案例分析
业主违规装防盗网物业公司如何应对
业主违规装防盗网 物业公司如何应对案情介绍：城市花园65#1B业主正在做装修，其它部位装修后提出安装防盗网包括阳台部分。管理员接到通知后立即到达现场，将防盗网挡在小区之外，并向业主说小区不许安装防盗网的情况。但业主态度非常强硬，质问管理员为什么不允许
私装水床造成财产损失
私装水床 造成他人财产损失案情介绍：王某系北京铁建公司的一位公务员，他购买的是小区多层住宅二楼203，他按自己的意思买了一张水床，并请安装公司人员为其进行安装，在未经物业公司装修部同意的情况下施工完毕。结果因水床的安装改变了上下水管道的结构，且水床水
物业公司擅自停电败诉赔业主1元
物业公司擅自停电 法院判业主获赔1元案情介绍:2002年3月25日下午4时左右，某业主家里突然被停电。于是就找到该小区物业公司，要求查找停电原因，但物业公司告知他：因其拖欠物业管理费而停电。为此，业主向物业公司提出强烈交涉，但无任何效果。直到3月27
心诚则灵——业主有了成见怎么办
心诚则灵——业主有了成见怎么办 某小区一位业主装修时，擅自在阳台顶棚焊接铁架，与楼宇其它阳台极不协调。管理处发现后，立即发出停工整改通知书。业主对此怨声载道，说管理处限制她的自由，铁架非搞不可。 你发火我不发火。管理处有关人员三番五次地耐心给她讲解装
严管细抓——住户执意在公共走道摆放鞋架怎么办
严管细抓——住户执意在公共走道摆放鞋架怎么办 某大厦有8位住户经常把鞋架摆放在单位门外的公共走道上，管得紧了收回去，稍一放松就又搬出来，成为管理中一个不大不小的难题。 最近，管理处加大管理力度，决心从根本上解决这一问题。他们首先与业主委员会统一意见，
店铺屡屡违反管理规定怎么办
响锣重敲——店铺屡屡违反管理规定怎么办 某花园地面一圈有店铺近20家，他们大多都能够按照有关管理规定开展经营活动。但其中一家店铺，近来屡屡违规，经常将一些招牌、商品和杂物摆出店门之外，影响了花园环境的整洁美观。管理人员数次劝说、批评、警告，其往往不予
地面遭受邻区清运车污染怎么办
共商对策——地面遭受邻区清运车污染怎么办 某大厦辖区，前面的消防通道经常有车辆穿行，路面很容易受到污染。其中一个重要的污染源，就是来自相邻大厦的垃圾清运车。它每天自东向西“潇洒走一回”，地面便留下了一条酒楼垃圾桶里残汤污水的污染带，加大了保洁工作的难
业主想不按统一要求安装防盗网怎么办
设身处地——业主想不按统一要求安装防盗网怎么办 某管理处为保持小区整洁的外观形象，入伙伊始，便对安装侧阳台防盗网的位置、式样、规格、材质等作出统一要求（先定规矩，再成方圆，可以避免出了问题再整改，弄得管理处手忙脚乱、业主劳民伤财）。可A1的一位业主却
住户对维修料具提出质疑怎么办
有问必答——住户对维修料具提出质疑怎么办 某大厦许多业主住户在进行室内维修时，都愿意选择管理处提供的料具。因为由管理处提供不仅方便，而且物美价廉。但也有提出质疑的，遇到这种情况，有关人员均有理有据地做好解释工作。 一次， 11楼某户厨房环型灯管不亮，
地下蓄水池容易跑水怎么办
问计于技——地下蓄水池容易跑水怎么办 某大厦采用的是二次供水。二次供水系统中控制市政管网向地下蓄水池注水的液压阀，由于开关频繁，阀芯时常损坏。其一旦出现故障，要么注不进水，不仅水位过低使空转的水泵受损，而且影响向住户正常供水；要么注水失控，既溢水造成
业主不愿配合公共部位维修怎么办
精诚所至——业主不愿配合公共部位维修怎么办 某大厦16条雨水干管垂直贯穿32~5层主人房阳台板后，从4层阳台顶部弯出墙外连通污水干线，唯一的检修疏通孔就在弯部。要实施检修疏通，必须穿行于4层的居室，这就不可避免地会给主人带来或多或少的不便。因而，许多
早期免收部分费用后期正常收取产生纠纷
早期免收部分费用 后期正常收取产生纠纷案情介绍:东港大厦入伙之初，管理处考虑到业主客户乔迁初期开支较多，主动优惠对大多数户内维修暂时采取了无偿提供的方式（若当初就把这一想法向业主客户讲清楚，恐怕办了好事也不会惹出后来的麻烦）。入伙满一年后，鉴于小区的
在小区内摔伤物业公司是否承担责任？
在小区内摔伤物业公司是否承担责任？案例介绍：2000年１月７日上午，徐某去厂房上班，在通往厂房载货电梯的台阶上走，因当天厂房三楼漏水正好滴在台阶上，由于天气寒冷出现结冰。徐某走上台阶滑倒摔伤。医院诊断为：左肩肱骨骨折伴肩关节脱位。徐某摔伤当天，该厂房
因新买房屋漏水业主拒交物业管理费
因新买房屋漏水 业主拒交物业管理费案例介绍：胡女士看中了某处商品房的顶层，在一次性付清全部房款后顺利入住，同时向物业管理公司交纳了当年的物业管理费。入住后两个月雨季来临，几场大雨之后，胡女士发现天花板有水洇湿的现象，后来竟然发展到漏雨的地步，胡女士于
业主执意乱装空调怎么办
业主执意乱装空调怎么办案情介绍：一天中午，护卫班班长匆忙来到枫丹舍物业管理分公司办公室，告诉主管人员："1-2-301 的业主不想按指定位置安装空调要将北侧空调孔打在窗户上方。"主管正在处理一项事务，便安排护卫班班长马上返回，先让空调公司的工作人员停
业主在小区道路上摔倒状告物业公司
业主在小区道路上摔倒 状告物业公司案情介绍:小区内一号楼405室的李老太在雪后出门，在小区的步行街不慎跌倒，跌断右腿股骨头，安全员发现后立即将李老太送进医院。经诊断为：右腿股骨头粉碎性骨折，立即实施手术置换股骨头，手术后李老太提出：她是在小区内跌倒的
用户违规装修应如何处理
用户违规装修应如何处理？ 用户违规装修一般有如下表现形式：违规拆墙；违规在墙、梁、柱、楼板、阳台、屋面凿拆搭占等；占用公共通道放建筑材料；施工现场未配备灭火器材；住宅在午休或夜晚、写字楼在办公时间使用电锯（电钻）产生噪音，使用天那水、油漆等；乱倒泥（
自家的阳台为何不能封
自家的阳台为何不能封 某小区顶层阳台未做封闭，由于未封闭的阳台只计一半建筑面积，该户业主盘算一番，决定交房之后自己封阳台，没想到遭到物业管理公司的反对。业主非常不满：我自己的房子，自己花钱封阳台有什么不可以，我又没有对任何人造成不便或者麻烦，难道这不
