案例分析

市政水压过压低屡屡投诉怎解决

某花园一至三层采用一次供水,其他部分实行二次供水。由于市政供水的水压偏低,导致三层以下用户的热水器经常无法使用,停水断流现象也频频发生。管理处多次向供水企业口头和书面反映,反响都不大,供水情况也一直没有得到改善。弄得业主经常就此问题进行投诉,有的还骂

物业管理费谁定了算?

案情简介: 家住广州海珠区某花园的骆先生称,在购房时开发商承诺物业管理费为0.6元每平方米,有管道煤气、24小时热水等配套服务,且写进了购房合同,但入住近1年了,非但管道煤气、24小时热水等没有落实,物业管理费反而涨到0.8元每平方米。物业管理公司回

寻踪辨迹小区安全有保障

一天中午12点,万泉新新家园物业管理分公司护卫班班长接到监控中心的报告:8号楼西侧有人翻越围墙进入小区。班长当即用对讲机安排两名巡逻护卫员到达8号楼西侧搜寻。搜寻后,没有发现翻越围墙的可疑人。这时,监控中心又告知目标巳往2号楼西侧窜去。班长又通知两名

能以开发商的原因为由拒交管理费吗?

巩某于2002年9月18日购买北京某公司(以下简称开发商)开发的公寓一套,《商品房买卖合同》中规定公共配套设施未达到规定的使用条件,在未达到期间给予业主免交管理费的优惠。2002年10月28日,巩某办理入住手续,交纳2002年10月31日至12月31

免费停车被盗责任由谁承担?

2月28日清晨,家住通州路周家嘴路香港丽园小区的徐先生上班前到车库取车时,突然发现车已不翼而飞,现场未留下任何痕迹。徐先生报警后立刻与小区保安人员联系,保安表示车辆失窃他们无能为力,也并非他们责任范围。同日早上,小区另有两名车主也发现自己的燃气助动车

物业禁止安装防盗网小童坠楼身亡讨说法

家长以物业公司禁装防盗网致祸为由告上法庭,获赔2.7万元。 案情提要: 一名4岁的男孩在自家没装防盗网的阳台上玩耍时,因攀爬阳台护栏不慎坠楼身亡。事件发生后,孩子的父母认为物业管理公司禁装阳台防盗网,使家中阳台存在安全隐患才导致孩子的死亡,遂将对方告

物业被查封物业管理费如何缴纳?

【案情】 原告:X物业管理有限公司 被告:X实业总公司 原告X物业管理有限公司以被告X实业总公司拖欠物业管理费、及代垫水电费为由诉至X市X区人民法院。 原告诉称,X年X月X日,原告受X大厦筹建处委托对该大厦进行物业管理,后又接爱该大厦业主委员

违规操作与工伤认定案例分析

2003年6月5日上午9:00,某公司管理处维修技术员李某、于某对小区配电中心低压配电柜进行带电除尘作业,在施工作业中,李某、于某觉得使用手动皮风器的除尘效果不好,便改用毛刷(刷毛宽5cm ,长12cm;手柄长17cm)进行除尘作业,但未对毛刷的铁皮

一般性质量问题不成为拒缴管理费的理由

案情: 本市王某于2003年4月与某房产公司签订了《商品房预售合同》,购买房屋一套。在该合同补充条款中约定:房屋交付时,如王某认为该房屋存在质量问题的,双方应当按照合同约定的方式对该质量异议进行处理,但不影响王某按合同规定的期限完成对该房屋的验收交

看房人推窗掉下伤人由谁负责?

