物业公司员工奖惩制度（十五）

第1条为维护公司劳动纪律和各项制度，保障公司工作的正常进行，激励职工的敬业精神，特制定员工奖惩制度。

第2条奖励

1、奖励种类：

颁发奖状：通报表扬（嘉奖）；物质奖励（小功）；晋升工资或晋级（大功）；发放奖金。

2、奖励条件：

（一）员工有下列情形之一者，予以嘉奖：

1）积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑。

2）认真勤奋、承办、执行、或督导工作得力者。

（二）员工有下列情形之一者，予以记小功（10---20元）。

1）对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者。

2）积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。

3）检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。

4）对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者。

5）策划、承办、执行重要事务成绩显着者。6）工作勤奋，超额完成工作任务者，当月被评为优秀员工

7）连续半年内出勤率100%的保安员,当月给予10元奖励;

8）连续一年内出勤率100%的保安员,当月给予20元奖励。

9）其它应给于记小功事迹者。

（三）员工有下列情形之一者，予以记大功（50---100元）。

1）在工作或技术上大胆创新，并取得显着经济效应。

2）同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有显着功绩者。

3）对公司发展有重大贡献，应记大功之事迹者。

4）在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。

（四）员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖。

1）一年中累计三次记大功但无记大过记录者。

2）在当年工作中给公司带来重大效益者。

3）在当年工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，工作成绩优秀者。

4）其他可参选优秀工作评奖者。

第3条奖励程序及其他奖励：

1、凡符合上述奖励条件者，由所在部门将员工事迹以书面形式报告上报

人事部门，由人事部门核实无误后报公司领导批准后实施。

2、季无重大责任事故（主要指被盗事故、人员死亡、重大火灾）每班每

人奖励10元;半年度无重大责任事故,当月每班每人奖励20元;年度无重大责任事故,当月每班每人奖励100元。

3、军容风纪、业务技能、出勤率等各方面表现连续三个月被评为"优"的保安员,当月给予20元奖励;连续半年被评为"优"的保安员,当月给予30元奖励;连续一年被评为"优"的保安员,给予基本工资增加10元的奖励;连续两年被评为"优"的保安员,给予基本工资增加20元的奖励;连续三年被评为"优"的保安员,给予基本工资增加50元的奖励。

