案例分析

物业公司可否拒绝为业主提供自用部分的维修服务

【案例简介】 某商品房业主因夜间使用家用电器不当,而使自家的保险丝烧断。该业主向物业公司报修,物业公司的维修人员感到维修地点较远,且收费不高,故答复业主:“你反正一样要交钱,就近找个人修修算了。再说自用部位的维修应由业主自己负责。” 【分析解答】 沪

物业公司应如何对业主的装修进行监管

案例回放: 2005年,某小区业主来访反映,小区管理部在未经业主同意的前提下,派员进入其尚在装修的房屋内,将业主自行安装的窗框拆除并拿走,安装部位的外墙在拆除的同时也遭到破坏。业主认为:小区管理部虽出具了局面整改通知书,但无权擅自闯入私人住宅强行拆除

室内水管倒灌发生的维修费用谁承担?

【案例简介】 某公房二楼业主的室内经常发生水管倒灌的现象。该业主向物业公司报修,几经维修后,物业公司在向该户收取维修费用时,业主以水管设计不当为由而拒付维修费用。 【分析解答】 沪房地物(2000)75号文《关于住宅卫生间污水横管属何种性质设备的批复

装修漏水到底谁责任？

自从楼上开始装修后我家(我家是1楼)开始漏水,可2楼业主却总是见不着人,好几次明明看见他上楼了,而且听见他家有声音,去敲门他就是不开,要么就是赶我们和物业的人走,不理我们。最近刘女士遇上了这样的麻烦,那么她该怎么办?到底该找物业公司还是找楼上理论?

业主小区散步被撞死物业公司承担何种责任?

2002年十月的一天傍晚,黄阿婆万万没想到,自己晚饭后在其居住的小区内的行人道上散步时,竟被小区的保安开摩托车不小心送上了天堂。阿婆的家人于是将小区的物业管理公司告上法庭,请求赔偿死者医疗费、丧葬费、死亡补偿金及事故处理的误工费、精神损失费共计906

被困电梯的乘客不肯谅解怎应对？

今年年初的一天早晨,某大厦一台正在运行中的电梯突然发生故障,将在大厦办公的某公司一员工困在空中。管理处领导马上赶到现场,按照事先制订的应急预案组织有关人员进行抢修。经过一个小时的紧急处置,电梯故障才得以排除。 当被困的这位公司员工走出电梯时,管理处领

以物业服务问题为由拒交物业费成吗？

事件1 2005年11月,北京通州区某小区十多名业主因未交纳物业费,被物业公司诉至通州区法院。在法庭上,业主们辩称,双方签订物业管理合同以后,物业公司所提供的治安管理、公共设施管理、绿化管理、房屋维修等诸多服务均存在问题。如小区绿化并未达到合同上约定

物管诉讼举证须经内部审核

深圳某小区停车场,由A物业管理单位经营车辆停放业务,部分业主办理了停车月卡。一业主B称其停放在小区的本田小汽车被盗,要求A物业管理单位该管理处出具证明,以便向保险公司索赔。A物业管理单位的管理处主任在B业主已事先写好的书面证明上加盖了管理处的公章。不

业主存心为难物业公司怎么办？

某小区入伙不久,一户业主不顾物业管理分公司的劝阻,硬把空调的室外机装在了主面外墙上。督促其整改的责任,就落在了负责监管装修的物业管理人员崔为民身上。 第一次,崔主管到业主家交涉,给业主讲述了小区安装空调的有关规定,并指出空调应当安装在指定的位置,否

物业费收取须分清对象

A物业管理有限公司管理的某花园一套房产,系1992年由发展商交付入伙,该房产购买人系桂林B公司,B公司一直至2001年6月才办理入伙手续。在办理入伙手续时,A物业管理公司提出,B公司应交纳1993年1月至2001年的物业管理费及相应的滞纳金,合计23