案件介绍: 香港曾发生一案例,两名外籍女士到一幢商业大厦看房,推开一扇铝窗时,铝窗竟整个脱落下坠到人行道旁,玻璃碎片溅伤一名路过的途人,另一辆路经的出租车亦受损。 据现场消息指出,警察到场后曾有人表示:"谁最后碰到这窗,谁便要负责",哪么,这两名外籍

违规安装空调的处理

今年初夏的一天下午,某家园护卫员报告,一位业主未按要求的位置,擅自在外墙上开孔安装空调。待装修巡视督察人员赶到现场时,空调安装已在进行之中。 装修巡视员检查一番后,向业主解释,如此安装不但影响了外立面的统一和美观,而且安装厂家施工已不慎将暖气立管打

当屋顶买卖纠纷遭遇法律空白

案情简介: 昆明一屋顶纠纷遭遇法律空白云南省昆明市的程家宽一家怎么也没想到,花20多万在西坝新村买了套房子,却在安装太阳能时遭遇尴尬:屋顶被卖给了7楼住户,自己已没地方安装太阳能了。记者在采访中发现,关于屋顶买卖,尚存在着一个法律空白。 住户:世上

交接受阻,物业公司状告业委会获胜诉

原告:上海实发物业管理有限公司(以下简称实发物业公司) 被告:上海市徐汇区金环大厦业主委员会(以下简称金杯大厦业委会) 第三人:上海新富物业发展有限公司(以下简称新富物业公司) 案情: 实发物业公司和金环大厦业委会于2003年1月23日签订《物业管理

人性化、亲情化管理换取业主的信任

常言道:让一步海阔天空,退一步风平浪静。物业管理、居委会、业委会组合成三位一体的社区管理组织框架,互相依托搞好社区安定工作,共同促进精神文明建设是一种十分有效的方法。陆家嘴物业东田公寓管理处的员工说,依靠三位一体的团队,在小区没有解不开的结,没有处理

易燃易爆物品管理不到位物管承责45%

4个未成年的孩子在某花园堆放杂物的地方点燃了放置在那里的天那水发生爆炸,当中一个6岁的孩子被烧成重伤不治而死。孩子的父母把该花园的物业管理公司和另3个肇事孩子告上了法庭。近日,罗湖区人民法院作出一审判决,死亡孩子的父母共获得近13万元的赔偿金,其中包

发生高空堕物怎样处理?

04年9月17日14时51分,一块玻璃从天而降,砸落在某花园A栋前的地面。相继赶到的护卫员看到未造成伤亡,便一边善言安抚惊恐万状的行人,一边进行现场调查(高空抛物,天怨人怒,道理人人会讲,可屡禁不绝,要想彻底杜绝,除了要进一步坚强管理,还有赖于人们基

车辆意外丢失物业管理公司究竟有无责任?

1999年7月9日,厦门某汽车维修有限公司(以下称维修公司)驾驶员驾驶一辆"美鹿"牌小轿车到闽南大厦办事,驾驶员交付5元停车费后,将车停放由厦门某物业管理股份有限公司(以下称物业公司)经营的停车场,后来驾驶员要提车时,发现轿车已丢失,驾驶员立即报案,

物业管理早期介入实例分析

在物业管理的早期介入工作中,物业建设单位的理解和支持是非常重要的,但物业管理企业能否在早期介入中提供有价值的意见和建议也是早期介入能否落实的关键环节。只有当物业建设单位变被动的强迫接受为强烈的要求物业管理企业参与,只有当物业管理企业把以前的"售后服务

业主楼上渗水起诉物管公司管理不当

案情简介 原告:一小区业主 被告:一小区物业公司 原告诉称居住在原告上层10A的业主前年重新装修房屋,由于改变房屋建筑结构,又忽视防水层质量,导致原告房屋出现零星渗水。原告多次向被告管理部工作人员反映,要求其对施工进行监督管理,以免对下层房屋造成更大

业主有权要求查看物业管理财务原始凭证吗?

去年12月,广州市某物业管理公司在业主委员会的多次催促下,向小区业主公布了《2002年6~10月收支表》(这是物业管理公司的一个“特殊待遇”,除了物业管理公司之外,真不知道还有那类企业需要向自己的客户公布自己的成本构成:餐厅需要公布每个菜肴油、盐、主