１、负责执行公司的质量方针、目标；

２、负责电话的安装与维修工作；

３、负责电话的合理分配；

４、负责电话话费的核算；

５、负责落实公司电话管理制度；

６、每月依据“话费收费通知单”进行相应费用收缴工作；

７、每月将话费台帐交主管经理审阅；

８、负责话务员的培训管理工作。