门卫不在岗，老师家中被害状告物业公司

[案情] 南昌大学青年教师胡颂华大白天被歹徒杀害于某住宅小区的家中。此案一出,震惊了南昌城家属更是肝肠寸断,尤其是被害人的父母,老年丧子的打击使得他们痛不欲生!他们认为,凶手所以有恃无恐大白天入室杀人、抢劫,跟小区没有保安员、门卫脱岗、外来人员可以自

停水电引致侵权须赔偿

某花园系由A物业管理公司提供物业管理服务,B是花园的一业主,B认为A公司在物业管理服务中存在一定的问题,对其管理服务不满意,以此为由拒绝交纳物业管理费。A公司多次上门催收无效后,采取了停止水电供应达30日的方式,以实现收取管理费的目的。B起诉到法院,

物业管理用房应由谁提供？产权属谁？

读者咨询: 我是某住宅小区业主委员会成员,因该小区开发商所属物业管理公司前期物业管理服务不好,经业主大会决定解聘该公司另行选聘新的物业管理企业。但被解聘的公司却占据着原物业管理用房,称该房产权属于建设单位所有。问:物业管理用房究竟应由谁提供,产权属于

小区娱乐设施伤人谁有责任?

时下人们选择住宅时,最喜欢的就是设施完善的封闭小区,因为那样的小区会给人安全感。但小区内娱乐设施在给人们带来欢乐的同时,也会带来意想不到的伤害。近日,家住哈市南方花园的马先生称,自己11岁的孩子在小区内的娱乐设施玩耍时,不慎被小区内的娱乐设施磕伤,孩

上海物业管理用房所有权纠纷案

案情: 原告:上海市长宁区仙霞别墅(785弄)业主管理委员会(以下简称仙霞别墅管委会) 被告:上海市房屋土地管理局 第三人:上海新城房产企业公司 上海市房屋土地管理局认定,上海市虹古路785弄门卫室(即仙霞别墅小区门卫室)系上海新城房产企业公司于1

轿车小区丢失该谁负责?

案例描述: 某维修公司驾驶员驾驶小轿车到某大厦办事,驾驶员交付5元费用后,将车停放在由某物业公司经营的停车场。当驾驶员回来取车时,发现轿车已丢失,驾驶员立即报案,但至今未将失窃的轿车追回。某维修公司将物业管理公司告上法庭,要求物业管理公司赔偿。于是

以案说法：物业管理服务合同与委托合同区别

深圳市布吉镇××花园热闹非凡,入口处新物业管理公司约四十名保安员整齐列队准备进入,原管理处二十余名保安员也整齐地排列在入口两侧,围观的业主和群众近千人。在住宅局、房管办、镇政府、警署协调下,双方经过一上午的僵持,原管理处保安撤走,新管理公司接管。事情

业主被打伤　物业协助破案免赔偿

梗概 前不久,居住在郊区某楼盘的业主张先生,在小区里与外来人员口角,外来人员纠集数人进入小区殴打该业主。小区保安劝阻打人者并记录车号协助破案。事后,业主要求物业公司赔偿,法院判决驳回业主请求。 详情 某住宅小区内,前来看房的人员和业主张先生因故

物业服务不到位业主只交七成物业费

“物业服务不到位,我要不要继续交物业费?”如今不少业主都有这样的疑问。日前,因不满物业服务拒交物业费而被告上法庭的林女士,拿到了法院的一审判决书。法院判决指出,由于原告物业公司的服务存在瑕疵,因此被告林女士可以按原物业管理费标准的70%交纳物业费。此

室内漏水家中无人　破门而入紧急避险损失谁担

雷小姐居住在某大厦二楼,去年国庆节期间,她发现天花板滴水。三楼的业主外出不在家,雷小姐猜想邻居家可能漏水了。她向物业管理公司及时反映了情况,但物业管理公司称:三楼业主不在家,不能入室检修。情形越来越糟,雷小姐的屋子里像下雨一样,天花板、家具、衣服和被