4、见义勇为奖。当班过程中为保卫公司财物及厂区内公司员工生命财产安全,抓获盗贼、破坏分子及肇事者,给予立功保安员50--100元奖励。

第4条违纪行为

一、甲类过失

有下列行为者属甲类过失。

1、因过失导致工作发生错误但情节轻微者。

2、防碍工作秩序或违反、破坏安全，环境卫生制度者。

3、初次不听领导合理指挥者。

4、不按公司规定着装；仪表、仪容不整，当值哼歌、吹口哨、无精打采者。

5、不填写或不认真填写交接班记录者。

6、不使用礼貌用语。

7、经查实在一个月内两次（含）以上未按规定配戴工卡、穿工作服者。

8、不遵守考勤规定，一个月内迟到早退累计两次或每次迟到、早退超过10分钟者。

9、同仁之间相互谩骂吵架情节尚轻者。

10、一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者。

11、对各级领导的批示或有限期的命令，无正当理由而未如期完成或处理不当者。

12、在当值岗位使用公司电话办理私事超过3分钟等在工作场所防碍他人工作者。

13、在工作时间内睡觉或擅离工作岗位或接待私人来访时间超过15分钟者。

14、当班时间吃东西、收听广播、看报纸、聊天、吃零食者。

15、无故不参加公司的业务培训者。

二、乙类过失

有下列行为者属乙类过失：

1、因玩忽职守造成公司损失但不大者。

2、对同事恶意攻击，造成伤害但不大者。

3、检查值班人员未按规定执行勤务者。

4、捏造事实骗取休假者。

5、季度内累计三次未完成工作任务，但未造成重大影响者。

6、委托他人或代他人打卡或签到者。

7、当班时间睡觉、打闹、饮酒者

8、未经同意私自调班或擅离工作岗位，经常迟到或早退（1周超过3次）

9、因服务态度差受到用户投诉时，与用户争辩、吵闹或对业主投诉的处理不当或不及时，引致业主向上级部门领导投诉者。

10、弄虚作假，涂改单据、证明、记录、报假学历。

11、不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。

12、超越职权范围或违章操作尚未酿酿成事故者。13、工作时间消极怠工

三、丙类过失

有下列行为者属丙类过失：

1、不服从正常的工作调动及安排，不听从上级领导指挥监督、与其发生冲突者。

2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者。

3、工作时间喝酒、赌博、打架。

4、工作范围内聚众赌博、变相赌博等。

5、故意毁坏公物，金额较大者。

6、服务态度极差，与用户吵架，或累计被用户投诉3次以上者。

7、聚众闹事妨害、扰乱正常工作秩序者。

8、违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者。

9、对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者。

10、严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者。

11、一个月内迟到、早退累计超过六次（含）以上者。连续旷工3天或两个月累计五天，全年累计七天的。

12、盗窃同仁或公司、客户财物者。

13、职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用，造成损失较大者。

14、利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者。

15、在公司内部有伤风败俗之行为者。

16、利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者。

17、在工作时间睡觉或擅离职守，导致公司蒙受损失者。

18、携带危险或违禁物品进入工作场所着。

19、故意撕毁公文者、遗失重要公文（物品）者或故意泄漏商业秘密者。

20、虚报工作成绩或领先伪造工作记录者。

21、未完成工作任务，造成重大影响或损失者。

22、年度内累计三次乙类行为者。

23、经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者。

24、在公司任职期间私自在外兼职。

25、其它应给予辞退的行为。

第5条行政处分

对员工的违纪处理分为：警告、严重警告、留用察看、降级（降薪

或撤职）、劝退或违纪辞退（解除劳动合同）五种。并给予当事人5元、10元、20元、50元、100元的罚款；同时记入班组绩效考核。

1、警告：仅限于首次触犯甲类过失的行为，上级领导签发过失通知书

并报人事主管部审核备案，同时给予（5----10元）的经济处罚。

2、严重警告：员工重复触犯甲类过失或首次触犯乙类过失，上级领导签发书面警告书，报人事主管部审核备案并扣以（10-20元）的处罚。

3、留用察看：员工重复触犯乙类过失将给予留用察看处分，扣以（50-100元）的处罚。

4、降级（降薪或撤职）。员工在同类职务各类考核评估中不合格或员工违规或违规屡教不改的，可以给予降级（降薪、撤职）处分。

5、未位淘汰。采用5%的未位淘汰制，员工在同级各类考核评估中连续三次位于5%末位淘汰范围内的给予辞退。

6、劝退和违纪辞退（解除劳动合同）：员工凡触犯警告（过失）一年内累计被签发4个甲类过失或3个乙类过失将被视为丙类过失，公司根据《劳动法》第三章第二十五条规定对其作劝退或违纪辞退处理。由各岗点负责人书面提出，送安防部专门人员和公司人事主管部门复查、审核，总经理批准实施。经公司领导批准，人事部门可直接对违规员工给予辞退处分。

7、员工违反丙类过失任意一项，对其做劝退或违纪辞退处理。

8、其它应进行处罚的违规行为及处罚办法。

1）发生重大责任事故,视责任大小给予当事人警告、留用察看、开除的行政处罚,并给予当事人10元、20元、50元、100元的罚款；同时记入班组绩效考核。

2）发生监守自盗，一经查实，将给予当事人开除，并给予停发工资，扣除基础股金（或押金）的处罚，并记入所在班组绩效考核。

第6条处理的原则：

给予员工违纪处理，必须以事实为依据，法规制度为准绳，并允许受处理者申辩。

第7条处理公布：

各种违纪处理，都必须发出"违纪处理决定书"送达当事人；违纪辞退（解除劳动合同）的处理同时在公司通告栏上予以公布。

第8条处理的时限界定：

1、员工对处理决定不服，可于"违纪处理决定书"送达当天起计，三天内向公司提出书面申诉。如在上述规定时间内不提出书面申诉，违纪处理决定生效。

2、公司在收到书面申诉当天起计，七天内作出是否变更违纪处理的决定。

第9条处罚程序