访朋友，进入小区时在门卫处登记并缴纳了1元停车费，并将摩托车停在了小区停车位上，离开时却发现摩托车被盗。梁先生认为小区物管公司应该对摩托车的丢失负责，遂将物业公司告上法庭。近日，中山市中级人民法院作出二审判决，维持一审原判
物业管理业户公众公关技巧案例
物业管理业户公众公关技巧案例物业管理公共关系，涵盖面较广，但日常工作中接触较多的当属业户关系的处理。在协调业户关系上颇费业内人士的心思。针对不同业户应有不同的公关技巧，如果运用得当，就能事半功倍。以下几则案例充分显示了物业管理业户公众公关的魅力，现予
关于小区会所的权属问题案例
关于小区会所的权属问题案例上海某房地产开发商在对其开发建设的小区进行销售时，在销售广告、楼书等宣传资料中及其网页上宣称该小区有约3700平方米的豪华会所，包括水疗、健身、美容、简餐、棋牌室、网络阅览室、桌球室、室内恒温游泳池、按摩室、信息交流吧、物业
大风吹落防火门板砸伤业主 法院判物管担责80%
一年前的夏天，因为小区电梯停电，家住18楼的杨女士便改走楼梯，哪料，一阵大风吹过后，一块门板落下砸伤了她。伤人的门板从何而来？原来，它是放在18楼楼梯边的防火门。事后，杨女士将小区物业公司告上法院。昨天，记者从万州区法院了解到，法院根据过错推定责任原则
