案例分析

旁敲侧击——纠正违章装修僵持不下怎么办

今年初夏的一天下午，某小区护卫员报告，一位业主未按要求的位置，擅自在外墙上开孔安装空调。待装修巡视督察人员赶到现场时，空调安装已在进行之中。

物业收费引起的纠纷

物业管理收费、收租难是一个公开的秘密，在直管公房、系统房和售后公房小区这一现象尤其突出。据了解，一些小区有半数以上的人欠费、欠租，个别小区甚至只有30%的收缴率，严重影响了物业管理的正常进行。由于物业管理的不可分割性，部分人拖缴、欠缴物业管理费、房租

空调室外机毁坏 物业公司有无责任

我在某小区买的房子，装修后一直没去住，空调也没开。前两天小区物业通知我说，我家空调室外机着火烧毁了。我认为这是物业公司保安人员失职造成的，要求他们赔偿，可他们说责任不在他们。请问他们到底有没有责任?

租住户搬出部分家私而没有业主书面许可怎么办？

去年9月18日，某花园B栋5楼F座的一租住户想要搬出一部分家私。他千方百计联系此时正在国外的业主，但就是联系不上。按照管理规定，租住户搬出家私，必须有业主的书面许可，而没有业主的书面许可，管理处不予放行(这一规定有必要，现实中确发生过个别租住户拖欠业主房租、搬走

巨型浴缸入室 房屋不堪其重

公民只能在法律规定的限度内自由行使占有、使用、收益、处分个人财产的权利。应当本着安全、合理的原则使用物业，并遵守法律、法规及业主公约的有关规定。长期使用巨型浴缸必然对大楼的楼板强度及承重结构造成危害，使大楼存在潜在的安全隐患。同时还应当顾及相邻各方的利益

外墙开一窗 大楼留一疤

作为一个业主，应当遵守有关法律、法规及小区物业管理公约。卫某擅自在自己的房屋东墙破墙开窗，并由此造成外墙面的污染，严重损坏了房屋的承重结构，破坏了大楼的外貌，影响了周边的环境。物业管理公司根据物业管理条例及小区管理公约对卫某采取制止措施，维护了其他业主的

设计本“一卫” 业主改“两卫”

房屋所有权人使用其房屋时，必须遵守有关的法律法规，不得擅自改变房屋的使用性质和功能。顾某擅自在自己房屋的储藏室内私装电动抽水马桶和洗脸盆，转换了废水立管的下水三通，使储藏室成了卫生间，改变了房屋的使用性质，使得楼下业主王某的房屋渗水，顾某应当承担民事责任

物业服务公司阻止业主行使权利，被诉赔偿损失

2007年1月，东方军购买了千保花园3号楼23D室复式房屋一套。同年10月，东方军办理了入住手续，并与干保花园的物业服务企业金盆物业服务有限公司(下简称“金盆物业”)签订了《物业服务合同》。2008年1月，东方军购买了一只占地面积8.9平方米，自重361.5公斤，可容水418.3公斤

物业公司未拆除小区搭建，业主拒交物业服务费

司马安然是长寿馨苑12号楼18F室房屋的业主。2007年10月23日，具有物业管理资质的泗湾物业服务有限公司(简称“泗湾公司)与司马安然房屋所在小区的业主委员会(长寿馨苑业主委员会)签订了物业服务合同，约定：委托管理期限为2007年10月1日至2012年9月30日;

业主擅自将房屋改为酒吧案

2003年6月，吴某在某小区买了一套三居室商品房，房屋位于楼房的第一层。入住后他发现由于小区是新落成的，各种配套设施还不完善，娱乐场所也不多，于是，吴某就把他那100多平方米的房子改成了一个小酒吧。吴某认为房屋是他自己的，他开酒吧是为大家服务，有利于提高小区业主

业主生活隐私受影响 法院判物业拆除住所外坡道

北京方庄某小区业主吴某，认为物业公司修建的无障碍坡道造成了自家生活不便，将物业公司起诉到法院。北京市第二中级人民法院日前对此案作出终审判决，判令物业公司将建设在吴某住所南侧的无障碍坡道拆除。

业主拒签物业服务合同，物业不给新房钥匙合法吗？

2014年7月，王某购买的住宅建成，小区物业公司通知他可以办理入住手续了。当王某兴高采烈地准备办理入住手续时，小区物业管理公司要求必须签订3年的物业合同。王某认为一次性签订3年的物业合同不合理，所以拒绝了物业公司的要求，结果物业公司不给他房屋钥匙。

业主以物管服务不到位拒交物管费败诉

法院审理后认为，禾和公司按照协议约定，在小区进行物业管理，事实上，包括顾女士在内的所有小区业主，都接受了禾和公司提供的服务。也就是说，这份物管协议已经履行生效。而且，禾和公司的物管收费标准并未超出物价部门核定的范围。

保安半夜进宅 物业被判赔款

法院查明，2000年1月19日凌晨3点，物业公司聘请的一位保安员进入了张先生夫妇的房屋。当天，张先生夫妇向某物业顾问某公司下属的某园物业管理处投诉，物业方当天以“工作中有违章操作行为”为由将保安辞退，并于次日派物业经理、保安经理两次登门致歉，并免费更换门锁。

房门设计不合理屡撞行人 业主要求物业改门败诉

法院认为，建筑工程须经设计单位设计后方能施工。李先生未经有关单位重新设计批准，即要求物业公司配合更改房门，并支付因更改公共物业部分所发生的费用的诉讼请求，依据不足，故不予支持，故判决驳回了李先生的诉讼请求。

物业公司疏于管理 砸伤幼女被判赔偿

原告李甜甜，六岁，居住在被告物业公司管理的康庄小区23号楼内，今年7月14日晚8时许，李甜甜在小区内设置的石桌上玩耍，攀爬石桌时桌面脱落，将李甜甜右手垫　砸在石桌面与石凳之间，造成右手食指、中指完全离断，环指不全离断、小指关节骨折。原告请法院判令被告物业公司

房屋质量出问题 业主拒付物业费终审败诉

2006年8月，郭女士室内墙面渗水，造成墙面大面积霉变，涂料脱落，发送书面函件要求物业公司派人检查修缮，物业公司没有答复。郭女士自行修理房屋后，便拒绝缴纳小区的物业管理费。为此，该小区物业公司起诉要求郭女士立即支付拖欠的物业管理费。

小区停车不入位,百万吉普丢了白丢

2002年1月，王先生向回龙观云趣园小区交纳150元停车费后，将车停进该小区。3月12日晚9时，王先生开车回家，没有将车停在指定停车位，而是将他开的丰田4700型吉普车停放在该小区20号楼东侧附近的小区道路边。第二天早晨7时左右，他发现自己的车没了。为此，王先生所在的哈尔滨

业主家进水责任归谁？

首先需要说明的是，本文所涉及的案例——业主家进水，以致装潢设施受损，其原因不是由房屋质量造成的。这里主要探讨的是：业主、相邻关系以及物业公司在这一案例中引发的三者之间的法律关系，这样由谁担责的答案不外乎有以下三个因素

私改暖气跑水索赔泡汤

因家中暖气跑水，家具地板被浸泡，陈先生状告开发商索赔1.2万元。3月30日，北京崇文法院一审以陈先生装修时曾擅自拆改暖气设备，应承担全部责任为由驳回了其起诉请求。